近日,郵儲銀行周口淮陽區朱集鄉支行識破并攔截一起電信詐騙,為客戶衛女士挽回資金6.5萬元。
當天上午八點四十左右,衛女士首次到網點取現1.5萬元,理由為“建房用款”。上午10時許,她再次持定期一本通欲提前支取5萬元。柜員發現客戶情況異常,且前后說法不一,立即啟動警銀聯動機制。
經耐心勸導,衛女士透露計劃將資金轉入群聊推薦的“高息網站”。工作人員迅速核對資金流向,確認1.5萬元已轉入新開銀行卡,隨即聯系反詐中心緊急止付,成功凍結兩筆資金,避免被騙子劃走。同時為客戶名下定期存款設置安全提醒,避免后續損失。
淮陽區反詐辦高度評價該支行“反應快、識別準、處置穩”,稱其為警銀協作典范。下一步,郵儲銀行周口市分行將持續完善反詐機制,讓“防騙網”越織越密,切實守護群眾財產安全。(郵儲銀行周口市分行 馬瑞杰)
當天上午八點四十左右,衛女士首次到網點取現1.5萬元,理由為“建房用款”。上午10時許,她再次持定期一本通欲提前支取5萬元。柜員發現客戶情況異常,且前后說法不一,立即啟動警銀聯動機制。
經耐心勸導,衛女士透露計劃將資金轉入群聊推薦的“高息網站”。工作人員迅速核對資金流向,確認1.5萬元已轉入新開銀行卡,隨即聯系反詐中心緊急止付,成功凍結兩筆資金,避免被騙子劃走。同時為客戶名下定期存款設置安全提醒,避免后續損失。
淮陽區反詐辦高度評價該支行“反應快、識別準、處置穩”,稱其為警銀協作典范。下一步,郵儲銀行周口市分行將持續完善反詐機制,讓“防騙網”越織越密,切實守護群眾財產安全。(郵儲銀行周口市分行 馬瑞杰)