
本報訊昨日,記者從鄭州市金水區工商管理和質量技術監督局(以下簡稱“金水區工商局”)獲悉,該局通過服務型行政執法“基層提升年”活動,竭力打造大眾創業、萬眾創新的新引擎,推出了登記排號制、號碼終身制等示范點工作亮點。
據了解,金水區工商局加強引導,延伸、優化服務舉措,制作注冊登記填寫表格示范樣本及注冊所需提交材料的流程圖、服務承諾、辦理依據并公示在注冊大廳墻面上供企業參考,同時印制了注冊登記指南向前來辦事的群眾免費發放;窗口登記人員全面落實預約登記服務、延時服務,工作日中午窗口工作人員輪流就餐不斷人,加班為辦事群眾提供檔案查詢等服務;在全局培訓注冊登記人員充實到受理窗口,并增加了2個咨詢窗口,為辦事企業答疑解惑。
同時,該局創新服務方式,為招商引資項目、急需投標的企業、老人、孕婦、抱小孩的婦女、殘障人士等特殊人群開辟了“綠色通道”;創新性地實行登記排號制,讓前來辦事的群眾知道應到哪個窗口辦理手續,及辦理時間;實行號碼終身制,即針對每個企業發出的每一個號碼,如果這次企業提交的材料不齊備,該企業下次來補正材料時不需要排號,可以拿著原來的號碼直接到窗口受理,直到受理完結為止,解決了企業每次來都要排隊的問題,有效杜絕了“黃牛炒號”現象。
作者:大河報記者田育臣
編輯:河南商報趙琦
來源:大河報
