2025-08-19 22:02警銀合作！中信銀行鄭州分行協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好“斷卡”行動(dòng)2021年5月20日，客戶祝某致電中信銀行鄭州分行，稱其銀行卡狀態(tài)異常，現(xiàn)急需將卡內(nèi)現(xiàn)金取出。銀行員工通過查詢卡片狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)其已被設(shè)置監(jiān)管，遂提高警覺，一邊安撫客戶，一邊向反詐中心查詢客戶是否涉案。經(jīng)查詢確認(rèn)該賬戶為涉案賬戶，為進(jìn)一步核實(shí)客戶真實(shí)用卡情況，柜臺(tái)通過電話與客戶取得聯(lián)系，請(qǐng)客戶前來柜臺(tái)做進(jìn)一步核實(shí)。
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