網點預約，隨到隨辦不排隊；買基金，有專享優惠；掃碼付款，有“立減”優惠，坐公交只需1分錢……交行手機銀行多種貼心服務，讓客戶感受到了科技帶來的溫度。
截至今年9月，交行手機銀行用戶數已突破7000萬大關。這個成績不僅得益于交通銀行的戰略布局思路，更得益于金融科技創新，帶給客戶更全面的金融服務體驗。
網點預約
讓您即到即辦不排隊
現在，交行90%的非現金業務都可通過手機銀行搞定，但有些業務仍需到網點辦理。去網點辦，大家最擔心的就是排隊，用交行手機銀行提前進行網點預約，可即到即辦，不排隊。
據介紹，網點預約功能可提前了解客戶金融服務意向，免除客戶排隊時間，提高網點的服務效率。具體操作流程如下：登錄交行手機銀行APP，在首頁點擊“網點預約”，選擇所在城市，進入附件網點查詢界面，然后選擇網點，點擊預約按鈕，會自動彈出選擇業務類型畫面，選擇自己需要辦理的業務，選中合適時間，點擊確定即可。預約成功后，要提前十分鐘通過網點叫號機輸入預約手機號碼取號或直接在手機銀行網點預約功能取號。由于手機銀行預約的排隊號默認為最高優先級，客戶可真正實現“隨到隨叫”即刻辦理業務。
手機銀行買基金
最低可享一折費率優惠
現實中，人們買基金有兩大心愿：一是想在銀行買基金，放心；二是想省申購費，買到即是賺到。
目前，交行正好推出了“一折費率買基金”活動，2019年3月31日前通過交行手機銀行買基金，申購費率低至1折。如果只說1折費率買基金，可能你感覺不是太直觀，1折費率買基金，投入10萬元到底能省多少錢？以申購某股票基金為例：原申購費率1.5%，手續費1477.83元；在交行手機銀行買，原費率1.5%，打1折，只要149.78元，可省下1328元。
掃碼支付
一分錢乘公交游遍鄭州
登錄交行APP，你會發現首頁底部有個“掃碼支付”功能，點擊掃碼付款，不僅方便快捷、支付安全，還常有“立減”等優惠活動。
最近，為倡導市民低碳環保綠色出行，中國銀聯河南分公司聯合交通銀行，攜手鄭州公交推出了“1分錢乘車”優惠活動。即日起至12月20日，乘客使用交行手機銀行APP點擊掃碼付款，選擇付款碼，靠近車載刷卡設備感應區即可“一揮即付”。乘坐鄭州公交，用戶每天可享受2次“1分錢乘車”的優惠。
智能科技
量身定制理財及養老計劃
交行手機銀行推出“沃德理財顧問”功能，點擊測評按鈕，“理財顧問”就能對您現有資產配置進行智能化診斷和點評，并通過后臺算法提出個性化配置建議，客戶確認后可一鍵購買，解決大眾客戶的理財需求。
隨著人口老齡化加劇，新的“養老”問題接踵而來。如何準備養老？需要準備多少錢？在此背景下，交行在“沃德理財顧問”的基礎上，推出了“沃德養老計劃”，打造一整套養老問題解決方案。“沃德養老計劃”可根據用戶生活現狀和養老期望，一鍵測算給出完整的養老評估報告，內容涵蓋用戶退休后養老生活所需的資金、結合法定養老金等情況分析資金缺口，并根據用戶當前的養老現狀評估給出養老儲備的方向和建議。
“交銀直播”+“我的管家”
打造銀行業零售新模式
交行手機銀行“我的管家”功能，把客戶經理搬上互聯網，在大數據平臺的幫助下，可在線提供產品咨詢、留學金融咨詢、財富規劃等100多種業務，讓更多人足不出戶地享受到以往高端客戶才能體驗的一對一專業服務。
此外，交行還創新搭建一對多直播服務平臺——交銀直播，即通過先進的直播視訊手段，整合交行優勢資源，升級傳統銷售模式、銷售場景，將品牌傳播、內容傳播、銷售目標結合，打造銀行業零售新模式。目前已推出“投資進行時”“大咖有話說”等各種特色欄目，客戶只需登錄交行手機銀行APP，點開交銀直播欄目即可收看。（全權 楊志斌）