11月16日，在2018年“全華中看蘇寧”發布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍透露，蘇寧華中片區豫鄂湘三省1月至10月全渠道銷售額同比增長43%，除傳統家電業務表現優異外，蘇寧小店、紅孩子、零售云等新板塊也競相發力，力爭未來兩個月實現銷售額20億元。同時，11月29日開始，蘇寧將開啟千店同慶、億元補貼、30天價保活動。
侯恩龍介紹，蘇寧已從傳統家電銷售向全渠道、全品類智慧零售商轉型，憑借線上線下協同互聯發展模式，在激烈競爭的零售業中占據了更加有利的位置。目前，華中三省總店面達949家，包括傳統電器店、蘇寧小店、紅孩子、零售云等多種類型。其中，以生鮮市場為主要切入點的蘇寧小店已開153家，年底將突破400家。2019年，蘇寧小店將在二三線城市鋪開，規劃店面2000家，銷售額預計達到30億元。主打母嬰產品的紅孩子也迎來快速擴張，年底將新開8家門店。
服務與智慧物聯網生活將是蘇寧未來重點打造內容。在剛剛過去的“雙十一”中，蘇寧大力打造服務成果已開始顯現。物流方面，“雙十一”當天，鄭州地區發出了近10萬個包裹，這個數據量是去年“雙十一”期間的近3倍，在送達時間上鄭州主城區基本實現當日達，周邊地區基本實現次日達。今年在鄭落地的蘇寧小店，也成為蘇寧服務中的重要一環，為市民提供三公里生活圈便捷配送服務。
未來，市民生活中不僅有和消費者物理距離最近的蘇寧小店便利店，結合APP，金融、地產等業態都將接入，市民輕點手機，不僅可以享受三公里生活圈內吃穿用產品快速購買配送，還可查看二手房信息、購買金融產品等功能，在家中同時結合蘇寧所打造的“小biu”等智慧家電的運用，帶來更好的智慧物聯生活。