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社團(tuán)

肯德基“天使餐廳” 讓愛充滿世界

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-11-26  來源:河南商報(bào)  瀏覽次數(shù):20675
核心提示:還記得鄭州那個(gè)最安靜的肯德基餐廳嗎?服務(wù)員臉上總是掛著無比燦爛的笑容,他們也許無法用語言溝通,但能準(zhǔn)確捕捉你的需求,為你提供美味的食品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這個(gè)冬天,天使餐廳已經(jīng)靜悄悄的開業(yè)一周年了!在這里,每天都在上演著溫暖的故事2018年11月23日,
 

還記得鄭州那個(gè)最“安靜”的肯德基餐廳嗎?服務(wù)員臉上總是掛著無比燦爛的笑容,他們也許無法用語言溝通,但能準(zhǔn)確捕捉你的需求,為你提供美味的食品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這個(gè)冬天,天使餐廳已經(jīng)“靜悄悄”的開業(yè)一周年了!



在這里,每天都在上演著溫暖的故事


2018年11月23日,“天使餐廳一周年慶典”在鄭州二七萬達(dá)肯德基餐廳舉行,現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了一年前參加開業(yè)儀式的朋友們,再次來到這家餐廳見證其一年的變化。餐廳經(jīng)理在慶典上說到常常見帶著孩子來餐廳,就是為了給這些“天使員工”點(diǎn)個(gè)贊的家長(zhǎng);見到因?yàn)闇贤óa(chǎn)生問題,但發(fā)現(xiàn)天使餐廳提示后就立刻降低聲音表示理解的顧客。諸如此類的溫暖小事每天都在發(fā)生,他們都說好像這個(gè)看似普通的餐廳有神奇的魔法,人們來到這里就自然會(huì)變得更加平和善良。慶典活動(dòng)當(dāng)天正值感恩節(jié),肯德基河南市場(chǎng)總經(jīng)理孫志君女士借此機(jī)會(huì)感謝了主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)從不氣餒的“天使員工”;勇于承擔(dān)、樂于助人的普通員工;為“天使員工”保駕護(hù)航的“天使家人”;充滿責(zé)任心與愛心的餐廳經(jīng)理以及關(guān)愛“天使餐廳”的媒體和廣大顧客。



在這里,他過上了現(xiàn)實(shí)版“理想生活”


很多人關(guān)心的“明星天使員工”鄭繼東也有好消息傳來。“他鄉(xiāng)遇故知”,“洞房花燭夜”,“金榜題名時(shí)”并稱人生四喜之三,“天使員工”鄭繼東可謂在今年三喜臨門,不僅在6月成為了河南首位晉升為管理組的“天使員工”,還收獲了一段浪漫的戀情。小鄭和他女朋友小孫是通過朋友介紹認(rèn)識(shí)一見鐘情,并且已經(jīng)于近日正式領(lǐng)取了結(jié)婚證。在河南首家“天使餐廳“一周年慶典這天,餐廳小伙伴專門設(shè)計(jì)了一個(gè)特別的婚禮,邀請(qǐng)他們的父母親臨現(xiàn)場(chǎng),邀請(qǐng)市場(chǎng)總經(jīng)理孫志君女士做為證婚人,在餐廳擺滿炸雞全家桶做婚宴菜單來見證他們的愛情,還有沈陽、長(zhǎng)春、大連、西安、太原五個(gè)城市的“天使餐廳”為其送上祝福。從一年前剛?cè)肼毑蛷d時(shí)的手足無措,到現(xiàn)在能熟練自如的“帶新人”;從去年圣誕圓夢(mèng)了擁有了自己人生第一個(gè)藝術(shù)展的愿望,到今年大方落落的分享自己的故事去鼓舞別人。他在肯德基從自在工作、盡情生活到組建家庭,完成了常人眼中的“理想生活”。可謂現(xiàn)實(shí)版的“人生贏家”。而他的故事也在影響著其他人,讓他們更加自信從容的去面對(duì)生活。



在這里,他們都找到了 “安全感”和“歸屬感”


一年前,7位天使通過二七萬達(dá)肯德基“天使餐廳”的面試成為肯德基“天使餐廳”的一名正式員工。。盡管他們?cè)谝暳Α⒙犃椭橇ι吓c普通人存在差別,但是在這里,他們與所有普通人一樣,勤勞工作,積極生活。為了便于“天使”員工工作,河南首家肯德基“天使餐廳”特別改造了餐廳的設(shè)施設(shè)備,此外,還根據(jù)每名“天使員工”的實(shí)際狀況及特點(diǎn),由公司營(yíng)運(yùn)部為他們?cè)O(shè)計(jì)了多重培訓(xùn),并且指定專人“一對(duì)一”輔導(dǎo),不僅讓“天使員工”更快的掌握技能,也希望他們能在肯德基找到“家的溫暖”。


天使員工小靜的媽媽說以前小靜只能做基礎(chǔ)重復(fù)的體力工作,這對(duì)于20多歲的年輕女孩來說, 不僅學(xué)不到技能,還會(huì)打擊他們對(duì)生活的自信和勇氣,自從去年來到肯德基,小靜不僅得到了工作機(jī)會(huì),更重要的是肯德基這種“盡情自在”的工作氛圍,讓小靜“笑容”多了很多,工資按時(shí)發(fā)放,還有五險(xiǎn)一金,帶薪年假和節(jié)假日福利等,這在以前都是不敢想的。把孩子放在肯德基工作,他們放心又安心。


每月定期的餐廳團(tuán)建,他們一起去聞了春天長(zhǎng)壽山的花香、聽了夏天“西流胡”的蟬鳴,感受了電影院里的“速度與激情”, 還見證了小伙伴人生第一次的大學(xué)演講,種種豐富多彩的餐廳活動(dòng),完善的福利和公平的發(fā)展機(jī)會(huì)讓每一位“天使員工”和他們的家人都充滿了安全感和歸屬感,他們找到了奮斗的意義。



在這里, “安靜”是一種強(qiáng)大的力量


特障人士就生活在我們的周圍,他們和所有的人一樣希望獲得就業(yè)機(jī)會(huì),自食其力,他們也和我們每個(gè)人一樣,需要同伴,希望自己的生命有價(jià)值。在這一年多的運(yùn)營(yíng)中,“天使員工”不僅收獲了自身的成長(zhǎng),鼓舞了像他們一樣“特障人士”,還給了社會(huì)提供了一種成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J剑?河南首次支持性就業(yè)研討會(huì)就大力贊揚(yáng)了河南“天使餐廳“項(xiàng)目是殘障人士就業(yè)融合的良好實(shí)踐。鄭州多家殘疾人社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目組織相關(guān)社會(huì)人士和特障群體來餐廳感受這種“安靜”的力量。世界很大很吵,而“天使餐廳”就安靜的在那,“天使員工“ 每個(gè)人都有自己的故事,他們每個(gè)人都是平凡的小人物,他們都有著自己的小確喪、小確幸、小煩惱、小惆悵,在他們身上,我們多多少少能夠看到自己的影子,看到隱藏在暗處的傷痛和辛酸,看到在痛苦中的溫暖和治愈。



截至2018年11月,在全國顧客的支持下,肯德基已在深圳、青島、廣州、北京、大連 、南昌等城市共開設(shè)20余家天使餐廳,超過200位天使員工在肯德基熟練工作,用心服務(wù)客戶,享受盡情自在的人生。肯德基計(jì)劃在全國范圍內(nèi)對(duì)天使餐廳公益模式進(jìn)行推廣,未來逐步在全國有條件的城市推廣和普及,用愛的翅膀?yàn)闅堈先耸颗c社會(huì)間架起一座溝通的橋梁,助力“天使”們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

編輯:河南商報(bào) 王凡
來源:河南商報(bào)
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