隨著人們保險意識的不斷增強，人們的保險保障水平也在不斷提高，商業保險在老百姓生活中體現的經濟補償作用顯得越來越重要。
2018年，中國人壽河南省分公司繼續秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念，進一步創新服務舉措，簡化手續，加快時效，切實提升理賠服務品質，用真情與關愛溫暖人心，托舉了一個個家庭的希望。
案例一
客戶L先生，63歲，1998年至2012年分別投保了99鴻福終身保險（97版）、國壽個人養老年金保險（99版）等多款產品。2018年8月，L先生因腦出血等疾病不幸身故。公司接到家屬理賠申請后，安排專人進行理賠服務，立即核實處理，及時向L先生家人給付身故保險金1634.78萬元。
【啟示】丘吉爾說：“人壽保險是唯一的經濟工具，能夠保證在未來不可知的日子，有一筆可知的金錢。如果我辦得到，我一定要把保險兩個字寫在家家戶戶的門上，以及每一位公務人員的手冊上。因為我深信，通過保險每個家庭只要付出微不足道的代價，就可免除遭受萬劫不復的災難。”
案例二
客戶W先生，64歲，于1998年至2017年分別投保了鴻壽養老金保險(97版)等5款保險產品。2018年8月，W先生因膿毒性休克不幸身故。公司接到家屬理賠申請后，及時安排專人進行理賠服務，快速向W先生家人給付身故保險金251.43萬元。
【啟示】天有不測風云，人有旦夕禍福。沒有人能預知生命中的不幸，我們能做的就是，在我們還安好時，買一份好的保險。
案例三
客戶Z先生，52歲，于1998年至2014年分別投保重大疾病終身保險（97版）、康寧終身保險（2007修訂版）等四款產品。2018年初，Z先生被確診為乙狀結腸癌。接到Z先生報案后，公司安排專人前往醫院慰問，并快速給付重大疾病保險金196萬元。
【啟示】命運的安排往往出乎意料，疾病和意外誰都無法預測。當不幸發生時，我們將成為家人的負擔。每一筆真實的賠款都是保險無聲的諾言，每次及時的賠付都是中國人壽大愛的體現。
案例四
客戶S先生，19歲，于2005年2月投保國壽千禧理財兩全保險（分紅型）；2011年11月又投保國壽福滿一生兩全保險（分紅型）。2018年6月，S先生在許昌市魏武大道因交通事故造成身故。公司接到家屬理賠申請后及時核實處理，快速向S先生家人給付身故保險金143.05萬元。
【啟示】保險就是人們化解經濟風險和損失的滅火器、降落傘、備用胎。在危急時刻，保險真的很暖人心。“如果愛，請深愛”，保險讓生者擁有強大的力量保障家人的生活，讓逝者家人走出悲痛走向重生。
案例五
客戶H先生，65歲，2015年至2017年間分別投保國壽鑫福年年年金保險、國壽鑫福贏家年金保險等六款產品。2018年9月，H先生因疾病在洛陽市河科大一附院不幸身故。接到家屬理賠申請后，公司安排專人協助客戶家屬準備理賠資料，快速向H先生家人給付身故保險金132萬元。
【啟示】一份保險，一份承諾。逝者已矣，生者堅強。中國人壽用心服務、用愛護航，讓逝者安息，讓生者繼續擁有愛的懷抱。
案例六
客戶C先生，50歲，于2015年2月、2016年2月投保國壽如意隨行兩全保險。2018年4月，C先生在新鄉市封丘縣因交通事故意外身故，公司及時核實處理，快速向C先生家人給付身故保險金131.25萬元。
【啟示】我們永遠不知道明天和意外哪一個先來，但保險會將我們的愛延續到父母、妻兒的生命中。
案例七
客戶X先生，30歲，1998年至2014年分別投保99鴻福終身保險（97版）等4份保險。2018年3月，X先生因腸癌在河南省腫瘤醫院治療無效不幸身故。公司接到理賠申請后，及時核實處理，快速向X先生家人給付身故保險金115.11萬元。
【啟示】生活中處處存在著風險，人們無法預料到哪一天會發生意外，因此，大家有必要購買一份保險來將風險化解。
案例八
客戶L女士，19歲，其母于2005年至2018年分別為其投保康寧定期保險、康寧定期保險（2007修訂版）等8款產品。2018年8月5日，L女士因身體不適在鄭州大學第一附屬醫院治療，被確診為甲狀腺癌。公司接到L女士的理賠申請后，及時核實處理，快速向L女士給付重大疾病保險金107.33萬元。
【啟示】一旦身患重疾，意味著要給家庭帶來巨大的經濟負擔、給親人帶來沉重的精神壓力。重疾并非難以治愈，但治愈重疾所需要的巨額醫療費用很少有家庭能支撐得起。提早購置重疾險可防范由重疾帶來的負面影響，減少家庭經濟支出，建立安全保障。
案例九
客戶W女士，44歲，于2002年至2015年分別投保康寧定期保險、康寧終身保險、國壽康寧終身保險（2007修訂版）等7款產品。2018年，W女士因彌漫性腱鞘巨細胞瘤住院治療。公司接到W女士報案后，及時安排人員協助客戶準備理賠資料，迅速向W女士給付重大疾病保險金103.7萬元。
【啟示】由于生活環境和工作壓力的因素，重大疾病發病率持續攀高，科學擁有保障一定要從基本保障做起，重大疾病保險的作用就在于提前做好基礎保障。
案例十
客戶Y先生，50歲，2017年1月投保國壽鑫豐新兩全保險（A款）。2018年10月30日，Y先生在某地德隆街與中華路交叉口因車禍意外身故，接到客戶家屬報案后，公司及時核實處理，快速給付Y先生身故保險金88.4萬元。
【啟示】意外無情，保險有愛，是保險讓一個個沉浸在親人離世痛苦中的家庭重新燃起生活下去的希望。（劉富安 魯掉）
2018年，中國人壽河南省分公司繼續秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念，進一步創新服務舉措，簡化手續，加快時效，切實提升理賠服務品質，用真情與關愛溫暖人心，托舉了一個個家庭的希望。
案例一
客戶L先生，63歲，1998年至2012年分別投保了99鴻福終身保險（97版）、國壽個人養老年金保險（99版）等多款產品。2018年8月，L先生因腦出血等疾病不幸身故。公司接到家屬理賠申請后，安排專人進行理賠服務，立即核實處理，及時向L先生家人給付身故保險金1634.78萬元。
【啟示】丘吉爾說：“人壽保險是唯一的經濟工具，能夠保證在未來不可知的日子，有一筆可知的金錢。如果我辦得到，我一定要把保險兩個字寫在家家戶戶的門上，以及每一位公務人員的手冊上。因為我深信，通過保險每個家庭只要付出微不足道的代價，就可免除遭受萬劫不復的災難。”
案例二
客戶W先生，64歲，于1998年至2017年分別投保了鴻壽養老金保險(97版)等5款保險產品。2018年8月，W先生因膿毒性休克不幸身故。公司接到家屬理賠申請后，及時安排專人進行理賠服務，快速向W先生家人給付身故保險金251.43萬元。
【啟示】天有不測風云，人有旦夕禍福。沒有人能預知生命中的不幸，我們能做的就是，在我們還安好時，買一份好的保險。
案例三
客戶Z先生，52歲，于1998年至2014年分別投保重大疾病終身保險（97版）、康寧終身保險（2007修訂版）等四款產品。2018年初，Z先生被確診為乙狀結腸癌。接到Z先生報案后，公司安排專人前往醫院慰問，并快速給付重大疾病保險金196萬元。
【啟示】命運的安排往往出乎意料，疾病和意外誰都無法預測。當不幸發生時，我們將成為家人的負擔。每一筆真實的賠款都是保險無聲的諾言，每次及時的賠付都是中國人壽大愛的體現。
案例四
客戶S先生，19歲，于2005年2月投保國壽千禧理財兩全保險（分紅型）；2011年11月又投保國壽福滿一生兩全保險（分紅型）。2018年6月，S先生在許昌市魏武大道因交通事故造成身故。公司接到家屬理賠申請后及時核實處理，快速向S先生家人給付身故保險金143.05萬元。
【啟示】保險就是人們化解經濟風險和損失的滅火器、降落傘、備用胎。在危急時刻，保險真的很暖人心。“如果愛，請深愛”，保險讓生者擁有強大的力量保障家人的生活，讓逝者家人走出悲痛走向重生。
案例五
客戶H先生，65歲，2015年至2017年間分別投保國壽鑫福年年年金保險、國壽鑫福贏家年金保險等六款產品。2018年9月，H先生因疾病在洛陽市河科大一附院不幸身故。接到家屬理賠申請后，公司安排專人協助客戶家屬準備理賠資料，快速向H先生家人給付身故保險金132萬元。
【啟示】一份保險，一份承諾。逝者已矣，生者堅強。中國人壽用心服務、用愛護航，讓逝者安息，讓生者繼續擁有愛的懷抱。
案例六
客戶C先生，50歲，于2015年2月、2016年2月投保國壽如意隨行兩全保險。2018年4月，C先生在新鄉市封丘縣因交通事故意外身故，公司及時核實處理，快速向C先生家人給付身故保險金131.25萬元。
【啟示】我們永遠不知道明天和意外哪一個先來，但保險會將我們的愛延續到父母、妻兒的生命中。
案例七
客戶X先生，30歲，1998年至2014年分別投保99鴻福終身保險（97版）等4份保險。2018年3月，X先生因腸癌在河南省腫瘤醫院治療無效不幸身故。公司接到理賠申請后，及時核實處理，快速向X先生家人給付身故保險金115.11萬元。
【啟示】生活中處處存在著風險，人們無法預料到哪一天會發生意外，因此，大家有必要購買一份保險來將風險化解。
案例八
客戶L女士，19歲，其母于2005年至2018年分別為其投保康寧定期保險、康寧定期保險（2007修訂版）等8款產品。2018年8月5日，L女士因身體不適在鄭州大學第一附屬醫院治療，被確診為甲狀腺癌。公司接到L女士的理賠申請后，及時核實處理，快速向L女士給付重大疾病保險金107.33萬元。
【啟示】一旦身患重疾，意味著要給家庭帶來巨大的經濟負擔、給親人帶來沉重的精神壓力。重疾并非難以治愈，但治愈重疾所需要的巨額醫療費用很少有家庭能支撐得起。提早購置重疾險可防范由重疾帶來的負面影響，減少家庭經濟支出，建立安全保障。
案例九
客戶W女士，44歲，于2002年至2015年分別投保康寧定期保險、康寧終身保險、國壽康寧終身保險（2007修訂版）等7款產品。2018年，W女士因彌漫性腱鞘巨細胞瘤住院治療。公司接到W女士報案后，及時安排人員協助客戶準備理賠資料，迅速向W女士給付重大疾病保險金103.7萬元。
【啟示】由于生活環境和工作壓力的因素，重大疾病發病率持續攀高，科學擁有保障一定要從基本保障做起，重大疾病保險的作用就在于提前做好基礎保障。
案例十
客戶Y先生，50歲，2017年1月投保國壽鑫豐新兩全保險（A款）。2018年10月30日，Y先生在某地德隆街與中華路交叉口因車禍意外身故，接到客戶家屬報案后，公司及時核實處理，快速給付Y先生身故保險金88.4萬元。
【啟示】意外無情，保險有愛，是保險讓一個個沉浸在親人離世痛苦中的家庭重新燃起生活下去的希望。（劉富安 魯掉）