本周六，鄭州市生態(tài)環(huán)境局將在綠城廣場舉辦“聽民聲、通民意、提升生態(tài)環(huán)境服務(wù)水平”活動，現(xiàn)場普及環(huán)保熱點(diǎn)知識，就服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾熱點(diǎn)、服務(wù)基層、服務(wù)城市發(fā)展等方面征集意見建議，并就一些投訴舉報(bào)現(xiàn)場受理，給出反饋期限。
在一系列“請進(jìn)來、走出去”“開門納諫、提升服務(wù)”活動中，鄭州市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)工作作風(fēng)和服務(wù)水準(zhǔn)“雙提升”有了更多抓手。
本周六，綠城廣場，來聊聊您在環(huán)保方面的意見和建議
本周六，鄭州市生態(tài)環(huán)境局將在鄭州綠城廣場舉辦“聽民聲、通民意、提升生態(tài)環(huán)境服務(wù)水平”活動，現(xiàn)場將就環(huán)保熱點(diǎn)問題普及知識、就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行解答。
河南商報(bào)記者了解到，現(xiàn)場，按照服務(wù)企業(yè)納諫組、服務(wù)城市建設(shè)納諫組、服務(wù)群眾熱點(diǎn)組、服務(wù)基層提升組進(jìn)行分類，鄭州市生態(tài)環(huán)境局還將設(shè)意見建議征集臺、咨詢臺、接訪臺，充分聽取群眾、企業(yè)代表和環(huán)保志愿者等對生態(tài)環(huán)境工作的意見和建議，開展問卷調(diào)查，受理環(huán)境污染舉報(bào)投訴問題。
“為保證實(shí)效，充分調(diào)動廣大群眾參與環(huán)保的積極性、主動性和創(chuàng)造性，我們對群眾提出的合理化意見建議，明確整改措施和整改時限，并及時反饋。對群眾的問題能現(xiàn)場解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的要做好記錄，5個工作日內(nèi)書面反饋。對群眾舉報(bào)投訴的問題，能馬上解決的要立即解決，暫不能辦理的，7個工作日內(nèi)書面反饋。”鄭州市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
此外，河南商報(bào)記者還了解到，鄭州市生態(tài)環(huán)境局還將對收集到的意見建議進(jìn)行專家論證篩選，對被采納的建議的提議人給予物質(zhì)獎勵，聘請其為環(huán)保工作監(jiān)督員，長期監(jiān)督環(huán)保工作；對在活動中收集到的意見建議和需要解決的問題，開展整改工作，讓成效更扎實(shí)。
“環(huán)保設(shè)施公眾開放日”活動，讓市民親身感受環(huán)保工作
河南商報(bào)記者了解到，近段時間，環(huán)保部門與公眾的互動非常密集。
3月23日，省、市環(huán)境保護(hù)宣傳教育中心、省環(huán)保聯(lián)合會、綠色中原環(huán)境保護(hù)協(xié)會聯(lián)合組織前往自來水廠和污水處理廠探訪，市民踴躍報(bào)名參加。
3月24日，上百名河南商報(bào)小記者來到鄭州市生態(tài)環(huán)境局了解空氣質(zhì)量如何監(jiān)測、環(huán)境投訴熱線如何撥打，分享自己的環(huán)保心得。
3月的第一個周末，鄭州大學(xué)、華北水利水電大學(xué)等高校的140余名師生及多位市民代表參加“環(huán)保設(shè)施公眾開放日”活動，現(xiàn)場互動提問。
鄭州市環(huán)保宣教中心黨支部書記王曉莉介紹說：“我們舉辦環(huán)保設(shè)施公眾開放日的一個目的，就是要通過零距離的互動接觸，讓市民親身感受我們的環(huán)保工作，解除疑惑，加深了解，宣傳生態(tài)文明理念，讓環(huán)保理念不斷傳播。”
互動環(huán)節(jié)，鄭州市生態(tài)環(huán)境局的工作人員還現(xiàn)場開展調(diào)查問卷和采訪，就市民關(guān)心的話題，征集對于生態(tài)環(huán)境整治，以及對鄭州市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量的意見建議，接受社會各界監(jiān)督評議。
開門納諫，將有更多市民代表被“請進(jìn)來”
“走出去”的同時，“請進(jìn)來”也被頻頻提及。
河南商報(bào)記者了解到，就環(huán)保工作的開展，此前有環(huán)保機(jī)構(gòu)和市民、網(wǎng)友代表被邀請前來進(jìn)行座談。此外，鄭州市生態(tài)環(huán)境局官方微信和官方微博“綠色鄭州”舉辦的網(wǎng)友開放日和“環(huán)保沙龍”活動中，多家環(huán)保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和網(wǎng)絡(luò)“大V”被邀請走進(jìn)環(huán)保局，互動交流。人大代表、政協(xié)委員前來就熱點(diǎn)環(huán)保問題探討交流，也引人關(guān)注。
接下來，這樣的“請進(jìn)來”被明確提上工作日程，更加常態(tài)化。
根據(jù)鄭州市生態(tài)環(huán)境局今年下發(fā)的關(guān)于開展“服務(wù)提升年活動”的通知要求，今年圍繞生態(tài)環(huán)境工作的總體目標(biāo)，每隔一定的時間，將邀請人大代表、政協(xié)委員、學(xué)者專家，以及企業(yè)代表等舉行座談會，對環(huán)保工作成效、服務(wù)水平、工作方式方法提出意見、建議，同時就這些意見建議定期回訪，針對反饋意見進(jìn)一步改進(jìn)，以更好地推動環(huán)保工作，“開門納諫”將成為工作常態(tài)。
來源：河南商報(bào)
在一系列“請進(jìn)來、走出去”“開門納諫、提升服務(wù)”活動中，鄭州市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)工作作風(fēng)和服務(wù)水準(zhǔn)“雙提升”有了更多抓手。
本周六，綠城廣場，來聊聊您在環(huán)保方面的意見和建議
本周六，鄭州市生態(tài)環(huán)境局將在鄭州綠城廣場舉辦“聽民聲、通民意、提升生態(tài)環(huán)境服務(wù)水平”活動，現(xiàn)場將就環(huán)保熱點(diǎn)問題普及知識、就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行解答。
河南商報(bào)記者了解到，現(xiàn)場，按照服務(wù)企業(yè)納諫組、服務(wù)城市建設(shè)納諫組、服務(wù)群眾熱點(diǎn)組、服務(wù)基層提升組進(jìn)行分類，鄭州市生態(tài)環(huán)境局還將設(shè)意見建議征集臺、咨詢臺、接訪臺，充分聽取群眾、企業(yè)代表和環(huán)保志愿者等對生態(tài)環(huán)境工作的意見和建議，開展問卷調(diào)查，受理環(huán)境污染舉報(bào)投訴問題。
“為保證實(shí)效，充分調(diào)動廣大群眾參與環(huán)保的積極性、主動性和創(chuàng)造性，我們對群眾提出的合理化意見建議，明確整改措施和整改時限，并及時反饋。對群眾的問題能現(xiàn)場解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的要做好記錄，5個工作日內(nèi)書面反饋。對群眾舉報(bào)投訴的問題，能馬上解決的要立即解決，暫不能辦理的，7個工作日內(nèi)書面反饋。”鄭州市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
此外，河南商報(bào)記者還了解到，鄭州市生態(tài)環(huán)境局還將對收集到的意見建議進(jìn)行專家論證篩選，對被采納的建議的提議人給予物質(zhì)獎勵，聘請其為環(huán)保工作監(jiān)督員，長期監(jiān)督環(huán)保工作；對在活動中收集到的意見建議和需要解決的問題，開展整改工作，讓成效更扎實(shí)。
“環(huán)保設(shè)施公眾開放日”活動，讓市民親身感受環(huán)保工作
河南商報(bào)記者了解到，近段時間，環(huán)保部門與公眾的互動非常密集。
3月23日，省、市環(huán)境保護(hù)宣傳教育中心、省環(huán)保聯(lián)合會、綠色中原環(huán)境保護(hù)協(xié)會聯(lián)合組織前往自來水廠和污水處理廠探訪，市民踴躍報(bào)名參加。
3月24日，上百名河南商報(bào)小記者來到鄭州市生態(tài)環(huán)境局了解空氣質(zhì)量如何監(jiān)測、環(huán)境投訴熱線如何撥打，分享自己的環(huán)保心得。
3月的第一個周末，鄭州大學(xué)、華北水利水電大學(xué)等高校的140余名師生及多位市民代表參加“環(huán)保設(shè)施公眾開放日”活動，現(xiàn)場互動提問。
鄭州市環(huán)保宣教中心黨支部書記王曉莉介紹說：“我們舉辦環(huán)保設(shè)施公眾開放日的一個目的，就是要通過零距離的互動接觸，讓市民親身感受我們的環(huán)保工作，解除疑惑，加深了解，宣傳生態(tài)文明理念，讓環(huán)保理念不斷傳播。”
互動環(huán)節(jié)，鄭州市生態(tài)環(huán)境局的工作人員還現(xiàn)場開展調(diào)查問卷和采訪，就市民關(guān)心的話題，征集對于生態(tài)環(huán)境整治，以及對鄭州市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量的意見建議，接受社會各界監(jiān)督評議。
開門納諫，將有更多市民代表被“請進(jìn)來”
“走出去”的同時，“請進(jìn)來”也被頻頻提及。
河南商報(bào)記者了解到，就環(huán)保工作的開展，此前有環(huán)保機(jī)構(gòu)和市民、網(wǎng)友代表被邀請前來進(jìn)行座談。此外，鄭州市生態(tài)環(huán)境局官方微信和官方微博“綠色鄭州”舉辦的網(wǎng)友開放日和“環(huán)保沙龍”活動中，多家環(huán)保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和網(wǎng)絡(luò)“大V”被邀請走進(jìn)環(huán)保局，互動交流。人大代表、政協(xié)委員前來就熱點(diǎn)環(huán)保問題探討交流，也引人關(guān)注。
接下來，這樣的“請進(jìn)來”被明確提上工作日程，更加常態(tài)化。
根據(jù)鄭州市生態(tài)環(huán)境局今年下發(fā)的關(guān)于開展“服務(wù)提升年活動”的通知要求，今年圍繞生態(tài)環(huán)境工作的總體目標(biāo)，每隔一定的時間，將邀請人大代表、政協(xié)委員、學(xué)者專家，以及企業(yè)代表等舉行座談會，對環(huán)保工作成效、服務(wù)水平、工作方式方法提出意見、建議，同時就這些意見建議定期回訪，針對反饋意見進(jìn)一步改進(jìn)，以更好地推動環(huán)保工作，“開門納諫”將成為工作常態(tài)。
作者：河南商報(bào)記者 陳朋沖
編輯：河南商報(bào) 郭佳慧來源：河南商報(bào)