隨著五一小長假結束，平安產險河南分公司開展 “安全出行，信任護航”五一護航行動圓滿收官。平安產險河南分公司在全省18地市的主要高速路段設置20個服務護航點，出動百余位查勘員，共為全省近一萬余名車主提供道路安全救援、路途生活幫助、保險理賠咨詢及事故理賠協助等服務，為車主的出行之旅增添溫暖與感動。

高速護航，全方位守護出行安全

五一高速護航期間，平安產險河南分公司將利民惠民新舉措落到實處，提供了便捷優質的理賠服務及出行保障，更加提升廣大車主的獲得感和滿意度。


4月30日，在開封平安護航點附近，一輛外地車不慎撞到電動車，造成電動車人員受傷，外地車主一時間不知所措。平安開封護航點服務人員見到事故發生后，急忙上前查勘人員傷勢，幫忙聯系醫院，同時指導車主理賠流程，車主十分感動。 



5月1日，車主劉先生在高速駕車行駛時不慎爆胎，原本想著下高速后進行更換，結果在車輛停放到路邊后發現車上備胎也是壞的。正當發愁之際，在附近工作的平安查勘員主動了解情況，通過好車主APP幫助車主聯系道路救援，檢查車輛情況，安撫客戶焦急情緒，受到客戶好評。

安心服務，讓五一出行更加溫暖

平安產險河南分公司此次五一護航行動，覆蓋全省十八地市，借助24小時科技指引和特色服務，助力出行每一刻，用實際行動堅守“以人民為中心”，為廣大車主提供暖心服務。



5月3日，外地客戶到洛陽旅游，見到平安洛陽服務護航點，便上前詢問旅游景點及路線。護航服務人員為客戶送上小面包、泡面和礦泉水，并借此機會向介紹好車主APP信任理賠、優惠加油、開車賺錢、違章查詢、年檢代辦等優質服務，車主體驗后很有意思，贊揚好車主軟件功能強大。 



5月4日，車主李先生下高速后在路邊等人，平安護航點工作人員看到車主輪胎氣壓不足，拿出便攜充氣泵主動幫忙測量胎壓，為輪胎充氣，并為客戶添加玻璃水，車主見到我司這么貼心主動的服務，覺得非常感動。 

五一小長假，平安產險河南分公司百余位平安查勘員堅守在一線崗位上，為廣大車主的平安出行保駕護航。未來，平安產險河南分公司將繼續踐行“以人民為中心”的服務理念，借助科技力量，打造更多惠及民生的爆款服務，為廣大車主提供更加安心，簡單，溫暖的服務體驗。