在信息流行業(yè)，騰訊多款產(chǎn)品各自為戰(zhàn)的場面將不復(fù)存在。這家公司的路徑是打造一個中臺，將信息流像毛細(xì)血管一樣滲入到不同產(chǎn)品中去。
11月18日騰訊宣布推出騰訊看點服務(wù)，后者融合了原有的QQ看點、天天快報、QQ瀏覽器、看點小程序等4款信息流產(chǎn)品，并推出看點視頻和看點直播2個新產(chǎn)品。騰訊看點扮演內(nèi)容服務(wù)商的角色，更像是一個中臺。
騰訊2018年9月30日進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，信息流產(chǎn)品經(jīng)歷了一年的調(diào)整，今時步入尾聲。而騰訊副總裁殷宇對第一財經(jīng)表示，騰訊信息流產(chǎn)品至此已經(jīng)調(diào)整完畢，看點融合了三款產(chǎn)品的不同人馬，對于騰訊看點來說，真正難的不是團(tuán)隊融合，而是技術(shù)演化。
中臺還是產(chǎn)品？
騰訊看點定位是“信息流內(nèi)容服務(wù)”，即扮演內(nèi)容服務(wù)商的角色，為騰訊內(nèi)部平臺產(chǎn)品提供服務(wù)，滿足平臺用戶的內(nèi)容閱讀需求，未來也不排除和外部機(jī)構(gòu)展開合作。
這意味著更大的想象力，“整個騰訊有十多億用戶，能夠滿足所有人的資訊需求肯定還需要努力。”殷宇稱。
信息流作為獨(dú)立App出現(xiàn)已經(jīng)有四五年時間。但騰訊的思考是，用戶獲取內(nèi)容并不一定要依賴獨(dú)立App。不管是電商、旅游、社交、搜索、輸入法App還是手機(jī)廠商的默認(rèn)桌面，用戶體量超過一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會提供信息流服務(wù)，分布在各個場景的信息流用戶體量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了專門的資訊App。
殷宇舉了個例子，手機(jī)QQ、QQ瀏覽器上的信息流用戶和一個獨(dú)立資訊App相比，用戶重疊率只有20%多。也就是說，超過7成的用戶對于信息流的需求在社交場景、搜索場景里就能完全得到滿足。
“這給了我們另外一種做信息流的思路：在用戶所在的地方去提供信息流服務(wù)，如果他在搜索的場景，我們就在搜索的場景提供信息流；如果他在社交場景，我們就在社交場景提供信息流，”殷宇稱，“用戶本身已經(jīng)有自己的場景，沒必要非把用戶拽出來，騰訊的目標(biāo)是滿足用戶需求。”
騰訊沒有以賽馬的方式選出一款產(chǎn)品來加大投入，而是打造一個中臺賦能所有產(chǎn)品，這意味著放棄對頭部產(chǎn)品傾斜更多資源。而資本市場更相信數(shù)據(jù)。騰訊看點的數(shù)據(jù)是整體去重DAU（日活躍用戶）達(dá)1.85億。這個數(shù)據(jù)集合了此前天天快報、QQ看點和QQ瀏覽器DAU。
另一個問題來自團(tuán)隊融合。騰訊看點融合了此前天天快報、QQ看點和QQ瀏覽器三個團(tuán)隊人馬。殷宇稱，目前包括推薦算法、運(yùn)營策略、審核機(jī)制等在內(nèi)的大部分能力可以同時應(yīng)用到不同前端，對于騰訊看點來說，團(tuán)隊融合不是最難的，難題更多來自技術(shù)方面，包括智能推薦、內(nèi)容識別、內(nèi)容理解、分發(fā)融合等技術(shù)需要進(jìn)一步演化。
業(yè)績增長新引擎
在以往的信息流產(chǎn)品發(fā)布會上，騰訊更注重創(chuàng)作者和用戶。但這一場品牌升級發(fā)布會有騰訊公司副總裁、騰訊廣告客戶負(fù)責(zé)人欒娜加持，騰訊開始注重信息流的廣告變現(xiàn)。
殷宇稱，很多公司發(fā)布產(chǎn)品的第一天要考慮變現(xiàn)問題，可對于騰訊來說，公司更想把產(chǎn)品做好再進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)化。
廣告正在成為騰訊業(yè)務(wù)增長的重要引擎。騰訊2019年三季報顯示，報告期內(nèi)社交廣告收入增長32%至147.16億元，媒體廣告收入同比減少28%至36.50億元，社交廣告收入增速已經(jīng)超過了游戲業(yè)務(wù)。
騰訊廣告信息流與QQ廣告部總經(jīng)理黃磊對第一財經(jīng)表示，看點廣告屬于社交廣告。騰訊在財報中稱，社交廣告增速主要受惠于微信朋友圈廣告庫存及曝光量的增加，以及移動廣告聯(lián)盟的收入貢獻(xiàn)。
對于騰訊來說，信息流廣告顯然正成為新的增長引擎。一個可以類比的例子是，2019年年初，字節(jié)跳動定下“至少1000億元”全年收入的目標(biāo)，該公司去年營收為500億，前年為150億。
騰訊沒有透露看點最新的營收數(shù)據(jù)。騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群信息流平臺產(chǎn)品部總經(jīng)理楊達(dá)志表示，未來一年騰訊看點的短內(nèi)容消費(fèi)量預(yù)計將提升5倍，商業(yè)收入整體會上漲30倍。（來源 第一財經(jīng) 段倩倩 見習(xí)編輯 張惟一 王紅春）