2019年11月18日，興業(yè)銀行鄭州合作大廈支行收到河南省土產(chǎn)副食有限公司的一份特殊禮物，該公司財(cái)務(wù)人員向合作大廈支行贈(zèng)送一面寫有“有溫度的銀行”的錦旗，并附一封感謝信，對(duì)支行郭志超、狄新新的高效、貼心服務(wù)表示感謝。

據(jù)了解，河南省土產(chǎn)副食有限公司的財(cái)務(wù)人員經(jīng)常到合作大廈支行辦理業(yè)務(wù)，由于該公司自身業(yè)務(wù)原因，經(jīng)常會(huì)收到大量零錢，每次財(cái)務(wù)人員又只能在中午將大量零鈔拿到銀行辦理，有感于柜面人員熱情、高效的服務(wù)，該公司財(cái)務(wù)人員專門送上錦旗和感謝信表示謝意。

“這些都是我們柜面人員應(yīng)該做的，客戶的肯定既是榮譽(yù)也是一種鼓勵(lì)，在今后的工作中，我們將再接再厲，堅(jiān)持熱情、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)，樹立窗口對(duì)外服務(wù)的良好形象。”合作大廈支行行長(zhǎng)黃臻華說。