家裝行業(yè)的一場“速度與激情”
90分鐘,2個人,一次顛覆
2014年 ,中國第一家標準化家裝互聯(lián)網(wǎng)公司愛空間誕生。打出的廣告標語是“20天工期、699元/平米,從毛坯實現(xiàn)精裝”。
人們第一次被明確告知“需要花多少錢多少天能把自己家裝修成什么樣”。

在家裝行業(yè)引發(fā)這場變革的背后,有兩個人非常重要,一個是愛空間的創(chuàng)始人陳煒,另一個是小米的創(chuàng)始人雷軍。
21歲的陳煒原本在江西省火電建設公司擔任助理工程師。
“國企一眼望到頭的生活”讓他主動辭職,告別了人人眼中的鐵飯碗。
辭職后和朋友開代理公司,10個月就倒閉了,于是在家呆了幾年,考上了清華大學MBA。
畢業(yè)后陳煒加入了發(fā)展如火如荼的博洛尼,做了七年職業(yè)經(jīng)理人,負責全國的精裝業(yè)務。
2010年,陳偉離開博洛尼,決定再次創(chuàng)業(yè)。第一個項目沒有成功,陳煒不甘心,又開了個家裝公司取名愛空間。

2014年小米計劃涉足智能家居領域,41歲的陳煒見到了雷軍,本來30分鐘的見面時間,拖到了90分鐘。
跟雷軍初次見面的90分鐘對愛空間產(chǎn)生了顛覆性的影響。
雷軍提了一個陳煒從來沒想過的問題,他問陳煒裝修最短能有多長時間完成?
“給我一年的時間,我能夠把工期從60天縮短到30天。”陳煒覺得這是一個非常棒的回答,結果雷軍搖了搖頭,他說你最短還能多長時間?
陳煒當時做樣板間的時候做過最短的是20天,為了拿到投資,咬著后槽牙說20天。
最終,雷軍同意了給愛空間的A輪融資,但有一個條件,必須想辦法將裝修工期縮短到20天!
這場對話讓愛空間確立了初始的模式并帶來了第一輪爆發(fā)式增長。
互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)家裝的顛覆也引爆了家裝市場,讓行業(yè)人有了新的激情。
愛空間給自己建“快車道”
借力互聯(lián)網(wǎng),完善行業(yè)基礎設施
家裝行業(yè)的鏈條很長,從獲客到成單,還需要經(jīng)歷門店、品牌、口碑、產(chǎn)品、價格、售后、影響力等多個環(huán)節(jié)。
裝修的周期很長,會面臨到客戶的信任危機、資金鏈周轉難、工地營銷管理、客戶投訴等諸多問題。
不重視裝修質(zhì)量只趕時間這樣對消費者是有害而無益。
想要跑的快還要品質(zhì)高,過程該怎么監(jiān)控?
2017年,愛空間發(fā)布整個行業(yè)第一本紅寶書,把整個交付過程當中所需要的16個工種,像流水線一樣的施工過程進行了完整透明的解構,來完成這件事情。

2018年3月7日,愛空間又發(fā)布了其裝修全流程信息化管理系統(tǒng)——魔盒,宣布全面打通裝修作業(yè)的客戶端、工人端、企業(yè)管理端。
陳煒還學劉強東建物流倉庫,想開家裝行業(yè)的先河。

“因為產(chǎn)業(yè)工人在外地、在遠程,如果沒有移動互聯(lián),你也管不好。”
在移動互聯(lián)時代,實現(xiàn)用一部手機搞定裝修全過程的目標,真正讓裝修變得透明、高效、簡單、靠譜,不再遙不可及。

“你會發(fā)現(xiàn)真正要改變行業(yè),如果沒有工廠是沒辦法實現(xiàn)這件事情的,裝修行業(yè)的工廠是什么?其實就是客戶家,客戶家就是你的工廠生產(chǎn)車間,但你必須有產(chǎn)業(yè)工人流水線。”
2008年,陳煒去日本參觀裝修行業(yè)。當時的經(jīng)歷讓他印象深刻:裝修工地像工廠一樣干凈、整潔,工人做事情有匠心精神和概念,而且上班的時候有統(tǒng)一的工裝,下班后人們會換上西裝、打上領帶像白領一樣去娛樂。
2019年3月6日,三里屯洲際酒店,陳煒又向外界交答卷了,這一次的答案是信息化產(chǎn)業(yè)工人。

“我們每次在五星級賓館給工人開年會,讓他們的老婆小孩到公司里學習、參觀、游覽北京時;當看到工人發(fā)自內(nèi)心的感激時,我們發(fā)現(xiàn)這個事情越做越對。”
“他們的收入其實不低,比一些公司白領收入還要高,但他們內(nèi)心一直沒有一種安全感,也沒有一種融入感,他們在建設著這個城市,為這個城市的美好而付出,但是他們一直跟這個城市是有疏離感覺的。當真正給這群所謂底層人士尊嚴的時候,他們會做出非常非常棒的作品。”

愛空間走在一條沒有人走過的路,沒有競爭對手,每天都在跟自己較勁。五年的摸索,創(chuàng)作出屬于愛空間自己的快車道,也成功實現(xiàn)了標準化家裝的新模式。
“當你只是把產(chǎn)品做成標準化的時候,其實只是一個開始”。
用M系新品“跑贏鄭州市場”
M系新品進化 Matrix模式坐鎮(zhèn)
2016年,愛空間落地鄭州。20天工期,699套餐模式,同樣受到鄭州人民的一致認可。
現(xiàn)在標準化X99/元每平米的裝修套餐已經(jīng)成為了各家家裝公司的產(chǎn)品標配。
標準化產(chǎn)品有了,以互聯(lián)網(wǎng)技術搭建的系統(tǒng)平臺有了,產(chǎn)業(yè)化工人也有了,企業(yè)在提升,消費者也在升級。接下來該怎么做?
“沒有顏值、沒有個性化、不能替換主材的家裝產(chǎn)品,越來越難賣了。”在愛空間鄭州工作一年的客戶經(jīng)理胡經(jīng)理感嘆。
這樣的現(xiàn)狀,不斷促使著愛空間在“設計”和“產(chǎn)品”上發(fā)力,在標準化產(chǎn)品之上增加更多個性化選擇。
鄭州愛空間這次M系產(chǎn)品的推出,總結了多名一線員工根據(jù)消費者的真實反饋,針對鄭州消費者需求,為不同人群提供更多風格和產(chǎn)品選擇。
“Matrix模式”讓消費者可以自己定義家裝的價位段,并在某一品類下選擇不同品牌、不同款式和不同花色的產(chǎn)品,借此滿足個性化需求。
比如增加了開關聲音低于20分貝的意大利原裝AGB靜音門鎖,擁有UFO專利防臭技術的潛水艇地漏。
廚衛(wèi)上更是做了升級,廚柜超薄感應燈,避免廚房照明死角,衛(wèi)浴柜不再是浪費空間的平開門,而是抽屜柜。
衛(wèi)浴還專門配置了人性化的智能馬桶和恒溫花灑,這些細致的關懷還有更多。

在設計方面,意大利設計大師Fabio Rotella設計的“12個風格搭配”,12套配色方案,10大品類主材,瓷磚、潔具、地板、木門等備選品牌和款式多種多樣,自己隨心搭配。
愛空間與定制家具一線品牌索菲亞進行深度合作,2019年10月,索菲亞愛空間展廳在鄭州上線,強強聯(lián)合讓消費者享受裝修和家具一站式服務。

雖然是“M系列新品”,但其實鄭州愛空間原有的標準化產(chǎn)品并未被拋棄,這等于是在原有模式基礎上添磚加瓦,使原本一成不變的選購方式便得更加靈活多樣。
鄭州愛空間已經(jīng)開店5年了。2000┫的空間里有5個實景樣板間、主材備選區(qū)、工法展示區(qū)和洽談區(qū)等,樣板間在這5年里升級改造了5次,又從699套餐到如今的M系產(chǎn)品,其生存之道就在于“變”與“不變”之間:提高其產(chǎn)品的質(zhì)量和工藝水平,以標準化模式贏得口碑,再根據(jù)市場需求不斷研發(fā)、推出新產(chǎn)品,以贏得市場、贏得顧客。
