
建行河南省分行
該行加快推進網(wǎng)點智慧升級,加大網(wǎng)點智能設(shè)備投入,升級智慧元素,智慧柜員機、龍易行等智能設(shè)備,以及新的金融科技在網(wǎng)點廣泛應用。同時,依托生物識別技術(shù)改善客戶體驗,推廣刷臉辦業(yè)務在自助設(shè)備和柜面業(yè)務運用,讓業(yè)務辦理更便捷。
此外,該行提升門店數(shù)據(jù)化管理能力,構(gòu)建門店渠道信息圖譜,加快門店生態(tài)化建設(shè),建設(shè)并豐富數(shù)字化金融生態(tài)場景,提供開放式銀行服務。
中國銀行河南省分行
該行首創(chuàng)“共享·融合”廳堂理念,推廣“面積小、布局優(yōu)、功能全、形象好”的新網(wǎng)點布局,啟動搭建“跨境、教育、養(yǎng)老、運動”四大特色戰(zhàn)略場景。持續(xù)強化網(wǎng)點服務新流程,打造特色化、專業(yè)化、專屬化的“陪伴式”訂制服務。堅持科技引領(lǐng),搶灘智慧廳堂新高度,以智慧設(shè)備拓展為核心的網(wǎng)點智能化迭代升級,全面投產(chǎn)廳堂版、移動版、現(xiàn)金版、移動對公開戶版等不同服務形態(tài),在18個地市引入智慧機器人坐堂,將網(wǎng)點推向“智慧+”生態(tài)閉環(huán)新高度。
浦發(fā)銀行鄭州分行
“打造一流數(shù)字生態(tài)銀行”是浦發(fā)銀行總體戰(zhàn)略目標。圍繞這一目標,該行不斷完善手機銀行、網(wǎng)銀功能,搭建“浦惠到家”“券民公社”等“非銀”服務線上平臺,同時探索線下網(wǎng)點建設(shè)新模式,力圖打造一個完整、自洽的O2O金融生態(tài)。
針對新型網(wǎng)點建設(shè),該行更側(cè)重業(yè)務場景的連貫性。通過加強網(wǎng)點智能機具的應用,引入AI語音、人臉識別、虛擬現(xiàn)實等極致的智能交互,為客戶帶來全新金融服務體驗,并通過打造線上生態(tài)圈平臺和線下數(shù)字生態(tài)體驗店有機結(jié)合的營銷模式,讓客戶真實體驗“金融+商務+消費+社交”的互聯(lián)網(wǎng)金融渠道。
中原銀行鄭州商務外環(huán)路支行
中原銀行鄭州商務外環(huán)路支行以“穩(wěn)健、創(chuàng)新、進取、高效”為核心價值理念,以“科技、智能、高效、便捷”為立行理念,敢于打破傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點的常規(guī)經(jīng)營模式,圍繞“傳統(tǒng)業(yè)務做特色、創(chuàng)新業(yè)務找突破、未來銀行求領(lǐng)先”三大發(fā)展戰(zhàn)略,將智能機具、智能熒屏與網(wǎng)點建設(shè)、廳堂服務、客戶動線有機結(jié)合,實現(xiàn)近百種柜面業(yè)務的自助化轉(zhuǎn)移,努力打造成為特色鮮明、富有活力,以科技、創(chuàng)新領(lǐng)跑中原的一流商業(yè)銀行。
2017年8月被河南省銀行業(yè)協(xié)會授予“五星網(wǎng)點”;2018年獲評全國銀協(xié)“千佳網(wǎng)點”。
(排名不分先后)

