抗擊新冠肺炎疫情，金融豫軍在行動。
1月29日，在全省防控新冠肺炎疫情的關鍵時刻，鄭州銀行集團通過鄭州慈善總會捐款510.01萬元，全力支持河南省內及鄭州市的疫情防控。
其中，鄭州銀行母公司捐款400萬元、旗下控股的河南九鼎金融租賃公司捐款100萬元、河南九鼎金融租賃公司員工自發捐款10.01萬元。鄭州銀行表示，累計捐助的510余萬元善款已全部匯入鄭州慈善總會賬戶，該款項用于支持河南省內及鄭州市的疫情防控。
據了解，新冠肺炎疫情發生后，鄭州銀行把疫情防控作為重大政治任務、當前頭等大事，不折不扣執行黨中央關于疫情防控的決策部署和省委、市委的工作要求，認真細致做好疫情防控工作。同時，注重發揮黨組織戰斗堡壘和黨員模范先鋒作用，引導干部員工消除恐慌心理，帶頭做到不傳謠不信謠，堅決抵制散播謠言等違法違規行為，維護社會穩定。
為打贏防控疫情攻堅戰，該行迅速成立“疫情防控領導小組”，第一時間啟動疫情防控措施，制定并下發《鄭州銀行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案》，全面排查掌握每名干部員工出行、健康情況，提前做好人員返崗、網點應急營業等工作，開通“金融綠色通道”，做到抗擊疫情、金融服務兩不誤。
1月24號開始，鄭州銀行專責部門和專崗人員啟動國庫支付應急機制，開通“綠色通道”，支持市級、區級國庫集中支付業務辦理，為控制疫情的醫療機構或生產醫療設備的預算單位高效辦理拔款或劃轉資金業務，全力確保疫情防控資金快速、準確、安全撥付。
另據不完全統計，自1月25日開始，鄭州銀行向各市級醫院、疫病預防控制中心、醫療器材經銷商等與控制疫情有關單位共辦理轉賬和取現業務45筆，金額累計17016萬元。同時，為支持財政拔款資金充裕，向人行上劃國庫資金3.4億元。
考慮到當前是特殊時期，為有效減少人員聚集，鄭州銀行對業務辦理流程進行梳理，最大限度實現線上辦理，并及時向社會公告辦理流程、做好相關宣傳引導，免除全部網上渠道辦理業務的轉賬手續費。另外，對捐款類公益資金匯劃均不收手續費;免除了全部網上渠道辦理業務的轉賬手續費。對于因放假延期、疫情防控因素造成的資金組織困難客戶，依具體情況逐個解決。
據介紹，下一步，鄭州銀行會對“抗疫”部門和企業提供專項信貸服務，并做到“特事特辦”，簡化流程，盡快將資金發放到位。針對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，以及參加疫情防控的工作人員、醫護人員，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。