突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情正肆虐蔓延，一場場愛心行動全面開展起來，為共同打贏這場沒有硝煙的抗疫戰爭，平安產險河南分公司同時開通綠色理賠通道，在這場愛心大動員中不斷獻力。慰問一線人員、線下暖心服務，提供風險保障，來自各方的堅守與支持，正在聚集。

貼心服務 排憂解難

 

舉國之力抗擊疫情，這是一場沒有硝煙的戰場。緊要關頭，全國各地醫護人員、軍人、警察、記者等群體沖鋒在前，留下“最美逆行者”的身影。同樣奮戰在前線的，還有這么一群放棄與家人團聚的人，他們堅守前線，為需要幫助的市民朋友排憂解難。

大年初一上午9：20，平安產險商丘中支查勘員趙國棟接到客戶報案，發現客戶在趕路途中不慎發生交通事故，由于異地出險，焦急的客戶不知所措。了解情況后，趙國棟耐心安撫客戶情緒，積極與交警進行溝通，同時協助與三者交涉，告知客戶理賠流程，貼心及時的暖心服務為客戶爭取了春節假期寶貴的團聚時光。初步完成事故處理后，查勘員還對客戶進行防控疫情宣導，客戶稱贊“貼心服務，平安大愛”。

寒風送暖 共抗疫情

 

為保障洛陽市民的健康、阻隔疫情的傳播，正月初二，根據上級關于疫情防控的緊急部署安排，新安縣交通所執勤人員第一時間趕赴高速出入口。執勤人員在寒風中堅持在一線，微信工作群消息不斷。當得知這一消息后，平安產險新安中支總經理王斌驅車帶領公司員工前往一線，他說：“不能讓守護在一線的人們受寒又受饑！”于是帶著20多份盒飯前往高速口，溫暖了這群抗疫逆行者的心田。“危急時刻，一群奮戰一線的同事無人退縮，他們知道風險，卻依然不忘初心、砥礪前行，他們是這個時代的英雄。我們要與奮戰在一線的逆行者一起，共筑抗擊疫情的防護墻。” 

       防控當先 保障護航
 

疫情就是命令，防控就是責任。繼中國平安宣布為全國800萬疾控和醫護人員無償提供專屬風險保障后，平安產險河南分公司聯合平安銀行鄭州分行及平安養老險河南分公司共同發起捐贈，為參與建設及管理河南版“小湯山”的3000多人捐贈總保額為25.5億元的綜合保險，包括為項目、參建工人和相關人員投保的“建工一切險”、“三責”、“建工意外險”以及因新型冠狀病毒感染導致的意外風險保障等，為河南版“小湯山”醫院工程保駕護航。

同舟共濟抗擊疫情，眾志成城攻克難關。平安產險河南分公司將以更有力支持，更優質服務，更快速的行動力，堅定信念，恪盡職守，全力以赴、科學有效地做好疫情防控及醫療健康、保險保障服務等工作，為抗擊疫情、保障經濟安全運行及服務社會民生方面做出力所能及的貢獻。（呂珊  王筱）