河南商報記者 李恒 通訊員 劉學馨 吳曉娜

近日，沿街門店陸續(xù)復工，為保障轄區(qū)居民和門店店主的安全與健康，如意湖辦事處先行謀劃，以院區(qū)卡口為點，以點帶面，同步指導院區(qū)周邊沿街門店落實防控措施，形成一張疫情防控工作網(wǎng)，嚴格遵循“應復盡復，精準服務”的工作原則，將“微服務”、“專管”服務與“動態(tài)”監(jiān)管、“實時”等多種途徑有機結(jié)合，助力轄區(qū)門店安全、有序、科學復工復產(chǎn)。

【精準服務，實現(xiàn)專事專管】

  “您的復工申請通過了，接下來，您可以按照之前承諾的要求開始營業(yè)，每天開門要把門把手、柜臺上進行消毒，進店的所有人員都要測量體溫……建議您在門玻璃上貼一個溫馨提示。”在綠城百合三期云霞苑小區(qū)附近，社區(qū)工作人員挨家挨戶上門，對沿街藥店、超市等門店的疫情防控工作落實情況進行詳細指導和督促檢查，向他們向沿街商鋪宣傳防疫知識，并對辦事處沿街門店疫情防控要求進行再三講解和說明，提醒店主嚴格規(guī)范要求有序復工。在社區(qū)副主任王麗娟的一番指導下，店主很快就拿到了復工批準通知書。

      自2月24起，如意湖辦事處持續(xù)在各社區(qū)的三級微信平臺上發(fā)布復工流程及所需材料，開通“復工熱線”，成立“復工專管工作小組”，形成“一街一專管員”的精準服務模式。針對可復工、有計劃的門店，“專管員”提供專項精準服務，與門店負責人直接進行溝通聯(lián)絡(luò)，指導可復工人員辦理返崗手續(xù)等細節(jié)，實現(xiàn)專事專管。

      下一步，如意湖辦事處各社區(qū)將持續(xù)做好院區(qū)、沿街門店的疫情防控工作，在保證居民安全的前提下，兼顧做好沿街門店疫情防控的監(jiān)督和指導，切實為居民及門店店主提供便捷的服務。

【聯(lián)動實時，助力轄區(qū)門店復工復產(chǎn)】    

  “零新增不是零風險，解封是為了復工復產(chǎn)，做到防控和經(jīng)濟發(fā)展兩不誤,而不是放松了防控，各位老板，你們都準備好了嗎？”市場監(jiān)管局如意湖所的工作人員在巡查已復工的餐飲商戶時這樣說。

  為進一步規(guī)范轄區(qū)餐飲單位做好疫情防控工作，天時路社區(qū)聯(lián)合市場監(jiān)管局共同監(jiān)管，要求企業(yè)扎實做好“十個一”，即：戴好一個口罩，測好一次體溫，抓好一次晨檢，設(shè)好一個卡口，搞好一分鐘交易，編好一套流程，劃好一條隔離線，做好一日消殺，定好一個應急方案，貼好一批標識。

  除了聯(lián)動服務，實現(xiàn)多方監(jiān)管外，該辦事處還實時服務，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管。在精準服務和聯(lián)動服務的基礎(chǔ)上，辦事處加大服務力度，開展了實時服務，針對沿街門店提出的各項問題及時溝通，及時解決。辦事處時刻謹記落實好屬地責任，對復工門店疫情防控物資配備、消毒次數(shù)等情況進行實時監(jiān)督指導，要求店主建立員工健康臺賬和顧客異常登記臺賬，進行“動態(tài)”監(jiān)管，工作人員對存在防控物品缺少、消殺記錄不全等問題企業(yè)，立即下達《疫情防控措施落實整改通知單》，對整改內(nèi)容實時跟進，確保疫情防控措施落實到位。

  下一步，辦事處將持續(xù)關(guān)注并幫助復工門店解決復工期間遇到的各項難題，盯緊疫情新情況新問題，不斷優(yōu)化工作方法，抓好復工復產(chǎn)精準防控，有序推進轄區(qū)沿街門店復工復產(chǎn)。