在新冠肺炎疫情暴發以來，全省眾多企業生產受到影響。

為支持疫情防控，助力企業復工復產，工行鄭州分行認真落實總行、省行及監管部門要求，金融服務持續加碼，加大信貸支持力度，為抗疫企業和受困企業第一時間提供資金支持，全力支持企業防疫抗疫和復工復產，體現了國有大行的責任與擔當。

 
快速響應，多舉措支持抗“疫”

疫情防控，金融業義不容辭。作為國有大行，中國工商銀行積極貫徹黨中央、國務院關于疫情防控的決策部署，把特殊時期優質高效做好金融服務保障放在首位，早動手早部署，第一時間出臺了12項舉措全力支持疫情防控，其中明確提出為醫藥、醫療器械、醫療機構、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等單位特事特辦，開辟綠色通道，通過專項服務方案、信貸規模安排、利率優惠等措施，積極滿足企業合理融資需求。同時，加大對小微企業的支持力度，對符合條件的小微企業貸款隨到隨審隨批，全力保障疫情防控用款單位的現金調撥，提升緊急取現、資金劃轉、賬務處理等服務效率。

面對新冠肺炎疫情影響，眾多企業融資、經營面臨難題，工行河南省分行也及時出臺硬核措施，助力河南企業戰“疫”，將防控疫情、支持實體經濟和保障社會民生作為當前頭等大事緊抓不放，積極發揮國有大行支持經濟社會平穩運行發展的“頭雁”作用。

同舟共濟，應對疫情。在抗擊疫情過程中，工行鄭州分行按照總、省行的安排部署，快速行動，主動作為，按照特事特辦、急事急辦原則，為防疫企業、民生企業以及受疫情影響較大的小微企業雪中送炭，用“專屬服務+綠色通道”，攜手企業共克時艱，以金融力量援助防疫一線，為抗擊疫情貢獻工行力量。

特事特辦，為抗“疫”企業提供信貸支持

在疫情防控關鍵期，為保障疫情防控物資供應，工行鄭州分行主動擔當作為，有效對接防疫抗疫企業，開辟綠色通道，加大信貸支持力度，以實際行動助力疫情防控，為助力打贏疫情防控阻擊戰提供了堅實的信貸資金保障。

醫藥企業是抗擊疫情的重要力量，在疫情防控中發揮舉足輕重的作用。在抗擊疫情關鍵時刻，了解企業在疫情防治期間的資金需求，結合上級行針對涉疫企業相關政策，為企業量身定制融資方案。工行省行、分行、支行三級聯動，與時間賽跑，與疫情抗爭，按照特事特辦、急事急辦的原則，開辟“綠色通道”，全力保證信貸規模資源配置。短時間內，為多家疫情防控企業快速審批流動資金貸款，有效緩解了企業在疫情期間的流動資金壓力。

截至2月21日，工行鄭州分行為某醫藥企業審批抗疫流動資金貸款1億元并迅速完成5000萬元投放，辦理貼現3億多元，為省內一疫情防控重點食品企業辦理票據貼現1200多萬元，另有多筆業務正在辦理流程中。

 
輸送金融活水，支持企業復工復產

疫情持續之下，平衡疫情防控和經濟社會平穩成為各方關注焦點。為幫助企業復工復產，金融支持從疫情防控重點企業延伸到其他行業。近期，工行鄭州分行扎實有序推進支持企業復工復產，為重點領域、民生行業提供強有力的金融支撐。

鄭州一大型現代化綜合性糧食加工企業，在疫情阻擊戰役中承擔保障糧食供應、確保糧食安全、穩定食品價格的重要職責。工行鄭州分行積極對接企業融資需求，了解到該公司急需流動資金。多級聯動，提高審批效率，成立專門業務服務團隊，開辟綠色通道，快速完成客戶準入、信用評級、業務審查等，為企業審批低成本流動資金貸款1.5億元。

此外，工行鄭州分行還依據人行疫情防控重點企業名單，積極進行對接，了解企業復工復產意愿、融資需求和真實生產經營情況，做好金融支持保障。截至2月21日，已為多家企業單位合計投放資金超5億元，為企業復工復產提供了資金支持。

在為企業復工復產提供資金保障的同時，工行鄭州分行還為疫情受困企業做好了到期融資安排，目前已為多戶，累計金額近18億元的業務進行了利息計息周期模式調整，有力保障受困企業的信貸風險得到有序緩釋。

 
延期還款，暖心舉措關愛受困企業

受疫情影響，金融問題成為中小企業最關心的問題?？紤]到小微企業一時難以復工營業，卻要照常支付房租、工資、利息等剛性成本支出，資金壓力較大的情況，工行鄭州分行為企業提供“專屬服務+綠色通道”，調整還款計劃、延長貸款還款時間等，攜手受困企業共克時艱。

某客車公司是工行核心企業，受疫情影響暫停經營，暫時無法辦理還款。工行鄭州分行創新方式、特事特辦、緊急為該公司調整還款計劃。為客戶開通綠色通道，快速完成業務審批，為客戶爭取到一個月延期還款時間，以快捷、高效的金融服務呵護了疫情受困企業。

對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、文化旅游等小微企業和小微企業主，工行鄭州分行靈活調整還款計劃，目前已完成近800戶。針對受疫情營銷還款困難的小微企業，工行鄭州分行合理延長貸款期限，目前已延長90余戶。

 
減費讓利，與小微企業共渡難關

針對防控疫情所需，工行制定了專門支持政策，加大普惠貸款投放力度，做好重點領域普惠金融服務。對疫情防控重點企業，工行鄭州分行按人民銀行相關政策提供優惠利率的信貸支持。對于零售、住宿、餐飲、旅游、娛樂等受疫情影響嚴重的行業小微企業，實行減費讓利支持政策，降低融資成本，減輕企業負擔，與企業共度難關。

針對防疫抗疫小微企業，工行鄭州分行還推出線上信用貸款“抗疫貸”，為重點防疫抗疫企業提供專屬融資，信用額度最高可達1000萬元，有力支持了企業防疫緊急資金需求。

   
此外，該行還開放全線上金融平臺，實現全天候線上服務，讓小微企業足不出戶，即可在線提款。從春節假期起，針對客戶業務辦理過程中遇到的問題，通過7*24小時線上顧問、遠程服務等非現場服務方式，第一時間滿足客戶需求。

 
疫災無情人間有愛，工行鄭州分行以金融力量抗擊疫情，在大災面前彰顯擔當，在危難時刻體現溫度，為遏制疫情擴散、保障金融服務而不斷努力，彰顯了國有大行的責任與擔當。接下來，工行鄭州分行將繼續采取有效措施，創新產品和服務方式，幫企業渡難關，助力復工復產和經濟持續平穩發展。（李欣）