面對新冠肺炎疫情大考，鄭州市金水區樓宇辦打出組合拳，出實招辦實事，為樓宇企業復工復產“送政策送服務送要素強信心”，助力樓宇企業打好經濟保衛戰，實現防疫防控和經濟社會發展雙統籌、雙勝利。

一是科技助力，精準送政策。

在投入使用的全區樓宇經濟防疫平臺上專門針對“三送一強”活動及時增設了政策發布推送和問題反饋模塊。對未復工和未辦理“電子通行證”的樓宇企業，要求各街道借助樓宇物業聯絡員，通過樓宇企業微信群、QQ群、發送電子郵件等方式對最新政策、措施進行及時推送，切實擴大政策宣傳覆蓋面。對已注冊商務樓宇“電子通行證”的員工，通過政策發布模塊，每日定時更新推送最新國家、省、市、區及各行業主管部門在疫情防控期間出臺支持企業發展的各類政策，截止3月14日12時，瀏覽人次已達4159。

二是擴大渠道，精準解問題。

通過全區樓宇經濟防疫平臺對樓宇企業下發了電子調查問卷，要求由樓宇入駐企業聯絡員統一收集整理本企業在復工復產過程中遇到的問題和困難，登陸平臺進行填報反饋。各街道辦事處負責樓宇工作人員通過平臺及時查看反饋問題，并對樓宇企業每日反饋的復工復產過程中存在的問題進行分類梳理，轉交至街道相關科室。要求各街道辦事處對反應問題的企業，由街道責任領導帶隊進行實地走訪，全面掌握和了解企業目前的營業狀況和存在問題，能夠解決的，應立即辦理；超出街道職責范圍的，要針對企業反映問題，積極協調區級各職責部門，幫助盡快解決。

三是加速兌現，精準扶企業。

為了緩解樓宇企業因疫情影響帶來的經營壓力，幫助企業渡過難關，按照《金水十條》第八條之規定，對在公共衛生事件應急響應期間，為承租方減免租金的大型商務樓宇、產業園區的業主（房東），按其減免租金總額的 30%，給予一次性的房租補貼。區樓宇辦及時召開班子會研究加快推進兌現扶持政策工作，將備案時間由原來的3月10日延長至（含）3月20日，并進一步優化申報方式，簡化申報程序，并到瀚宇國際、華悅時間廣場等指導申報對象簽承諾書及備案表。截止目前，接到減免租金電話咨詢600余件，符合條件指導備案24家（其中正在籌備資料進行初審的共計20家，已進入公示階段的4家）。