河南商報(bào)首席記者 吳軍 文圖
五一小長(zhǎng)假即將到來(lái),天氣預(yù)報(bào)稱,4月30日,鄭州最高氣溫將達(dá)到36度。
對(duì)于忙了幾個(gè)月的部分商戶來(lái)說(shuō),可以稍事休息幾天了;但對(duì)于有的商戶來(lái)說(shuō),銷量只恢復(fù)了30%至40%,“冬天”還在繼續(xù)。
作為一損俱損、一榮俱榮的市場(chǎng)方,會(huì)如何與商戶共進(jìn)退?
現(xiàn)場(chǎng):
商戶招加盟商,市場(chǎng)方來(lái)助力
4月27日下午,看著門(mén)口一撥又一撥的人來(lái)來(lái)往往,朱麗的心是雀躍的。
到今年,她已經(jīng)做了28年的餐飲生意。但從沒(méi)哪一年的銷量,像今年春天這樣暗淡。
4月27日至28日,她在鄭州市裕豐廚具市場(chǎng)內(nèi)舉行了“金博爾2020春夏季飲品新品推介會(huì)”,陸續(xù)來(lái)談加盟的人超過(guò)了200個(gè),而事實(shí)上,她只邀請(qǐng)了50人左右。
一大部分與會(huì)者是沖著她提出的“0加盟費(fèi)”來(lái)的。
朱麗說(shuō),去年春天,她同樣是召開(kāi)新品推介會(huì),加盟費(fèi)2萬(wàn)至10萬(wàn)元不等,對(duì)個(gè)別加盟商甚至提到了30萬(wàn)元。
但此一時(shí)彼一時(shí)。突如其來(lái)的疫情打亂了一切計(jì)劃。
原來(lái)合作的餐飲店、酒店、會(huì)所、酒吧、KTV,要么客源直線下降,要么直接關(guān)門(mén)轉(zhuǎn)讓,要么至今沒(méi)復(fù)工,她店里的生意也跟著受到波及。
“0加盟費(fèi)”是在痛定思痛之后推出的決策,壯士斷腕尚有希望,總比自廢武功要強(qiáng)太多了。
朱麗的想法得到了裕豐廚具市場(chǎng)管理方的認(rèn)可。
4月27日的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),裕豐廚具市場(chǎng)部經(jīng)理朱勇和同事們齊唰唰到場(chǎng)支持,有的幫新客戶引薦,有的幫忙帶路,有的幫著發(fā)放宣傳資料,還有的幫著發(fā)放消毒用品和小禮品。
數(shù)據(jù):
部分行業(yè)銷量?jī)H恢復(fù)三四成
“市場(chǎng)方和商戶是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系。”朱勇說(shuō),疫情之下,商戶想辦法想拉銷售,增加客源,這是好事,市場(chǎng)方肯定會(huì)大力支持。
據(jù)了解,裕豐廚具市場(chǎng)2009年建成,朱麗是最早入駐的商戶,目前在一樓的店面有600多平方米,樓上有300多平方米。
剛開(kāi)始時(shí),朱麗做的是西餐配套產(chǎn)品,五六年前,隨著市場(chǎng)需求的變化,店里開(kāi)始轉(zhuǎn)向咖啡、飲料、奶茶等年輕人用的飲品,年銷售額在千萬(wàn)元以上。
疫情打亂了商戶們的正常經(jīng)營(yíng)。
朱勇稱,市場(chǎng)目前有230多家商戶,3月23日開(kāi)始復(fù)工,4月初復(fù)工率達(dá)到100%。但復(fù)工不代表達(dá)產(chǎn),目前因?yàn)椴惋嫎I(yè)未完全復(fù)工,而酒店、招待所、酒吧、KTV只有一小部分復(fù)工,市場(chǎng)商戶的銷量?jī)H恢復(fù)到往年的30%至40%。 像朱麗的店,現(xiàn)在20多天的銷量沒(méi)有往年一天的多。
為了幫助商戶盡快恢復(fù)正常,裕豐廚具鼓勵(lì)有想法的商戶搞各類拉動(dòng)消費(fèi)的活動(dòng),市場(chǎng)方也會(huì)有錢出錢、有力出力。
4月27日是該市場(chǎng)自疫情后開(kāi)展的第一場(chǎng)促銷活動(dòng);五·一過(guò)后的5月8日、9日,該市場(chǎng)還會(huì)推出由4家商戶一起辦的酒店用品訂貨會(huì);6月份,市場(chǎng)還會(huì)聯(lián)系省餐飲協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén),發(fā)放消費(fèi)券等。
他山之石:
有的市場(chǎng)拿出100萬(wàn)助力市場(chǎng)商戶復(fù)工
復(fù)工未達(dá)產(chǎn)的不只是裕豐廚具市場(chǎng)。
信基凍品市場(chǎng)常務(wù)副總經(jīng)理王付強(qiáng)稱,該市場(chǎng)共有600多家商戶,目前復(fù)工率90%左右,但商戶們的銷售只恢復(fù)了往年同期的40%。
“學(xué)校、飯店、酒店等,還有很大一部分沒(méi)復(fù)工,我們這邊沒(méi)有客源,銷量就上不去。”王付強(qiáng)稱,市場(chǎng)也鼓勵(lì)商戶們和廠家一起搞促銷活動(dòng),市場(chǎng)方能幫上忙的也會(huì)盡力幫。
南三環(huán)一家茶城的負(fù)責(zé)人稱,目前春茶已經(jīng)上市,但受疫情影響,他們市場(chǎng)的的復(fù)工率只有30%左右。
相對(duì)來(lái)說(shuō),建材市場(chǎng)的復(fù)工率要高一些。
居然之家商都路店?duì)I銷負(fù)責(zé)人吳鳳旗稱,該市場(chǎng)入駐了300多個(gè)品牌商,目前全部復(fù)工,4月份的銷量相比往年同期,下降了20%至30%。為了幫商戶拉動(dòng)消費(fèi),五·一假期,該市場(chǎng)預(yù)計(jì)投入20萬(wàn)元給市民要發(fā)放4000張消費(fèi)券。
居然之家在鄭州的3家店,預(yù)計(jì)將投入100萬(wàn)元,其中,50萬(wàn)元發(fā)放消費(fèi)券,50萬(wàn)元給新交房小區(qū)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。
市場(chǎng)觀點(diǎn):
可以減免房租助力,但希望商戶們也能主動(dòng)作為
疫情讓銷量下滑,商戶們都期盼得到外援,比如免租。
截至目前,鄭州已有多家市場(chǎng)為商戶減免了房租。
如信基實(shí)業(yè)為信基調(diào)味食品城、信基凍品市場(chǎng)1000多家商戶減免了1個(gè)月的房租;陳砦花卉集團(tuán)為旗下5家市場(chǎng),包括大學(xué)路市場(chǎng)、鄭汴路市場(chǎng)、雙橋基地、觀賞魚(yú)市場(chǎng)、國(guó)基路市場(chǎng),共4000多家商戶減免了1個(gè)月房租;銀基商貿(mào)城為商戶減免了2個(gè)月房租;天匯鋼材市場(chǎng)即便馬上搬遷,也為120多家商戶減免了2個(gè)月房租;泓佳茶城為60多個(gè)商戶減免了1個(gè)月房租;裕豐廚具也將為商戶們“免1減2”......
采訪中,多個(gè)市場(chǎng)管理方表示,減免房租只是助力,真正要復(fù)蘇市場(chǎng),還要靠商戶們發(fā)揮主觀能動(dòng)性,主動(dòng)想辦法、搞活動(dòng)拉動(dòng)消費(fèi)。
但事實(shí)上,目前在拉動(dòng)消費(fèi)方面,部分商戶還存在“等、靠、要”心理。
有市場(chǎng)管理方就提出,前一段時(shí)間搞促銷活動(dòng),通知了幾十家商戶,但最終參與活動(dòng)的,只有8家。
“市場(chǎng)紅火了,商戶的生意才會(huì)好;商戶的生意好了,市場(chǎng)才能活。”一市場(chǎng)管理方稱,希望商戶們都能意識(shí)到市場(chǎng)和商戶是相輔相承、互相成就的關(guān)系,而不能光靠市場(chǎng)方“剃頭挑子一頭熱”。 互惠互利才能長(zhǎng)久,可持續(xù)。
統(tǒng)籌:趙強(qiáng)
編輯:楊桂芳