核心提示：幾乎每座城市，都有自己比較鮮明的企業(yè)。
談到阿里巴巴，我們想到了杭州；談到華為、騰訊，我們想到了深圳；談到百度和京東，我們想到了北京。
如今在國內(nèi)，談到旅游金融，已經(jīng)有很多人想到了焦作。
從2012年中國旅游集團(tuán)入股焦作商業(yè)銀行開始，“旅游特色”就已成為焦作中旅銀行發(fā)展中一個非常清晰的戰(zhàn)略導(dǎo)向。特別是更名5年來，焦作中旅銀行堅持“旅游+金融+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展之路，背靠大股東中國旅游集團(tuán)平臺，以資金“活水”助力云臺山旅游品牌打造，在推動實(shí)現(xiàn)銀行資金和旅游資源融合上漸入佳境，特色品牌形象持續(xù)彰顯，焦作中旅銀行已然成為焦作金融行業(yè)的一張“金名片”，成為金融豫軍中一顆最閃亮的星。
截至2020年4月底，焦作中旅銀行特色業(yè)務(wù)貸款余額130.84億元，小微企業(yè)貸款（包括貼現(xiàn)）余額152.42億元，并培植出了一大批優(yōu)質(zhì)自然人及中小微企業(yè)客戶群體；“i旅游”發(fā)卡79.66萬張；產(chǎn)業(yè)扶貧貸款余額2.12億元，新冠肺炎疫情防控期間，焦作中旅銀行通過調(diào)整還款計劃等方式，支持小微授信客戶貸款共計454筆，涉及授信金額38572萬元。其中，運(yùn)輸類客戶357筆，授信金額15693萬元；文旅類客戶54筆，授信金額14023萬元；批發(fā)零售、制造、養(yǎng)殖等行業(yè)客戶43筆，授信金額8856萬元。
春節(jié)復(fù)工后，焦作中旅銀行行長游翔（左三）在一線網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)疫情防控工作
篤定目標(biāo)
深耕旅游金融 擦亮城市品牌
2019年是焦作中旅銀行特色業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。隨著銀行旅游金融人才的不斷成長、對旅游行業(yè)的理解不斷深入、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)積累，焦作中旅銀行特色發(fā)展模式已從資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樘剿骺沙掷m(xù)、能復(fù)制、有效益的商業(yè)模式，努力培育特色銀行核心競爭力，增強(qiáng)特色業(yè)務(wù)發(fā)展內(nèi)生動力，打造百年老店、精品銀行。
走規(guī)模、速度、質(zhì)量、效益并重的內(nèi)涵式發(fā)展道路，堅守“三服務(wù)”定位是關(guān)鍵。何謂“三服務(wù)”？就是該行通過為文旅行業(yè)服務(wù)、為文旅行業(yè)中的實(shí)體經(jīng)濟(jì)（文旅產(chǎn)業(yè)）服務(wù)、為旅行者服務(wù)，來聚焦主業(yè)，凸顯其差異化發(fā)展優(yōu)勢。
為了更好融入旅游行業(yè)，了解行業(yè)需求，2019年，焦作中旅銀行舉辦、參與了一系列旅游行業(yè)盛會。比如，成功舉辦“河南旅游先游后付誠信聯(lián)盟”發(fā)布會，先后參加2019年全國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展論壇、同程旅游主辦的同驛貸戰(zhàn)略合作簽約儀式發(fā)布會、第四屆中國文旅產(chǎn)業(yè)巔峰大會等活動，通過持續(xù)高規(guī)格、有針對性地亮相，社會美譽(yù)度明顯提升。
針對文旅行業(yè)中的實(shí)體經(jīng)濟(jì)（文旅產(chǎn)業(yè)）服務(wù)，該行結(jié)合整體經(jīng)濟(jì)下行而大眾旅游消費(fèi)逆勢崛起的大環(huán)境，確立了探索旅游目的地、酒店住宿、航空差旅這三大產(chǎn)業(yè)鏈條的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的總目標(biāo)，圍繞此路徑設(shè)計并完善特色金融產(chǎn)品體系，筑牢特色業(yè)務(wù)發(fā)展根基。比如，成功發(fā)行“鑫沅資產(chǎn)—西雙版納傣文化風(fēng)情園資產(chǎn)支持專項(xiàng)計劃”，這是該行繼牽頭“海昌海洋公園入園憑證資產(chǎn)支持專項(xiàng)計劃”成功落地后的第二筆旅游類ABS業(yè)務(wù)，這有利于該行進(jìn)一步挖掘與旅游龍頭企業(yè)、上市公司等客戶的全面業(yè)務(wù)合作。此外，該行不斷梳理河南省文旅產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目分布、“頭部”企業(yè)情況，深挖省內(nèi)重點(diǎn)文旅企業(yè)合作機(jī)會，為“老家河南”增光添彩，為“兩山兩拳”添磚加瓦，為黃河文明生態(tài)帶以及開封、洛陽全域旅游城市建設(shè)添柴加薪。比如，鄭汴沿線的恒大童世界項(xiàng)目、銀基水世界項(xiàng)目、開封小宋城項(xiàng)目等，背后都有焦作中旅銀行的影子。
對旅行者的服務(wù)，則體現(xiàn)在金融消費(fèi)服務(wù)平臺的打造和客戶服務(wù)的不斷升級上。2019年8月，焦作中旅銀行全國客服號碼95755完成升級開通；當(dāng)年10月，集個人商旅及企業(yè)差旅服務(wù)于一體的“商旅平臺”成功上線，并通過建立“i旅游”卡權(quán)益賬戶體系，依托微信銀行、手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)“權(quán)益線上化”，整合生活及旅游等各類權(quán)益，全面覆蓋吃、住、行、游、購、娛六大生活領(lǐng)域，還開展了0元辦簽證、0.5元乘公交、1元賞櫻花、1元刷臉入住智慧酒店、1元CGV觀影等活動。同時，實(shí)現(xiàn)微信銀行端客戶權(quán)益等級查詢、河南景區(qū)門票線上預(yù)訂、商旅出行預(yù)約、機(jī)場貴賓廳預(yù)約、航延險理賠申請、簽證辦理、酒店預(yù)訂等功能。截至去年12月底，累計8萬余人次參與各項(xiàng)權(quán)益活動。
3月19日下午，焦作中旅銀行行長游翔（左二）一行在“黃帝千古情”項(xiàng)目調(diào)研
步履鏗鏘
“金融活水”助力地方發(fā)展
作為經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)力引擎，金融業(yè)承擔(dān)著為實(shí)體經(jīng)濟(jì)造血輸血的重要功能。近年來，該行始終堅持“扎根一方熱土、服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)、造福一方百姓”的發(fā)展理念，緊扣當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，以獨(dú)具特色的金融服務(wù)模式，全力支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
降低門檻服務(wù)科技型企業(yè)，助推我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。針對科技型企業(yè)“輕資產(chǎn)、高成長”的特點(diǎn)，該行為降低科技型企業(yè)融資的準(zhǔn)入門檻，實(shí)行單獨(dú)的信貸準(zhǔn)入機(jī)制，使部分不被傳統(tǒng)銀行接受的科技型中小企業(yè)也獲得了融資機(jī)會，而且在授信審批方面簡化了審批流程，更貼近市場和客戶，提高了審批質(zhì)量與效率。截至2020年4月底，已累計向科技型企業(yè)發(fā)放科技貸4.82億元，支持了河南蓮菜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、焦作市德邦科技有限公司、焦作天寶桓祥機(jī)械科技有限公司等企業(yè)發(fā)展。
創(chuàng)新一體化金融服務(wù)，加大對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的支持力度。針對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)的龍頭企業(yè)以及新興產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)，該行從授信支持、網(wǎng)上銀行、并購、租賃等方面提供全方位的金融服務(wù)，通過投行、信托等非信貸途徑為重點(diǎn)客戶破解資金困境。同時，該行依托供應(yīng)鏈核心企業(yè)鏈?zhǔn)椒?wù)等發(fā)展模式，有效支持上下游企業(yè)的發(fā)展。
借力數(shù)字化推進(jìn)普惠金融轉(zhuǎn)型，助力民營小微企業(yè)發(fā)展。去年，該行加強(qiáng)金融科技戰(zhàn)略部署，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)已應(yīng)用于該行線上信貸審批業(yè)務(wù)。針對企業(yè)的金融需求，該行創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融模式，成功推出全新供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品——“旅稅通”“旅政通”，通過河南省金融服務(wù)共享平臺等渠道進(jìn)行在線申請，就能讓連續(xù)足額按時納稅記錄良好的企業(yè)發(fā)放的、用于其短期生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)的企業(yè)和政府采購中標(biāo)合同的企業(yè)很快就能獲得授信支持，以此破解企業(yè)發(fā)展融資難題。此外，該行還創(chuàng)新推出無還本續(xù)貸——優(yōu)續(xù)貸，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷優(yōu)化完善優(yōu)續(xù)貸管理制度，簡化續(xù)貸流程，擴(kuò)大適用范圍。截至2020年4月底，已累計為民營和小微企業(yè)辦理優(yōu)續(xù)貸11.9億元，最大限度為企業(yè)節(jié)約了融資成本。
發(fā)揮特色旅游金融優(yōu)勢，助推國家全域旅游示范市建設(shè)。在支持當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展上，該行依托焦作的生態(tài)、山水、文化、農(nóng)林等旅游資源，深度開發(fā)云臺山、青天河觀光旅游產(chǎn)業(yè)，農(nóng)家休閑度假產(chǎn)業(yè)，健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)等，以打造全域旅游為目標(biāo)、以積極參與設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)基金、“投貸聯(lián)動”及“產(chǎn)融結(jié)合”等多種形式，加大政府基礎(chǔ)設(shè)施、景區(qū)建設(shè)提升、休閑度假小鎮(zhèn)、休閑養(yǎng)老地產(chǎn)、度假酒店等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的金融支持力度，共同打造產(chǎn)融結(jié)合的典范。
持續(xù)加大力度，全面支持鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村振興，更離不開金融賦能。近年來，焦作中旅銀行以金融為紐帶，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，聚焦全市“三農(nóng)”領(lǐng)域突出短板和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)弱項(xiàng)，精準(zhǔn)對接鄉(xiāng)村振興融資需求，為鄉(xiāng)村旅游的提質(zhì)增效、鄉(xiāng)村振興以及精準(zhǔn)脫貧持續(xù)貢獻(xiàn)力量。今年2月22日，《金融時報》以《焦作中旅銀行：民宿貸“貸”來景美民富新農(nóng)村》為題，報道了該行服務(wù)鄉(xiāng)村振興、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、爭做排頭兵和主力軍的具體工作舉措。
提高政治站位，積極推進(jìn)金融精準(zhǔn)扶貧。為貫徹落實(shí)國家金融精準(zhǔn)扶貧的重要戰(zhàn)略部署，該行圍繞產(chǎn)業(yè)扶貧工作重點(diǎn)，創(chuàng)新扶貧信貸業(yè)務(wù)，用一系列“精準(zhǔn)實(shí)”的行動，扎扎實(shí)實(shí)把金融扶貧攻堅工作推向縱深，為實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅目標(biāo)提供了強(qiáng)有力地金融支撐。截至2020年4月底，焦作中旅銀行扶貧貸款余額2.94億元。
守土盡責(zé)
戰(zhàn)“疫”中彰顯“中旅力量”
今年年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情給地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的影響。疫情發(fā)生后，焦作中旅銀行把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為最重要的政治任務(wù)，全力以赴做好疫情防控金融支持，做到了全面落實(shí)疫情防控工作“不放松”，切實(shí)保障金融服務(wù)“不打烊”，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”，書寫一份守土盡責(zé)的抗疫答卷。
摁下“快進(jìn)鍵”，為戰(zhàn)“疫”爭分奪秒不等“貸”。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，各類抗疫物資成了重要的“糧草”。如何在第一時間將貸款發(fā)放給抗疫企業(yè)，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)呢？焦作中旅銀行立刻啟動快速響應(yīng)機(jī)制，縮短審批鏈條，簡化業(yè)務(wù)辦理流程，聯(lián)合國家開發(fā)銀行河南省分行和省財政廳推出了特色產(chǎn)品——醫(yī)采貸。這款可以為全省醫(yī)院、醫(yī)藥流通企業(yè)采購醫(yī)療設(shè)備、日常耗材等物資提供資金支持的金融產(chǎn)品，在疫情防控期間發(fā)揮了重要作用。一場場與時間賽跑的戰(zhàn)“疫”不斷打響。通過簡化流程，提升效率，焦作中旅銀行以實(shí)際行動積極貫徹落實(shí)了人民銀行關(guān)于切實(shí)滿足疫情防控信貸資金需求的各項(xiàng)工作要求。2020年2月，該行僅用4天時間就為博愛新開源醫(yī)療科技公司新增了2000萬元專項(xiàng)授信額度，這樣的故事在該行很常見。抗疫以來，該行迅速從“假期狀態(tài)”調(diào)整為“戰(zhàn)時狀態(tài)”，主動對接參與疫情防控的政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位，提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)用物資生產(chǎn)、運(yùn)輸、民生保障等企業(yè)的信貸需求，做到有求必應(yīng)，按照特事特辦、急事急辦原則，以最高審批效率、最惠貸款利率、最快放款速度提供有力金融保障。
創(chuàng)新“不斷檔”，攜手戰(zhàn)“疫”筑起“金融后盾”。焦作中旅銀行充分發(fā)揮地方法人機(jī)構(gòu)決策鏈條短的優(yōu)勢，在全國銀行間市場成功發(fā)行1億元疫情防控專項(xiàng)同業(yè)存單。此次防疫專項(xiàng)同業(yè)存單在我市金融機(jī)構(gòu)中尚屬首單，是該行貫徹落實(shí)人民銀行焦作中心支行《關(guān)于強(qiáng)化金融政策保障支持疫情防控工作的通知》精神的又一具體舉措。募集的低成本資金將實(shí)現(xiàn)專款專用，全部用于疫情防控相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)的信貸支持，重點(diǎn)支持制造業(yè)、小微企業(yè)、民營企業(yè)等領(lǐng)域。為進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)融資渠道，焦作中旅銀行還通過探索“互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融”，針對不同對象、不同客戶量體裁衣，為企業(yè)提供資金支持。
吹響“集結(jié)號”，硬核“出招”助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。伴隨城市復(fù)工、企業(yè)復(fù)產(chǎn)，如何發(fā)揮金融力量激發(fā)市場活力，成為疫情防控下銀行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。為積極支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該行制定出臺了助企惠民六條“硬核”措施：加大防疫資金投放、降低企業(yè)融資成本、幫助中小企業(yè)緩解經(jīng)營困難、提高涉疫信貸審批效率、加速推進(jìn)線上服務(wù)體系、創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融模式。根據(jù)小微企業(yè)抗風(fēng)險能力弱、易受沖擊特點(diǎn)，該行持續(xù)加大小微企業(yè)政策扶持力度，為小微客戶紓困復(fù)產(chǎn)。同時，根據(jù)小微客戶所屬行業(yè)及貸款具體情況，針對性地調(diào)整還款計劃、推出優(yōu)續(xù)貸（無還本續(xù)貸）等，減輕小微客戶的還款付息壓力，幫助客戶共渡難關(guān)。
奏響“暖心曲”，用愛聲援戰(zhàn)“最美逆行者”。抗擊疫情進(jìn)入攻堅期，焦作中旅銀行充分發(fā)揮其旅游特色銀行的資源優(yōu)勢，致敬全國醫(yī)務(wù)工作者。作為聯(lián)合發(fā)起單位，該行聯(lián)手景域驢媽媽集團(tuán)，在行業(yè)內(nèi)率先啟動了“山河無恙·感恩有你”全國醫(yī)務(wù)工作者免費(fèi)游大型公益活動，號召旅游景區(qū)、酒店民宿、旅游科技等文旅企業(yè)及上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，自恢復(fù)運(yùn)營之日起，對全國奮戰(zhàn)在新冠肺炎疫情防控一線的廣大醫(yī)務(wù)工作者實(shí)行免費(fèi)政策。一方有難、八方支援，焦作中旅銀行在做好本職工作的同時，用奉獻(xiàn)愛心的實(shí)際行動，默默支持著全國疫情防控大局。據(jù)統(tǒng)計，該行干部職工共計捐款16.46萬元，還捐贈部分防疫物資支援一線防疫人員和有關(guān)部門，用疫情防控傳遞金融溫度。拿出“硬核”舉措，把優(yōu)惠條件放到最大，把抗疫融資成本降到最低，為企業(yè)“雪中送炭”……面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，焦作中旅銀行積極行動，主動作為，“攥指成拳”，充分發(fā)揮了本土法人金融機(jī)構(gòu)的擔(dān)當(dāng)作用，凝聚起攜手戰(zhàn)“疫”的金融正能量，為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保駕護(hù)航。
沒有等來的輝煌，只有拼來的精彩！
2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年，面對疫情帶來的不利影響，焦作中旅銀行超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，站在支持經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的高度把方向、干工作，用金融活水為焦作經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入新動能，為推動地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。（郭春暉）
談到阿里巴巴，我們想到了杭州；談到華為、騰訊，我們想到了深圳；談到百度和京東，我們想到了北京。
如今在國內(nèi)，談到旅游金融，已經(jīng)有很多人想到了焦作。
從2012年中國旅游集團(tuán)入股焦作商業(yè)銀行開始，“旅游特色”就已成為焦作中旅銀行發(fā)展中一個非常清晰的戰(zhàn)略導(dǎo)向。特別是更名5年來，焦作中旅銀行堅持“旅游+金融+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展之路，背靠大股東中國旅游集團(tuán)平臺，以資金“活水”助力云臺山旅游品牌打造，在推動實(shí)現(xiàn)銀行資金和旅游資源融合上漸入佳境，特色品牌形象持續(xù)彰顯，焦作中旅銀行已然成為焦作金融行業(yè)的一張“金名片”，成為金融豫軍中一顆最閃亮的星。
截至2020年4月底，焦作中旅銀行特色業(yè)務(wù)貸款余額130.84億元，小微企業(yè)貸款（包括貼現(xiàn)）余額152.42億元，并培植出了一大批優(yōu)質(zhì)自然人及中小微企業(yè)客戶群體；“i旅游”發(fā)卡79.66萬張；產(chǎn)業(yè)扶貧貸款余額2.12億元，新冠肺炎疫情防控期間，焦作中旅銀行通過調(diào)整還款計劃等方式，支持小微授信客戶貸款共計454筆，涉及授信金額38572萬元。其中，運(yùn)輸類客戶357筆，授信金額15693萬元；文旅類客戶54筆，授信金額14023萬元；批發(fā)零售、制造、養(yǎng)殖等行業(yè)客戶43筆，授信金額8856萬元。
春節(jié)復(fù)工后，焦作中旅銀行行長游翔（左三）在一線網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)疫情防控工作
篤定目標(biāo)
深耕旅游金融 擦亮城市品牌
2019年是焦作中旅銀行特色業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。隨著銀行旅游金融人才的不斷成長、對旅游行業(yè)的理解不斷深入、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)積累，焦作中旅銀行特色發(fā)展模式已從資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樘剿骺沙掷m(xù)、能復(fù)制、有效益的商業(yè)模式，努力培育特色銀行核心競爭力，增強(qiáng)特色業(yè)務(wù)發(fā)展內(nèi)生動力，打造百年老店、精品銀行。
走規(guī)模、速度、質(zhì)量、效益并重的內(nèi)涵式發(fā)展道路，堅守“三服務(wù)”定位是關(guān)鍵。何謂“三服務(wù)”？就是該行通過為文旅行業(yè)服務(wù)、為文旅行業(yè)中的實(shí)體經(jīng)濟(jì)（文旅產(chǎn)業(yè)）服務(wù)、為旅行者服務(wù)，來聚焦主業(yè)，凸顯其差異化發(fā)展優(yōu)勢。
為了更好融入旅游行業(yè)，了解行業(yè)需求，2019年，焦作中旅銀行舉辦、參與了一系列旅游行業(yè)盛會。比如，成功舉辦“河南旅游先游后付誠信聯(lián)盟”發(fā)布會，先后參加2019年全國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展論壇、同程旅游主辦的同驛貸戰(zhàn)略合作簽約儀式發(fā)布會、第四屆中國文旅產(chǎn)業(yè)巔峰大會等活動，通過持續(xù)高規(guī)格、有針對性地亮相，社會美譽(yù)度明顯提升。
針對文旅行業(yè)中的實(shí)體經(jīng)濟(jì)（文旅產(chǎn)業(yè)）服務(wù)，該行結(jié)合整體經(jīng)濟(jì)下行而大眾旅游消費(fèi)逆勢崛起的大環(huán)境，確立了探索旅游目的地、酒店住宿、航空差旅這三大產(chǎn)業(yè)鏈條的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的總目標(biāo)，圍繞此路徑設(shè)計并完善特色金融產(chǎn)品體系，筑牢特色業(yè)務(wù)發(fā)展根基。比如，成功發(fā)行“鑫沅資產(chǎn)—西雙版納傣文化風(fēng)情園資產(chǎn)支持專項(xiàng)計劃”，這是該行繼牽頭“海昌海洋公園入園憑證資產(chǎn)支持專項(xiàng)計劃”成功落地后的第二筆旅游類ABS業(yè)務(wù)，這有利于該行進(jìn)一步挖掘與旅游龍頭企業(yè)、上市公司等客戶的全面業(yè)務(wù)合作。此外，該行不斷梳理河南省文旅產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目分布、“頭部”企業(yè)情況，深挖省內(nèi)重點(diǎn)文旅企業(yè)合作機(jī)會，為“老家河南”增光添彩，為“兩山兩拳”添磚加瓦，為黃河文明生態(tài)帶以及開封、洛陽全域旅游城市建設(shè)添柴加薪。比如，鄭汴沿線的恒大童世界項(xiàng)目、銀基水世界項(xiàng)目、開封小宋城項(xiàng)目等，背后都有焦作中旅銀行的影子。
對旅行者的服務(wù)，則體現(xiàn)在金融消費(fèi)服務(wù)平臺的打造和客戶服務(wù)的不斷升級上。2019年8月，焦作中旅銀行全國客服號碼95755完成升級開通；當(dāng)年10月，集個人商旅及企業(yè)差旅服務(wù)于一體的“商旅平臺”成功上線，并通過建立“i旅游”卡權(quán)益賬戶體系，依托微信銀行、手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)“權(quán)益線上化”，整合生活及旅游等各類權(quán)益，全面覆蓋吃、住、行、游、購、娛六大生活領(lǐng)域，還開展了0元辦簽證、0.5元乘公交、1元賞櫻花、1元刷臉入住智慧酒店、1元CGV觀影等活動。同時，實(shí)現(xiàn)微信銀行端客戶權(quán)益等級查詢、河南景區(qū)門票線上預(yù)訂、商旅出行預(yù)約、機(jī)場貴賓廳預(yù)約、航延險理賠申請、簽證辦理、酒店預(yù)訂等功能。截至去年12月底，累計8萬余人次參與各項(xiàng)權(quán)益活動。
3月19日下午，焦作中旅銀行行長游翔（左二）一行在“黃帝千古情”項(xiàng)目調(diào)研
步履鏗鏘
“金融活水”助力地方發(fā)展
作為經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)力引擎，金融業(yè)承擔(dān)著為實(shí)體經(jīng)濟(jì)造血輸血的重要功能。近年來，該行始終堅持“扎根一方熱土、服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)、造福一方百姓”的發(fā)展理念，緊扣當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，以獨(dú)具特色的金融服務(wù)模式，全力支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
降低門檻服務(wù)科技型企業(yè)，助推我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。針對科技型企業(yè)“輕資產(chǎn)、高成長”的特點(diǎn)，該行為降低科技型企業(yè)融資的準(zhǔn)入門檻，實(shí)行單獨(dú)的信貸準(zhǔn)入機(jī)制，使部分不被傳統(tǒng)銀行接受的科技型中小企業(yè)也獲得了融資機(jī)會，而且在授信審批方面簡化了審批流程，更貼近市場和客戶，提高了審批質(zhì)量與效率。截至2020年4月底，已累計向科技型企業(yè)發(fā)放科技貸4.82億元，支持了河南蓮菜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、焦作市德邦科技有限公司、焦作天寶桓祥機(jī)械科技有限公司等企業(yè)發(fā)展。
創(chuàng)新一體化金融服務(wù)，加大對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的支持力度。針對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)的龍頭企業(yè)以及新興產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)，該行從授信支持、網(wǎng)上銀行、并購、租賃等方面提供全方位的金融服務(wù)，通過投行、信托等非信貸途徑為重點(diǎn)客戶破解資金困境。同時，該行依托供應(yīng)鏈核心企業(yè)鏈?zhǔn)椒?wù)等發(fā)展模式，有效支持上下游企業(yè)的發(fā)展。
借力數(shù)字化推進(jìn)普惠金融轉(zhuǎn)型，助力民營小微企業(yè)發(fā)展。去年，該行加強(qiáng)金融科技戰(zhàn)略部署，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)已應(yīng)用于該行線上信貸審批業(yè)務(wù)。針對企業(yè)的金融需求，該行創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融模式，成功推出全新供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品——“旅稅通”“旅政通”，通過河南省金融服務(wù)共享平臺等渠道進(jìn)行在線申請，就能讓連續(xù)足額按時納稅記錄良好的企業(yè)發(fā)放的、用于其短期生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)的企業(yè)和政府采購中標(biāo)合同的企業(yè)很快就能獲得授信支持，以此破解企業(yè)發(fā)展融資難題。此外，該行還創(chuàng)新推出無還本續(xù)貸——優(yōu)續(xù)貸，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷優(yōu)化完善優(yōu)續(xù)貸管理制度，簡化續(xù)貸流程，擴(kuò)大適用范圍。截至2020年4月底，已累計為民營和小微企業(yè)辦理優(yōu)續(xù)貸11.9億元，最大限度為企業(yè)節(jié)約了融資成本。
發(fā)揮特色旅游金融優(yōu)勢，助推國家全域旅游示范市建設(shè)。在支持當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展上，該行依托焦作的生態(tài)、山水、文化、農(nóng)林等旅游資源，深度開發(fā)云臺山、青天河觀光旅游產(chǎn)業(yè)，農(nóng)家休閑度假產(chǎn)業(yè)，健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)等，以打造全域旅游為目標(biāo)、以積極參與設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)基金、“投貸聯(lián)動”及“產(chǎn)融結(jié)合”等多種形式，加大政府基礎(chǔ)設(shè)施、景區(qū)建設(shè)提升、休閑度假小鎮(zhèn)、休閑養(yǎng)老地產(chǎn)、度假酒店等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的金融支持力度，共同打造產(chǎn)融結(jié)合的典范。
持續(xù)加大力度，全面支持鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村振興，更離不開金融賦能。近年來，焦作中旅銀行以金融為紐帶，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，聚焦全市“三農(nóng)”領(lǐng)域突出短板和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)弱項(xiàng)，精準(zhǔn)對接鄉(xiāng)村振興融資需求，為鄉(xiāng)村旅游的提質(zhì)增效、鄉(xiāng)村振興以及精準(zhǔn)脫貧持續(xù)貢獻(xiàn)力量。今年2月22日，《金融時報》以《焦作中旅銀行：民宿貸“貸”來景美民富新農(nóng)村》為題，報道了該行服務(wù)鄉(xiāng)村振興、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、爭做排頭兵和主力軍的具體工作舉措。
提高政治站位，積極推進(jìn)金融精準(zhǔn)扶貧。為貫徹落實(shí)國家金融精準(zhǔn)扶貧的重要戰(zhàn)略部署，該行圍繞產(chǎn)業(yè)扶貧工作重點(diǎn)，創(chuàng)新扶貧信貸業(yè)務(wù)，用一系列“精準(zhǔn)實(shí)”的行動，扎扎實(shí)實(shí)把金融扶貧攻堅工作推向縱深，為實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅目標(biāo)提供了強(qiáng)有力地金融支撐。截至2020年4月底，焦作中旅銀行扶貧貸款余額2.94億元。
守土盡責(zé)
戰(zhàn)“疫”中彰顯“中旅力量”
今年年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情給地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的影響。疫情發(fā)生后，焦作中旅銀行把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為最重要的政治任務(wù)，全力以赴做好疫情防控金融支持，做到了全面落實(shí)疫情防控工作“不放松”，切實(shí)保障金融服務(wù)“不打烊”，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”，書寫一份守土盡責(zé)的抗疫答卷。
摁下“快進(jìn)鍵”，為戰(zhàn)“疫”爭分奪秒不等“貸”。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，各類抗疫物資成了重要的“糧草”。如何在第一時間將貸款發(fā)放給抗疫企業(yè)，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)呢？焦作中旅銀行立刻啟動快速響應(yīng)機(jī)制，縮短審批鏈條，簡化業(yè)務(wù)辦理流程，聯(lián)合國家開發(fā)銀行河南省分行和省財政廳推出了特色產(chǎn)品——醫(yī)采貸。這款可以為全省醫(yī)院、醫(yī)藥流通企業(yè)采購醫(yī)療設(shè)備、日常耗材等物資提供資金支持的金融產(chǎn)品，在疫情防控期間發(fā)揮了重要作用。一場場與時間賽跑的戰(zhàn)“疫”不斷打響。通過簡化流程，提升效率，焦作中旅銀行以實(shí)際行動積極貫徹落實(shí)了人民銀行關(guān)于切實(shí)滿足疫情防控信貸資金需求的各項(xiàng)工作要求。2020年2月，該行僅用4天時間就為博愛新開源醫(yī)療科技公司新增了2000萬元專項(xiàng)授信額度，這樣的故事在該行很常見。抗疫以來，該行迅速從“假期狀態(tài)”調(diào)整為“戰(zhàn)時狀態(tài)”，主動對接參與疫情防控的政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位，提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)用物資生產(chǎn)、運(yùn)輸、民生保障等企業(yè)的信貸需求，做到有求必應(yīng)，按照特事特辦、急事急辦原則，以最高審批效率、最惠貸款利率、最快放款速度提供有力金融保障。
創(chuàng)新“不斷檔”，攜手戰(zhàn)“疫”筑起“金融后盾”。焦作中旅銀行充分發(fā)揮地方法人機(jī)構(gòu)決策鏈條短的優(yōu)勢，在全國銀行間市場成功發(fā)行1億元疫情防控專項(xiàng)同業(yè)存單。此次防疫專項(xiàng)同業(yè)存單在我市金融機(jī)構(gòu)中尚屬首單，是該行貫徹落實(shí)人民銀行焦作中心支行《關(guān)于強(qiáng)化金融政策保障支持疫情防控工作的通知》精神的又一具體舉措。募集的低成本資金將實(shí)現(xiàn)專款專用，全部用于疫情防控相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)的信貸支持，重點(diǎn)支持制造業(yè)、小微企業(yè)、民營企業(yè)等領(lǐng)域。為進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)融資渠道，焦作中旅銀行還通過探索“互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融”，針對不同對象、不同客戶量體裁衣，為企業(yè)提供資金支持。
吹響“集結(jié)號”，硬核“出招”助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。伴隨城市復(fù)工、企業(yè)復(fù)產(chǎn)，如何發(fā)揮金融力量激發(fā)市場活力，成為疫情防控下銀行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。為積極支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該行制定出臺了助企惠民六條“硬核”措施：加大防疫資金投放、降低企業(yè)融資成本、幫助中小企業(yè)緩解經(jīng)營困難、提高涉疫信貸審批效率、加速推進(jìn)線上服務(wù)體系、創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融模式。根據(jù)小微企業(yè)抗風(fēng)險能力弱、易受沖擊特點(diǎn)，該行持續(xù)加大小微企業(yè)政策扶持力度，為小微客戶紓困復(fù)產(chǎn)。同時，根據(jù)小微客戶所屬行業(yè)及貸款具體情況，針對性地調(diào)整還款計劃、推出優(yōu)續(xù)貸（無還本續(xù)貸）等，減輕小微客戶的還款付息壓力，幫助客戶共渡難關(guān)。
奏響“暖心曲”，用愛聲援戰(zhàn)“最美逆行者”。抗擊疫情進(jìn)入攻堅期，焦作中旅銀行充分發(fā)揮其旅游特色銀行的資源優(yōu)勢，致敬全國醫(yī)務(wù)工作者。作為聯(lián)合發(fā)起單位，該行聯(lián)手景域驢媽媽集團(tuán)，在行業(yè)內(nèi)率先啟動了“山河無恙·感恩有你”全國醫(yī)務(wù)工作者免費(fèi)游大型公益活動，號召旅游景區(qū)、酒店民宿、旅游科技等文旅企業(yè)及上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，自恢復(fù)運(yùn)營之日起，對全國奮戰(zhàn)在新冠肺炎疫情防控一線的廣大醫(yī)務(wù)工作者實(shí)行免費(fèi)政策。一方有難、八方支援，焦作中旅銀行在做好本職工作的同時，用奉獻(xiàn)愛心的實(shí)際行動，默默支持著全國疫情防控大局。據(jù)統(tǒng)計，該行干部職工共計捐款16.46萬元，還捐贈部分防疫物資支援一線防疫人員和有關(guān)部門，用疫情防控傳遞金融溫度。拿出“硬核”舉措，把優(yōu)惠條件放到最大，把抗疫融資成本降到最低，為企業(yè)“雪中送炭”……面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，焦作中旅銀行積極行動，主動作為，“攥指成拳”，充分發(fā)揮了本土法人金融機(jī)構(gòu)的擔(dān)當(dāng)作用，凝聚起攜手戰(zhàn)“疫”的金融正能量，為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保駕護(hù)航。
沒有等來的輝煌，只有拼來的精彩！
2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年，面對疫情帶來的不利影響，焦作中旅銀行超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，站在支持經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的高度把方向、干工作，用金融活水為焦作經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入新動能，為推動地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。（郭春暉）