保險業(yè)內(nèi)人士表示，所謂“非事故救援服務(wù)”是指針對車輛因非碰撞事故損壞導(dǎo)致的故障，如因燃油系統(tǒng)、發(fā)動機以及動力總成機械、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、控制電路或安全系統(tǒng)等故障，在行車前不能啟動或途中無法繼續(xù)安全行駛的情況進(jìn)行救援。

　　

　　在向平安車險、人保車險、太平洋車險、中華車險、太平車險等成都10多家主流財產(chǎn)保險公司了解情況后，成都商報記者為您盤點出保險公司可以提供免費服務(wù)的七大項目。

　　

　　使用前先搞清限制，免花冤枉錢

　　

　　雖然以上七大服務(wù)在各家保險公司都屬于通用的免費范疇，但在詳細(xì)了解了使用規(guī)則后，成都商報記者不得不提醒大家，廣大車主們在享受救援服務(wù)之前最好先搞清使用規(guī)則，以免超出“免費”范疇。

　　

　　例如，送油服務(wù)雖然免費，但油費還是需要個人承擔(dān)的。更換輪胎或配件的前提是你必須有備胎或配件，如果沒有的話，那么購買備胎或配件的費用也是需要自己支付的。所以建議車主平時提前準(zhǔn)備備胎或者其他常用配件，以免延誤搶修時間。

　　

　　此外，絕大多數(shù)保險公司在提供拖車或吊裝救援服務(wù)時，對拖車或吊裝的行駛距離是有具體規(guī)定的。例如保險車輛因某些故障無法行駛時，在客戶撥打救援電話后，救援單位就會負(fù)責(zé)將保險車輛拖至客戶指定地點，但大多數(shù)公司都規(guī)定了拖車或吊裝免費救援的范圍內(nèi)一般距離不超過100公里，超出則需要車主額外支付費用。

　　

　　問問保險公司，還有哪些免費服務(wù)

　　

　　越來越多的保險公司開始提供七項以外的更多增值服務(wù)。一家大型股份制財險公司客服部負(fù)責(zé)人表示，該公司向車主額外提供全程免費代辦審車、醫(yī)療管家服務(wù)、違章短信提醒、酒后代駕等服務(wù)。

　　

　　另一家國有財險公司則表示公司可以為車主提供單方事故免現(xiàn)場服務(wù)。具體來說，對于保險期限內(nèi)單方事故不涉及第三者的可享受專屬免現(xiàn)場服務(wù)，1000元以下的每年可免2次或2000元以下的免1次。另一家財險公司的銷售人員表示，他們免費提供預(yù)約審車、酒后代駕等增值服務(wù)。