近日，平安產險周口中心支公司接待了一位特殊的客戶，郝先生駕車跨省來到周口中支職場，將一面錦旗送到職場，以表達對平安產險周口中支情系客戶、盡心服務的感謝。

據悉，平安產險山東客戶郝先生十一期間出行在周口行駛不慎發生事故，事故造成三者受傷。致電95511報案后，平安產險周口中支理賠工作人員第一時間趕到事故現場，主動幫助疏導救援，積極協調車輛維修，給于了客戶極大的心理慰藉。因郝先生在周口市人生地不熟，發生人傷事故后感到無從解決。了解到這種情況后，平安產險周口中支醫療查勘人員王慶梅，積極主動聯系客戶郝先生，協助其進行各項理賠流程，與傷者溝通協調，最終促使雙方達成一致理賠意見，完成理賠工作。平安產險員工王慶梅想客戶所想，急客戶所急，服務至善至美，得到客戶郝先生的高度好評，并送錦旗以表謝意。一面小小的錦旗，是客戶對公司的肯定,也是對公司服務的贊美和感謝。平安產險周口中支將持續秉承著客戶至上的服務理念，為持續提升客戶滿意度、提供更加優質便捷的理賠服務而不懈努力。（王筱）

來源：平安產險

編輯：李亞鍵

審稿：白雪瑩