2020年12月1日，在平安產險商丘中支職場內，正在忙碌的張永濤收到了一份對于他來說非常厚重的“禮物”， “盡職盡責好服務，誠心誠信待客戶。”鄭女士表示，贈送錦旗不僅是出于對張永濤的感謝，更是點贊在此次事故理賠過程中張永濤呈現的專業保險人精神。

2020年8月27日，客戶張先生駕駛小客車因躲避車輛不慎撞進街邊鄭女士的服裝店，導致現場一片狼藉，鄭女士也不幸在此次事故中受傷。接到報案后，平安產險商丘中支查勘員張永濤立刻趕赴現場進行案件及人員傷情查勘，積極引導理賠事宜，及時予以核算現場損失。

張永濤將賠償方案與鄭女士商議并得到了同意后第一時間將理賠款賠付到位，挽回了鄭女士的損失。在鄭女士處理完店面事宜后，向公司送來了對平安服務認可的錦旗。 

“盡職盡責好服務，誠心誠信待客戶”，這不僅是客戶對于我司的高度贊揚，更是平安對于客戶的承諾。平安產險商丘中支將繼續以高水準、高要求服務于廣大客戶，讓每個客戶在平安產險感受到溫暖與誠意！(王筱）

來源：平安產險

編輯：李亞鍵

審核：白雪瑩