河南商報記者 徐冉 通訊員 賈真
“嘿！這辦法好，你們想得真周到，讓我們老年人少跑了好多路，我的用手機拍下來，下次再坐公交就方便多嘍！”在鄭州公交集團第三運營公司981路公交車內，乘客們對車廂內張貼的兩張圖片產生了極大的興趣。
這兩張圖片，一張是鄭州市火車站西出口公交樞紐站導乘示意圖（簡稱導乘圖），一張是鄭州市火車站西出口公交樞紐站公交線路乘車指南（簡稱乘車指南）。其中導乘圖將火車站西出口內鄭州長途汽車中心站售票處、地鐵1號線進出站口、火車站售票廳、1號至20號公交站臺位置等進行了標注。而乘車指南將火車站西廣場內所有公交線路對應的站臺，以及線路的走向、首末班時間、途經路段進行備注。并將途經火車站西廣場的線路進行了標紅。
這樣一來，有了這兩樣“秘籍”，乘客們不用多跑路，只需對照兩張圖片就能一覽整個火車站西廣場，快速找到回家的線路。
為什么要張貼這兩張圖片呢？981路的調度員劉世洲，向大家講述了981路車長們的心聲。981路調度室位于火車站西廣場內?；疖囌疚鲝V場面積比較大，廣場內既有鄭州長途汽車中心站的售票處、地鐵1號線進出站口、火車站售票廳等功能區，還有兩個公交候車區，20個公交站臺，每天有20多條公交線路穿梭于西廣場內。人流量非常大，各年齡階段、各地方的乘客都有。鄭州是座發展中的城市，日新月異的變化給市民的生活帶來便利的同時，也給一些外地乘客和老年人乘車帶來了困惑，公交線路太多，不會用手機刷碼乘車，不會用手機查車軟件，一進入火車站西廣場就會有找不到東南西北的感覺，時間就都耽誤在問路和找站牌的路上了。
出于對鄭州公交的信賴，很多乘客都會到調度室內找調度員和車長尋求幫助，換些備用的零錢再問一下路，為了更好的服務乘客，981路調度員和車長特意在調度室門口設置了 “誠信零錢箱”來方便乘客換零錢，對于乘客的詢問，981路的車長們也都會耐心、詳細的給予解答。“你到xx號站臺換乘xx路就行！”不過，車長們發現，盡管給乘客進行了詳細的解答，并指出了乘客所要乘坐的公交線路的位置，但乘客還是一臉迷茫的表情，有乘客抱怨：“火車站西廣場這么大，我去哪找xx號站臺呀！”這時，大家才意識到，公交車長熟悉的地方，其他人并不熟悉。
為了乘客們不跑冤枉路，能更快的找到自己所要乘坐的公交線路，981路的調度員和車長們聚在一起想起了辦法。集思廣益后，大家依托鄭州公交集團公司的導乘圖，黨員車長苗曉燕和班組長劉青龍帶頭，對火車站西廣場所有的公交線路進行排查，細心的車長曹珂還提議，將乘車指南的字做的大一點，方便老年乘客閱覽。
大家把收集到的信息歸納整理后制作成了圖片，圖片制作完成后，車長們將圖片張貼在981路調度室門口和車廂內，來方便廣大乘客參閱，也算是車長們送給廣大乘客2021的新年禮物。公交車內，老年乘客聽了981路車長的介紹，對照導乘圖很快就找到了自己想要換乘線路的位置，看完圖片，老人還拿出自己的手機對圖片進行了拍照，笑呵呵地說：“這圖上標的很清楚，40路就在最北邊17號站臺，這省的我下車再亂找了，好東西的拍下來留著，有用著嘞！”老人幽默的話逗的車內乘客哈哈大笑！
在調度室門口“誠信零錢箱”換完零錢的張女士看到導乘圖后，由衷的贊到：“張兩張圖很清楚，西廣場這么大，不常來還真容易分不清方向，有了導乘圖和乘車指南，我們乘客就有了參照，就能更快的到達我們想去的區域，更便捷的找到我們想換乘的公交線路，太方便了，給你們點贊!”
鄭州公交在此也提醒大家，乘坐公共交通時一定要記得戴口罩，排隊乘車，文明出行，安全出行，畢竟安全才是回家最近的路。 （編輯 施尚景 呂瑞天 首席編輯 華麗娟）
“嘿！這辦法好，你們想得真周到，讓我們老年人少跑了好多路，我的用手機拍下來，下次再坐公交就方便多嘍！”在鄭州公交集團第三運營公司981路公交車內，乘客們對車廂內張貼的兩張圖片產生了極大的興趣。
這兩張圖片，一張是鄭州市火車站西出口公交樞紐站導乘示意圖（簡稱導乘圖），一張是鄭州市火車站西出口公交樞紐站公交線路乘車指南（簡稱乘車指南）。其中導乘圖將火車站西出口內鄭州長途汽車中心站售票處、地鐵1號線進出站口、火車站售票廳、1號至20號公交站臺位置等進行了標注。而乘車指南將火車站西廣場內所有公交線路對應的站臺，以及線路的走向、首末班時間、途經路段進行備注。并將途經火車站西廣場的線路進行了標紅。
這樣一來，有了這兩樣“秘籍”，乘客們不用多跑路，只需對照兩張圖片就能一覽整個火車站西廣場，快速找到回家的線路。
為了乘客們不跑冤枉路，能更快的找到自己所要乘坐的公交線路，981路的調度員和車長們聚在一起想起了辦法。集思廣益后，大家依托鄭州公交集團公司的導乘圖，黨員車長苗曉燕和班組長劉青龍帶頭，對火車站西廣場所有的公交線路進行排查，細心的車長曹珂還提議，將乘車指南的字做的大一點，方便老年乘客閱覽。
大家把收集到的信息歸納整理后制作成了圖片，圖片制作完成后，車長們將圖片張貼在981路調度室門口和車廂內，來方便廣大乘客參閱，也算是車長們送給廣大乘客2021的新年禮物。公交車內，老年乘客聽了981路車長的介紹，對照導乘圖很快就找到了自己想要換乘線路的位置，看完圖片，老人還拿出自己的手機對圖片進行了拍照，笑呵呵地說：“這圖上標的很清楚，40路就在最北邊17號站臺，這省的我下車再亂找了，好東西的拍下來留著，有用著嘞！”老人幽默的話逗的車內乘客哈哈大笑！
鄭州公交在此也提醒大家，乘坐公共交通時一定要記得戴口罩，排隊乘車，文明出行，安全出行，畢竟安全才是回家最近的路。 （編輯 施尚景 呂瑞天 首席編輯 華麗娟）