2020年12月11日, 客戶向平安財險新鄉中支車物查勘員劉中亮送上錦旗,對他專業認真、熱情周到的極速理賠服務表達由衷的感謝。
2020年12月,客戶駕駛車輛行駛時不慎撞到樹木,導致車輛嚴重受損無法正常行駛,平安財險新鄉中支查勘員劉中亮接到客戶報案后第一時間奔赴現場,快速查勘車輛受損的詳細情況,在做好安撫客戶情緒的同時仔細講解平安后續的理賠流程。在打消客戶疑慮后,劉中亮及時安排拖車對車輛進行救援和定損,案件在一天內完成理賠,獲得客戶的好評。
為給客戶提供高效、優質、貼心的理賠服務,平安財險新鄉中支一直秉承 “客戶至上,服務至上”的服務理念,全方位提升自身專業素質,為提供高品質服務奠定堅實基礎。不忘初心,牢記使命,平安財險新鄉中支將充分發揮保險社會“穩定器”功能,以保障國計民生為己任,為當地經濟建設平穩運行貢獻力量。
來源:平安財險
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩