“時間過得真快啊。”鄭州市公安局金水分局南陽路派出所社區(qū)民警張新奎不禁感慨。再過幾天他就整整55歲了,自從2002年從部隊轉業(yè)到鄭州市公安局工作,他幾十年如一日,始終堅守在工作一線,用行動踐行著老黃牛、拓荒牛、孺子牛“三牛”精神;特別是近些年扎根社區(qū),總結出“五勤”工作方法,社區(qū)工作可圈可點,受到單位領導和社區(qū)群眾的一致好評。
2014年,剛接手社區(qū)工作的時候,張新奎很不適應,不知道如何開展社區(qū)工作,遇到群眾之間的鄰里糾紛、家庭矛盾、奇怪的求助等,想不出來好的解決辦法。每天消防檢查、入戶登記、安全防范、重點人員管控、重點內部單位的管理等日常規(guī)定動作,讓他忙得暈頭轉向。
大半年過去了,沒有干出突出的成績,同時也沒得到轄區(qū)群眾的認可。一時間他對自己的能力產生過懷疑:能不能當好一名社區(qū)民警?自2014年底,張新奎就給自己制定了干好社區(qū)工作的奮斗目標:必須做到扎根社區(qū),勇于踐行老黃牛、拓荒牛、孺子牛“三牛”精神,用“五勤”行動服務群眾。
在“三牛”精神的指引下,張新奎在工作中逐漸總結出“五勤”工作法,并付諸行動,去實現(xiàn)自己的社區(qū)工作目標。
一是腦勤:作為一名社區(qū)民警,隨時隨地就會遇到各種復雜的矛盾和困難,做好社區(qū)工作必須勤于思考,勤于動腦,無論是工作中或平時生活中都要多考慮一下社區(qū)的工作,研究工作方法。
二是眼勤:在多想的同時要勤于觀察,多看才能發(fā)現(xiàn)問題。
三是嘴勤:在下社區(qū)工作中,要多與群眾交流,通過與不同群體的交流談心才能知道群眾需要什么,多說多講才能拉近與群眾的距離,才能得到群眾的理解與支持。
四是腿勤:作為一名社區(qū)民警不能懶,要多在社區(qū)勤走動,走到群眾中去,走到千家萬戶中,走到群眾心里。
五是手勤:手勤就是要親自干,多為群眾干些日常事務,多幫助群眾干些公益活動。
幾年來,通過“五勤”工作方法,張新奎在社區(qū)工作中不但得到了群眾的認可和贊揚,同時更加堅定了做好一名社區(qū)民警的信心和勇氣。張新奎說,現(xiàn)在更加熱愛警察這個事業(yè),更加愿意做一名社區(qū)民警。(編輯 吉倩倩)