本次評(píng)選活動(dòng)由交通運(yùn)輸部主辦，根據(jù)交通運(yùn)輸行業(yè)新媒體工作情況綜合評(píng)估推選而出。運(yùn)營(yíng)分公司管理的鄭州地鐵官方微博積極參與、全力準(zhǔn)備，以有趣、實(shí)用、創(chuàng)新的內(nèi)容生產(chǎn)和高效、透明、貼心的互聯(lián)網(wǎng)端服務(wù)，最終脫穎而出獲得此項(xiàng)殊榮。

截至目前，鄭州地鐵官方微博粉絲累計(jì)近60萬(wàn)，2020年共發(fā)布微博5943條，通過(guò)私信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決了5102位網(wǎng)民的困惑和難題，服務(wù)從指尖到心尖，資訊觸手可得。

此次獲獎(jiǎng)非鄭州地鐵官方微博首次獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，2020年上半年鄭州地鐵官方微博榮獲全國(guó)城市交通機(jī)構(gòu)微博第五名。同時(shí)蟬聯(lián)2019年、2020年河南省十大交通系統(tǒng)微博第一。


近年來(lái)，鄭州地鐵官方微博根據(jù)平臺(tái)功能及定位，分析同行業(yè)微博內(nèi)容結(jié)構(gòu)及話題熱點(diǎn)，調(diào)研目標(biāo)粉絲群體喜好，豐富互動(dòng)平臺(tái)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)傾聽“零距離”、溝通“面對(duì)面”、服務(wù)“心貼心”。把網(wǎng)民訴求當(dāng)做“晴雨表”，注重在網(wǎng)上了解市民乘客所思所想，從網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中分析輿論動(dòng)態(tài)，針對(duì)網(wǎng)民輿論關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)聲，準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息。

下一步，鄭州地鐵官方微博將繼續(xù)守正創(chuàng)新，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治工作引領(lǐng)創(chuàng)新作用，以點(diǎn)帶面，以小見大，持續(xù)宣傳報(bào)道地鐵暖新聞和員工風(fēng)采，展現(xiàn)鄭州地鐵人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。借助熱點(diǎn)傳播地鐵正能量，運(yùn)用指尖“微”力量，匯聚網(wǎng)絡(luò)“大”能量，為推進(jìn)軌道交通事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力公司建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)一流的城市綜合運(yùn)營(yíng)商添磚加瓦！ （編輯 施尚景 劉夢(mèng)鴿）