2020年是新中國歷史上極不尋常的一年，特殊時期給就業市場帶來挑戰，但在居住服務領域，數字經濟的發展反而促進了行業效率提升、擴大了行業人才缺口。據貝殼研究院2月中旬發布的調研報告顯示，疫情期間，平臺超八成房產經紀品牌未關店、未裁員，不僅如此，76%的經紀品牌還逆勢擴招，僅貝殼找房平臺助招的校招經紀人就達到了8萬。

據了解，在貝殼找房今年剛剛發布的“春望計劃”中，2021年貝殼將聯合新經紀品牌向社會提供60萬個經紀人招聘崗位，其中包含20萬個校招經紀人offer。貝殼找房鄭州站在2021年聯合新經紀品牌，向社會提供1.8萬個經紀人招聘崗位，其中包含5000個校招經紀人offer，居住服務行業就業“蓄水池”“穩定器”的角色凸顯。

【產業互聯網改變傳統行業面貌 新居住大有可為】

根據國家統計局經濟普查和產業調查數據，2018年房產經紀行業從業者達158萬人，是2001年13.8萬人的11倍多，復合增長率為15%。跨行業來看，居民服務業2001-2018年間復合增長率為7.2%，計算機與軟件服務業從業人員復合增長率為 12%，房地產中介人員無論在房地產行業還是在具有一定專業服務水平的服務業來看，都具有更高的增速。

除了行業對人才數量上的需求擴大，另一方面，利用產業互聯網理念和技術，貝殼找房對傳統的經紀行業進行了全方位、多角度、全鏈條的改造提升，不僅為行業帶來了更高的效率，還新增了數萬新崗位、甚至催生出了眾多“新業態”，如VR看房、線上貸簽等相關業務催生VR攝影師、交易管家等新崗位也逐漸進入了大眾的視野。

隨著貝殼對行業數字化改造的不斷深入，整個產業鏈條將都對服務的專業性提出更高要求，對高素質、高學歷人才的需求缺口仍在放大，新居住行業逐漸成為穩就業的又一個“蓄水池”。

【打造高質量的就業“穩定器” 貝殼為行業人才提供安全感】

高質量就業離不開對人才的培養、發展和保障。

在專業培養方面，貝殼找房結合行業特征聯合品牌開啟了薪火計劃，構建了以合作作業為核心的“師徒制”新人成長計劃——讓資深的經紀人手把手教新人作業細節和經驗，“以做帶教”透明化的師徒制度幫助新人快速成長。另外，還從資源扶持、資金支持、專業提升等方面全力促進就業，推出了搏學大考、職業路徑規劃等多面人才成長體系，助力經紀人的職業發展、產業人才升級。

在職業發展方面，貝殼找房為經紀人等平臺服務者提供了清晰的職業發展通道，打造花橋學堂、原力場商學院等管理者交流場和學習場，扶持平臺服務者自主創業，利用星光經紀人等榮譽體系為經紀人“護航”，同時通過小貝助手2.0等科技和線上化工具，幫助經紀人沉淀行業知識。

在薪酬保障方面，貝殼倡導各新經紀合作品牌為新入職的房產經紀人提供至少3個月的底薪，渡過職業的爬坡期。據了解，當前超2萬家新經紀品牌門店正為新入職的房產經紀人提供底薪。另外，貝殼還專門建立了商業保險、格林互助等保障體系，為經紀人提供包括個人和其家庭的保障。（編輯：劉夢鴿）