胡曉靜沒有想到,2018年家人送她遠赴異鄉工作,在蘭考火車站臨時起意讓路人拍下的合影,3年后會以17109的票數和36911的瀏覽量被評為“明星業主家庭”。
這是2021年春節期間,碧桂園入豫8年為回饋老業主,推出的針對全省老業主的“了不起的一家人”明星業主線上投票活動。業主通過評選小程序上傳家庭合影,講出照片背后的故事。此次活動共有285組業主家庭報名,涉及河南省內70余項目,瀏覽量高達15萬人此,總投票數97000余次。最終,經過激烈的角逐,評選出三組明星業主家庭。

一張全家福,一個背后的故事,在濃濃的春節氛圍中,溫暖了業主的心,串聯出業主與碧桂園,以及新型社區建設背后的故事。
服務是由一件件小事構成的
提起碧桂園,胡曉靜贊不絕口。在鄭州碧桂園居住的3年時間里,每年園區的活動都很豐富,胡曉靜經常參加,比如中秋晚會、春季運動會等。平時在園區里保潔、物管人員也非常負責和善。平時不在家的時候她就把鑰匙放心交給物業,家里裝修、進家具也都是物業去開門、落鎖拍照。
其中有一件小事讓胡曉靜印象深刻,有一次離家的時候門沒有關嚴,家里的寵物狗一直叫個不停,從此處巡邏經過的物業工作人員看到情況后,主動聯系了她,進家里查看情況,確認無事后關門落鎖,并發去照片。胡曉靜對管家的貼心舉動非常感動,避免了家中被盜和愛犬跑丟的風險。
其實,這只是碧桂園物業的“常規動作”,他們24小時超長待機,任勞任怨,更會在危困時刻顯身手。
2020年7月21日,南陽市暴雨,南陽首府項目鳳凰管家馬艷留值物業服務中心,19點26分接到7幢2單元502業主打來的電話,通話中業主告知腹痛難忍,疑似食物中毒,請求救援。
掛斷電話,管家及同事火速趕往業主家中,到時業主已經痛苦的坐在入戶門旁邊,見此情況,管家使用培訓所學的緊急救助知識,對業主進行簡單救助,同時撥打120求助,但因天氣惡劣,救護車無法確保準時到達。三人火速乘私家車將業主送往醫院。
診斷、檢查、開藥、輸液等一系列流程下來之后,業主病情有所好轉。直到業主的家人趕回,三人才放心離開。
對生命尊重,發自內心的對人好,這就是碧桂園人繼承的“希望社會因我們的存在而變得更加美好”的企業使命。對人好,對社會好,也是所有碧桂園人的行動指南。
家不僅是一套房子,更是一個有好的氛圍
中國有句老話“遠親不如近鄰 千金難買鄰里情”。然而,隨著社會發展,人們的生活節奏越來越快,城市的發展越來越繁榮,更多的高樓大廈建成后,人們發現:房子越建越漂亮,可人與人之間的關系卻疏遠了、陌生了。
碧桂園從進入河南的第一天起,就希望改變生活在同一個小區,彼此卻不熟悉,的現代小區居民“通病”。
通過這幾年的努力,睦鄰友愛的新型社區已初現。
周口碧桂園業主創辦的太極拳社團,就是一次探索。
這個老年社團從剛開始只有四五個人,到現在已經三十多個人了,物業對社團給予了大力的支持和資助,“場地是小區物業特意給劃的,還裝了燈,衣服是物業主動來給定制的,還有扇子啊音響,都是物業給提供的。”社團負責人說。
社團所在的周口碧桂園社區,通過組建這樣一個社團,已經形成十分和諧友愛的大家庭。
小區的老人們都漸漸熟絡了起來,慢慢家家戶戶之間也熟悉了起來,從剛開始的不認識,到后來的點頭問好,再到現在的互幫互助,鄰里之間有了互動交流,小區才更像一個大家庭。
“身邊有愛、社區有愛”的新型社區關系,改變了鄰里之間冷漠、自私狹隘的現象,是碧桂園新型社區建設的一個有效探索。
碧桂園與河南共美好
入豫8年,在與河南的城市共建方面,碧桂園從沒停止探索。
2018年,碧桂園與2015年感動中國人物得主、鄰里社區模范樣本——鄭州隴海大院結成了友愛共建社區。
隴海大院是鄭州市二七社區的一個老院落,這個大院出生長大的高新因急病導致高位截癱,隴海大院的鄰居們42年來不離不棄,看病、洗澡、理發、端屎端尿……大院鄰居們默默承擔起照顧他的任務。
這與碧桂園倡導陽光有愛的社區理念,呼吁“讓身邊有愛”的公益態度,不謀而合。
碧桂園業主和包括隴海大院居民們在內的愛心人士們,用實際行動表達對公益的熱忱與真心,用各種公益活動溫暖了社區,通過一場場多角度、多渠道、多方位的公益活動,整合社會各界優勢資源,通過線上、線下結合的方式,將“鄰里相幫,相親互助”的中國傳統繼續傳承。
碧桂園的這些社區活動以極強的活力和黏性,彰顯了持續性的品牌效應,活動聚焦于社區與家庭,同時將社區活動與碧桂園公益事業相結合,身體力行以社區為起點,向社會推廣公益事業。
一個城市是由若干社區構成的,一個個新型社區的建設給城市增添了活力與生活的溫度。在現代社會,人們對好房子的要求卻不再局限于房子本身,而擁有一套好房子,住在一個好社區,讓家人享受更好的生活,與同樣追求美好生活的人住在一起,越來越成為當代人的共識。
碧桂園入豫8年,秉承著“房子本身是用來住的,是美好生活的載體”的理念,努力探索著中原人民的居住夢想,打造“在碧桂園,家人團圓、鄰里和睦”的溫馨社區,踐行著“與時代同行,與城市同頻,與河南共建”的目標,致敬中原人民!
來源:碧桂園
責編:陸嘉文
審核:白雪瑩