“您好，歡迎乘坐”，隨著一句溫馨簡潔的迎詞，鄭州公交203路車長虎萍，迎來了自己今天上班后的第一批乘客。

有細(xì)心的乘客發(fā)現(xiàn)，這位美女車長，每站都會(huì)對上來的乘客溫柔的說“您好，歡迎乘坐”，并且每站除了迎詞之外，虎萍都會(huì)加一個(gè)小動(dòng)作，輕輕舉手向乘客示意，迎接每位乘客的到來。

溫馨的問候、細(xì)微的動(dòng)作，讓乘坐虎萍公交車的乘客們，感受到家的溫暖。

類似的溫馨迎詞、溫馨提示，虎萍每天都要重復(fù)上千次。

此外，每到一站，她也會(huì)口頭提醒乘客該站位是什么站，可以換乘哪些線路請乘客做好下車準(zhǔn)備。遇到‘老幼病殘?jiān)?乘客上車，她會(huì)親自攙扶，還動(dòng)員乘客給他們讓出座位。這些細(xì)微的服務(wù)她已經(jīng)堅(jiān)持了好幾年，只希望用這個(gè)細(xì)小的服務(wù)拉進(jìn)車長與乘客的距離。

一天上千次，一年就是三十多萬次。這些溫馨簡短的問候，歡迎的手勢、暖心的提醒，溫暖著每一位乘客，讓車廂變得有溫度，讓城市變得更有愛。（編輯：劉夢鴿）