近日，閆先生把一面印有“真誠服務 高效理賠”錦旗交到了駐馬店中郵保險業務部的工作人員手中，眼中飽含著淚水，激動地對工作人員說：“感謝你們，因為你們，我們的家又熬了過來!”

2020年底，閆先生的母親感到身體不適，出現腹痛、腹瀉等癥狀，到醫院檢查結果是結腸腺癌。這個消息如同是晴天霹靂，讓本來就不富裕的家庭更添了一層陰霾。“沒有錢也得治病”閆先生向親友籌借了十萬塊錢，把母親送到鄭州大學第一附屬醫院治療，手術后閆先生的母親病情得到控制，但高昂的醫療費用給家庭帶來了沉重的負擔。此時他想起了曾為母親投保了中郵保險年年好百萬醫療保險，閆先生與駐馬店市中郵保險業務部取得聯系，理賠人員周斯在接到報案后，得知客戶家庭經濟困難，為客戶開放理賠綠色服務通道，第一時間開展了理賠服務，從客戶報案到結案僅用了一周時間，就賠付了8萬多元中除醫保報銷后的的所有醫療費用，讓閆先生一家平穩的度過了這次難關。

來源：中郵保險 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩