保險，讓未知風險盡在掌控之中

 

33歲的鄭女士，是一名公司高管，收入可觀，家庭幸福。 鄭女士一直堅定地認為保險是生活必需品，未來無法預知，一旦遭遇意外或疾病，保險可以緩解或解決所面臨的巨額財務壓力。于是，在2018年她為自己投保了平安福保險產品計劃（重疾保額40萬）。

 

確診肺癌，平安保駕護航

 

鄭女士平時因工作忙，作息常不規律。偶爾會有咳嗽、氣喘的癥狀，但并沒有重視。在今年2月參加單位體檢時發現肺部有陰影，醫生建議進一步檢查，其前往醫院辦理住院。一周后，病理報告和免疫組化診斷確診為肺癌。重疾突至雖殘酷，但鄭女士并未慌亂手腳，她走進醫生辦公室，詳細了解病情并詢問治療方案。醫生告知其治療方案后，提醒需準備足額的醫療費用。鄭女士想到多年前購買的保險，隨后撥打了代理人陳老師的電話。

 

代理人陳老師知道鄭女士病情后第一時間前往醫院探望，協助其收集資料申請理賠，經過公司審核，鄭女士病情符合條款約定的重疾賠付標準，賠付重疾理賠金40萬元并豁免保單相應保費。

 

暖心的服務，讓客戶更安心

 

40萬理賠金的到賬為鄭女士的康復治療帶來很大幫助， 鄭女士也十分感動于平安專業高效的理賠服務，真正為客戶解決難題，讓家庭減輕許多負擔。經此，鄭女士更加相信平安的專業服務和品牌實力，表示會持續向身邊家人朋友推薦平安的產品。

 

有溫度的金融，讓客戶更安心

 

平安正是因為從客戶的生命健康和切身利益出發，才有了一次又一次“雪中送炭”的服務。想客戶所想，急客戶所急。用“愛心”給予每一位客戶充足的“安心”與“暖心”。（鄭棟昱 劉媛媛 亓盈利）

 

文中涉及的險種責任以保單條款約定為準

 

來源：平安人壽河南分公司

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋