本報記者 趙紅旗 文/圖

步入5月的河南省蘭考縣東壩頭鎮張莊村，映入眼簾的是綠樹紅花，隨風飄來的是陣陣花香，耳邊不時傳來村民的笑聲。

“遇到煩心事，可隨時撥打焦裕祿民心熱線‘12345’。”“鎮村干部經常進村和大伙兒聊天談心，大伙兒的心思都在增收致富上。”“有種植瓜果的，有養雞的，還有搞鄉村旅游的，忙都忙不過來呢！”在村頭超市，五六位村民說道。

焦裕祿民心熱線是蘭考縣社情民意服務中心的一個組成部分，是收集群眾訴求、高效解決問題的重要渠道。在群眾心里，遇到煩心事、揪心事，打個熱線電話，就近到鄉鎮社情民意服務中心說說，很快就能接到當地領導的回復。

4月30日，開封市委常委、蘭考縣委書記李明俊在縣社情民意服務中心主動約訪群眾。他沒有坐在接訪區聽群眾反映情況，而是搬起凳子坐在大門口與群眾面對面“拉家常”。群眾說問題，他邊聽邊記，群眾說完，他當場與縣分管領導、責任單位負責人剖析問題根源，提出解決方案，并與反映人現場交流。

送走最后一位反映問題的群眾，李明俊動情地說，信訪工作是“送上門”的群眾工作，要“主動約”“主動談”，變被動接訪為主動約訪，聽民聲、察民情、知民心、解民憂。黨員干部要強化責任擔當、創新工作方式方法，把以人民為中心的工作理念扛在肩上、記在心上、落實到行動上。

蘭考是焦裕祿精神的源生地，是習近平總書記的聯系點?；赝倌挈h史，“心中裝著全體人民、唯獨沒有他自己”的焦裕祿，就是在為民紓解難題中，構筑起共產黨人的價值底色。

5月14日是焦裕祿逝世57周年紀念日。57年來，蘭考日新月異的變化就是對焦裕祿最好的緬懷和紀念，更是對紅色基因的傳承。

“我們要深學細照篤行‘焦裕祿精神’，在黨史學習教育中著力擦亮焦裕祿精神品牌，開展好‘我為群眾辦實事’實踐活動，切實解決群眾的困難事、煩心事。”蘭考縣司法和信訪局黨組書記、局長竇戰勇在接受《法治日報》記者采訪時說。

“別看反映的都是小事，但在群眾眼里卻是‘急難愁盼’的大事。”李明俊說，全縣上下牢記習近平總書記囑托，緊緊圍繞貫徹落實新發展理念辦實事、圍繞鞏固拓展脫貧攻堅成果辦實事，聚焦推進基層治理體系，想群眾所想、憂群眾所憂、急群眾所急，從一樁樁一件件實事中，解決好群眾“急難愁盼”問題，讓廣大群眾有更多獲得感。

來源：法治日報