6月13日晚20時,濮陽地區(qū)突降暴雨,部分地區(qū)短時間內(nèi)降水量突破100毫米,城市內(nèi)澇嚴(yán)重,群眾財產(chǎn)損失嚴(yán)重。
災(zāi)情就是命令,在平安產(chǎn)險河南分公司副總經(jīng)理王國良的帶領(lǐng)下,產(chǎn)險河南分公司車意理賠部會同三級機構(gòu)第一時間成立濮陽水災(zāi)應(yīng)急處置協(xié)調(diào)指揮小組,分支聯(lián)動,要求全員做好大災(zāi)理賠工作,全力以赴地投入到抗災(zāi)搶險戰(zhàn)役中。
"快速響應(yīng) 快速處理 以最快最優(yōu)的處置方案減輕群眾財產(chǎn)損失。"在副總經(jīng)理王國良提出的總體目標(biāo)要求下,平安產(chǎn)險河南分公司啟動應(yīng)急預(yù)案,分公司車意理賠部于6月13日晚緊急協(xié)調(diào)電話中心、救援單位等各方資源,為濮陽處置車險水災(zāi)案件開通綠色理賠通道。14日上午,省內(nèi)其他地市水淹車定損專家10人,救援車20輛抵達(dá)濮陽參與支援,確保此次水災(zāi)救援及理賠工作的順利開展。
在災(zāi)害面前,平安人發(fā)揚“舍小家為大家”的平安精神,積極承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,幫助受災(zāi)群眾抵御災(zāi)害、重建家園。小組全體成員放棄休假提前到崗,參與一線救援。用實際行動為受災(zāi)車主構(gòu)筑起一道堅實有力的“防護墻”,踐行“五心車險 更有溫度”的服務(wù)理念。
截至14日24時,平安產(chǎn)險河南分公司累計接到報案1200余筆,已基本完成出險客戶電話回訪工作,下一步將展開集中定損理賠工作。平安產(chǎn)險將密切關(guān)注災(zāi)害情況,全力落實災(zāi)后理賠工作,通過及時、專業(yè)、高效的服務(wù),切實切實傳遞關(guān)愛與溫暖。(王筱)
來源:平安產(chǎn)險河南分公司
編輯:李亞鍵
審核:劉鶴洋