民之所需，就是服務的方向。面對突如其來的暴雨汛情，建行河南省分行以實際行動詮釋“人民至上、生命至上”理念，全面開放“勞動者港灣”，利用遍布全省各營業網點的“勞動者港灣”，為受災市民、救災人員等提供避險、留宿、飲水、充電、食品等暖心服務，使建行“勞動者港灣”成為防汛救災的避風港、加油站、歇腳地……

“大雨里，多虧有你們”

“我是到鄭州站換乘K246次列車的旅客，因天氣連降暴雨滯留鄭州車站……感謝建行二馬路支行為我們開放了勞動者港灣，讓我們徹夜休息、充電，好人一生平安。”這是一封40余人共同署名的感謝信。

7月20日，受強降雨影響，鄭州火車站滯留了大量來自全國各地的中轉旅客。臨近鄭州火車站的建行鄭州二馬路支行員工主動邀請滯留旅客進入網點避雨，通宵開放大廳“勞動者港灣”，留宿滯留旅客，讓他們可以避避雨，喝口熱水，為手機充充電，給家人報個平安。在20日至22日期間，建行二馬路支行員工在已停止營業的情況下，持續為避險、求助群眾提供60個小時的不間斷服務，陸續接待旅客及周邊市民210人次，受到了廣大群眾的一致好評。

l 滯留旅客感謝信

“還好來了你們港灣，不然真不知道咋辦”

“謝謝你們，沒水沒電，家里還沒有吃的。還好來了你們港灣，不然真不知道咋辦。”老人握著建行鄭州秦嶺路支行負責人的手，由衷的說道。

7月21日早上七點，一位老人想要到銀行取現金買早餐，家里還有位生病的老人等著吃飯。幾經輾轉，老人來到了未營業但大門打開、港灣開放的建行秦嶺路支行。了解老人需求后，該行負責人想方設法湊集了現金，幫助老人尋找在營業的早餐館，為老人解決了燃眉之急。

l 老人為建行鄭州秦嶺路支行送來錦旗

風雨同舟，“港灣”有愛。建行鄭州百花路支行成立了“張富清黨員突擊隊”，24小時堅守在網點，通宵開放勞動者港灣，為受災避難群眾，購買方便面、火腿腸、瓶裝水等應急物資，為滯留群眾提供風雨中溫暖的家；鄭州自貿區分行為受災市民、救災人員準備了飲用水、礦泉水、酸奶、火腿腸等食品；鄭州鄭港支行為停水停電的市民送上飲用水和消殺用品；鄭州鐵路金岱工業園支行，為一天沒吃飯的滯留老人送上酸奶、餅干等食品，并為老人指路回家；鄭州心怡路支行為地鐵線安檢人員提供通宵休息充電服務；鄭州鐵路支行深入防汛救災現場，為省外救援人員送去礦泉水和食品，邀請他們到勞動者港灣輪流休息……

建行河南省分行將持續開放“勞動者港灣”等網點資源，以共享理念服務人民、用開放資源溫暖群眾，在防汛救災中為廣大群眾提供更加實用便捷、溫暖貼心的服務。（李佳 趙彩藝）

來源：建行河南省分行 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩