“現在小區封了出不去，咱們就響應政府的號召。我是合唱團成員，現在天天在家上網課，專門有老師授課。”家住平頂山市汝州市洗耳河街道萬基名家小區1號樓13樓的郭東東告訴記者，“物業非常負責，生活也基本上不受影響，希望疫情盡快消除。”

郭東東是萬基名家小區的一名業主。8月8日上午，記者在萬基名家小區門口采訪碰到了她，正等待送來的外賣。外賣送來了，經過消毒，轉送到郭東東手中。

上午11時16分，在萬基名家小區大門口，記者看到，前來送快遞、外賣及各類物品的人員絡繹不絕。物品送到指定的桌子上，由工作人員進行消毒，然后轉送到大門隔離欄內的志愿者手中，由志愿者送給院內警戒線外的業主。記者注意到，從一件物品送到業主手中，需要進行一次消殺，并經過兩個區域，三道防線。

“這樣做，也是保障外來物品安全送到業主手中，阻斷內部、外部相互之間的交叉傳染。”小區物業經理王旭紅介紹說。

據了解，萬基名家小區共有住宅樓11棟，2100多名業主。在前期的疫情防控工作中，小區物業管理部門按照上級要求，結合小區特點，在小區人行通道設置“一米線”。在“一米線”上分別粘貼“未戴口罩禁止入內”、“一米距離守護健康”、“等候區”、“測溫區”、“登記區”、“識別區”等溫馨提醒和區劃提醒，讓物業管理的溫情在“一米線”上閃現。

隨著小區內發現中高風險地區返回人員，按照上級要求，8月6日，小區內管理升級，實施全面封閉，所有人員不得出入。

“小區出現封閉情況后，我們及時在市場上聯系一些菜農，專門挑選質優價廉的蔬菜，由他們專門供應小區群眾生活。”經理王旭紅告訴記者，小區內由“小區管家”實行業主“一對一”服務，業主有啥需求，管家代買并及時送到業主家里。為確保外來物品能夠安全送進小區、送達業主，物業專門設置三道防線，防范疫情可能傳播的漏洞。
 

工作量加大，人員緊缺，物業公司緊急發動小區居家的黨員走出來，成立黨員志愿者隊伍，建立黨員先鋒崗，小區黨員積極參與到防控疫情的小區“一線”戰斗中。

“現在，小區業主的情緒非常穩定。昨天，全體業主非常配合，用了6個小時做了一次全員核酸檢查。業主們對物業的工作也非常肯定，相信我們在全體業主的配合下，一定能夠打贏這場防疫攻堅戰。”談及疫情防控，王旭紅經理信心滿滿。