根據車票預售情況，客流最高峰出現在10月1日，鄭州車站預計發送旅客9.5萬人次，鄭州東站預計發送旅客16萬人次。客流以省內探親流和旅游流為主，省內客流主要集中在洛陽、商丘、信陽、新鄉等地，省外集中在北京、廣州、武漢、西安等旅游熱門城市。“十一”長假期間，鄭州站將開行臨客列車22列。

為應對“十一”假期升溫客流，鄭州站積極統籌疫情防控和運輸組織，加大了運力投放，精準實施“一日一圖”，服務旅客便捷出行。為確保旅客進站高效有序，鄭州站根據客流情況適時增開實名制驗證、安檢通道，對客流較大的進站口設置專人做好引導、宣傳工作。對站內現有引導標識進行梳理排查，對字跡不清楚或者引導不明確的標識及時更換，進一步提升自助服務質量。

在客運組織方面，安排售票人員隨時根據客流加開窗口，售票處自助售票機保持24小時全部開放，減少旅客排隊購票時間。加強檢票口、站臺乘降組織，實時根據每趟車客流量，加強檢票口、天橋口、地道口、站臺邊安全防護，對上下車人數較多的列車站臺增派人員，重點引導旅客在安全黃線內候車。

此外，為了打造讓旅客放心、安心出行的環境，鄭州站嚴格落實疫情防控措施，積極配合地方防疫部門做好旅客測溫、掃碼工作，保證出入旅客測溫、掃碼全面覆蓋，同時，針對售票廳、候車室、進出站口等人員密集場所和自動售取票機、實名制核驗閘機、檢票閘機等公共設施，增加清潔消毒頻次，在服務臺等處放置消毒凝膠等防疫物品，從而保障旅客出行安全。

在此也提醒廣大旅客，“十一”假期出行時請及時關注12306網站和車站公告，由于客流較大，請提前到站準備乘車，以確保您的出行順利。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）