近年來，國網(wǎng)河南電力堅決落實省委省政府優(yōu)化營商環(huán)境各項決策部署，迅速行動，發(fā)布提升“獲得電力”服務水平十二項舉措，以梳理管理盲點、打通流程堵點、解決用戶痛點為抓手，深化小微企業(yè)“三零”（零上門、零審批、零投資）和大中型企業(yè)“三省”（省時、省力、省錢）辦電服務，全面打造“便民、提速、降本”的“陽光業(yè)擴”服務品牌。

為不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境，國網(wǎng)河南電力細化落實各項舉措，在業(yè)務流程優(yōu)化、便民舉措推行、辦電效率提升等方面不斷取得新突破。

一是提高效率，讓辦電更省時。推行業(yè)務辦理限時制，提前兩年實現(xiàn)國家要求的辦電時間壓縮2/3的目標；施行電力接入并聯(lián)審批制對涉及市政道路開挖的低壓用戶、小微企業(yè)電力接入工程免審批，10千伏高壓電力接入工程審批時長壓減至5個工作日以內(nèi)；打造全網(wǎng)辦電e助手應用樣板，破解制約“一次都不跑”的核心交互難題。

二是提升便利度，讓辦電更省力。實行零證預約、線上核驗、容缺辦理、兩證辦結(jié)，高、低壓辦電資料分別精簡60%、33%；打通政企數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)辦企與辦電同步，房產(chǎn)過戶與用電過戶同步；暢通網(wǎng)上國網(wǎng)APP，微信公眾號、供電營業(yè)廳等渠道，明確辦電申請材料及服務時限、客戶工程竣工檢驗標準、收費項目清單等內(nèi)容，全面推進辦電信息公開。

三是降低成本，讓辦電更省錢。延伸電網(wǎng)投資界面，對省級及以上園區(qū)、電動汽車充電設施、電能替代三類用戶，居民和小微企業(yè)投資至用戶規(guī)劃紅線，年節(jié)約用戶辦電成本30多億元；提高低壓接入容量，將全省工商業(yè)用戶低壓接入容量標準由100千瓦提高至160千瓦，實現(xiàn)客戶低壓零成本接入，提前四年實現(xiàn)全省范圍小微企業(yè)用電報裝“零投資”；重申嚴禁對14項供電服務項目收費，常態(tài)開展“三指定”問題排查治理，營造公平、開放的市場環(huán)境，主動接受監(jiān)督；公開客戶工程典型設計及工程標準造價等信息，幫助客戶降低辦電投入和后期運維成本。

編輯：張恒  施尚景