為貫徹落實國務院關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費工作部署，積極響應人民銀行“減費讓利支付為民”集宣傳月活動號召，中信銀行鄭州分行持續加大減費讓利宣傳貫徹力度，用實際行動支持實體經濟發展。

中信銀行鄭州分行高度重視，強化培訓。為確保減費讓利政策能夠落到實處，該行通過會議形式對大堂經理、柜員等一線人員開展了專題培訓，對優惠項目、優惠對象、優惠價格等相關內容進行了逐條學習，確保工作人員在客戶咨詢、辦理業務中能夠提供準確、便捷的金融服務。

中信銀行鄭州分行多方式拓寬宣傳渠道。一是積極通過在營業大廳顯著位置開展優惠政策公示，微信公眾號發布收費調整公告、LED屏滾動播放宣傳標語方式擴大宣傳范圍。二是工作人員主動告知減費讓利政策、開展廳堂微沙龍方式向客戶宣傳減費讓利政策知識，讓客戶充分了解減費讓利政策金融知識。三是積極走訪企業、商戶等，進一步擴大減費讓利政策宣傳覆蓋面。

中信銀行鄭州分行將繼續堅持“以客戶為中心”，嚴格執行各級政策部署，持續落實支付手續費降費讓利措施，進一步推動各項降費政策落實到位。

來源：中信銀行鄭州分行

編輯：韓歌

審稿：劉鶴洋