4月9日12時06分，南陽市公安局特警支隊42巡組接中心指令，稱南陽市中心城區伏牛路某小區有一小男孩跳樓。接警后，特警支隊42巡組立即趕赴現場，途中同報警人電話聯系，得知該報警人是在樓下的駕校學車，看到小區樓頂有一小男孩雙腿懸在樓頂護欄外側，情緒不穩伴有哭泣聲，想要跳樓。

12時09分，特警支隊42、43巡組先后到達現場。此時在小區樓下已能看到該小男孩，其雙腿已經懸在護欄外側，情況十分緊急。特警42巡組帶班民警曲云博立即上樓準備開展救援工作。

到達樓頂后看到小男孩坐的位置正是樓的扶欄拐角處，面積極小。小男孩見到有人接近，情緒更為激動，大聲哭泣不讓特警隊員接近，經過簡單溝通后決定由巡組女特警王麗對小男孩進行言語安撫，特警隊員曲云博和許抗則一邊同小男孩攀談分散小男孩注意力，一邊向小男孩所在位置靠攏準備開展救援。

攀談過程中發現該小男孩此時赤腳，鞋子在樓頂空地丟著，許抗見狀以給小男孩遞鞋怕劃傷他的腳為由，拿著鞋子慢慢向他靠近。經過不斷交談，小男孩也稍微放松警戒，在距離小男孩不足2米，曲云博立馬上前，抱住小男孩上半身，許抗抓住小男孩手腕，兩人合力將其拽下高臺，抱起后帶離樓邊。

成功救下小男孩后，民警坐下來與他面對面談心，了解他遇到的難題，關心他的處境。在與民警交流過程中，小男孩慢慢卸下心防，說起自己的困境，一度哽咽不止。民警鼓勵他積極面對問題，多與父母溝通，用正確的方法去處理問題。同時叮囑家長多關注孩子的心理健康，正確引導孩子直面挫折，避免出現不幸和意外。民警們再三確認好該男孩的安全后，匯報指揮中心后返回正常執勤。