“關(guān)注多,評論多,說明很多網(wǎng)友可能都有過類似的經(jīng)歷。”杜先生說,12月4日收到律師轉(zhuǎn)過來的鄭州市中原區(qū)法院判決書,得知自己在淘寶店買到假貨但淘寶無連帶責(zé)任,他感覺很不解。為此,他又提出了幾點(diǎn)疑問。
淘寶是買賣交易受益方,每個(gè)店家入駐淘寶平臺(tái)要繳納數(shù)千元乃至數(shù)萬元不等的保證金或押金,那么,根據(jù)誰受益誰擔(dān)責(zé)規(guī)定,此類事件淘寶為何能免責(zé)?
淘寶對賣家真的做到嚴(yán)格審核了嗎?按照我國現(xiàn)行法規(guī),個(gè)體或公司經(jīng)營者都需要經(jīng)營執(zhí)照,否則就是非法經(jīng)營。淘寶作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),明知道買家賣家是商業(yè)交易行為,在認(rèn)證店家資格時(shí),是否認(rèn)真比對核實(shí)?如果真實(shí)的話,為何提供給消費(fèi)者的賣家許××的電話一直無法聯(lián)系上?
在消費(fèi)者維權(quán)過程中,淘寶作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),真的盡責(zé)協(xié)助了嗎?在本案件審判過程中,淘寶代理律師各種質(zhì)疑、撇清責(zé)任,連賣家的相關(guān)信息也是在消費(fèi)者多次要求下才提供。整個(gè)事件從2016年10月至2017年12月,過了整整14個(gè)月才解決。
淘寶對售假的態(tài)度哪去了?淘寶號稱堅(jiān)決抵制假貨,堅(jiān)決打擊假冒,但在賣家許××售假后,除了封店下架外,對其拖欠消費(fèi)者的賠償有跟進(jìn)和處理嗎?
此外, 針對網(wǎng)上部分網(wǎng)友質(zhì)疑杜先生是否為職業(yè)打假人,杜先生也做了回應(yīng)。
“我在此聲明兩點(diǎn):一、我不是職業(yè)打假人,本次訴訟也是我第一次起訴。二、我手中有足夠真實(shí)的證據(jù)證明我所購買的老板抽油煙機(jī)貨源的原始性。”
杜先生稱,法院確實(shí)判決賣家許××退賠十倍購物款,但鑒于許××已失聯(lián)多日,連法院傳票都無法送達(dá),事實(shí)是,他維權(quán)勝利,卻輸了賠償。