實習生 劉鶴洋
近日,住在鄭州儉學街的市民反映,附近聯通卡信號弱,手機無法使用,幾乎成了擺設。河南商報記者采訪發現,附近多個小區確實信號較差。居民表示多次向聯通公司客服反映,但一直沒有得到解決。
對此,聯通公司一名負責人表示,由于基站位置沒確定好,造成附近信號覆蓋弱,何時恢復還不確定。
【投訴】
聯通用戶沒信號
手機成擺設
“你說什么?聽不清楚!喂?”雖然說話很費力,但手機聽筒還是一片寂靜。
打電話的是鄭州市民劉女士,她是鄭州市儉學街5號院的業主,對于她來說,這已不是第一次遇到類似情況了,4個月前就已經如此了。
在她看來,在家能打通電話就是驚喜。
劉女士告訴河南商報記者,已多次向聯通公司客服反映,對方說是基站問題沒解決,并表示11月份之前可以恢復正常,可是過了這么久,信號還是一如既往地差。
說起手機信號一事,附近市民滿肚怨言,“有時不光打不出去電話,還經常接不到電話,手機成了擺設。”
【走訪】
室內信號弱
有事得出屋打電話
儉學街5號院業主鄧女士告訴河南商報記者,她家同樣是聯通信號盲區,“家里沒信號,我回家沒用手機打過電話,有人來電話也經常接不了。”
她告訴河南商報記者,如果有重要的事,她會把手機擱在窗戶外面,頭伸出去打電話,往屋里一走就自動掛斷,“廚房和客廳的窗戶外能聽到,其他地方就聽不到。”
走進位于儉學街勤工街的一家理發店,信號也會漸漸沒有,理發店的店員說:“門口還有兩格信號,里面就差了,打電話得出去。”
【說法】
基站位置不確定
何時恢復還不確定
聯通卡信號弱,手機無法正常撥打,造成這一現象的原因是什么?
7日,河南商報記者聯系到聯通公司的一名工作人員,對方在后臺檢測后表示,儉學街5號院信號覆蓋弱,之前東面的鄭州市第九中學家屬院附近有個信號基站,后來因為改造被拆除了。
對方表示,信號弱影響的主要地方大致為:儉學街5號院、某學校家屬院、鄭州市第九中學家屬院以及附近其他地方。另外一名工作人員告訴河南商報記者,目前公司領導也很關注這件事,派人正在進行維修。
聯通公司鄭州分公司該區域的負責人王先生說,信號沒恢復他們也很著急,選了幾個地方,附近有市民擔心有輻射不同意,目前基站位置仍沒確定,因此何時恢復還不能確定。
