河南商報(bào)記者 吳智星 文/圖

　　鄭州華啟金閱府業(yè)主李先生于今年3月31日與鄭州實(shí)創(chuàng)家建筑裝飾工程有限公司（實(shí)創(chuàng)鄭州分公司）簽訂了裝修合同。從李先生提供的訂單信息可以看到，計(jì)劃開工時(shí)間為今年7月17日，計(jì)劃竣工時(shí)間為今年10月25日。

　　李先生說，今年10月份以后，裝修就沒了動(dòng)靜。他告訴河南商報(bào)陪辦記者，按道理10月底之前應(yīng)該完工，現(xiàn)在卻連地板都沒見著，不知道新家什么時(shí)候才能裝好。

　　【事件】

　　訂單信息顯示10月竣工

　　至今地板還沒裝

　　2015年，李先生花了150多萬元，在鄭東新區(qū)購置了一套新房。今年7月，開發(fā)商交房。

　　李先生于今年3月31日與鄭州實(shí)創(chuàng)家建筑裝飾工程有限公司（實(shí)創(chuàng)鄭州分公司）簽訂了裝修合同。簽合同日期早于交房日期，因此，合同上的工程期限等信息為空白。不過，從李先生提供的訂單信息可以看到，計(jì)劃開工時(shí)間為今年7月17日，計(jì)劃竣工時(shí)間為今年10月25日。

　　12月12日，距離計(jì)劃竣工日期已過一個(gè)半月，李先生的新家中地板未裝、潔具未安、家具未到、新裝的櫥柜沒有臺(tái)面。

　　李先生告訴河南商報(bào)記者，自己為裝修已經(jīng)花了24萬多元，現(xiàn)在隔壁比自己晚裝修的業(yè)主都已入住，而自己不知道要等到什么時(shí)候。

　　【陪辦】

　　軟料可以申請(qǐng)退款

　　當(dāng)天中午，河南商報(bào)記者陪著李先生來到實(shí)創(chuàng)鄭州分公司。該公司王姓負(fù)責(zé)人解釋了遲遲沒有裝修完畢的原因。

　　王姓工作人員表示，李先生定制的木制家具，已經(jīng)生產(chǎn)完畢，但是一直放在廠房，送不過來。他解釋稱，前一段時(shí)間，物流中斷，導(dǎo)致貨物遲遲發(fā)不到鄭州。一般實(shí)創(chuàng)接的訂單生產(chǎn)出來的家具都要發(fā)往北京，再重新配送。

　　而對(duì)于地板、潔具久未安裝等問題，該公司工作人員解釋，集團(tuán)地板、潔具供貨商發(fā)生變更，需要時(shí)間。

　　實(shí)創(chuàng)鄭州分公司一名工作人員表示，對(duì)于家具的問題，集團(tuán)已經(jīng)在和其他物流公司協(xié)商，而李先生的定制家具，有望通過物流，繞過北京，實(shí)現(xiàn)直接送貨。

　　最終，上述王姓工作人員表示，李先生合約中尚未安裝的軟料，指的是窗簾、沙發(fā)、床墊、燈具等，都可以申請(qǐng)退款；尚未安裝的木門，可更換為TATA木門，不過因?yàn)樾枰匦律a(chǎn)，周期可能最少為一個(gè)月；尚未安裝的潔具、地板、家具等，將在12月13日中午12點(diǎn)前，給李先生一個(gè)答復(fù)，明確裝修時(shí)間。

　　該工作人員表示，對(duì)于逾期的違約金，將按照合同進(jìn)行賠償，此外，會(huì)結(jié)合李先生的實(shí)際情況，再進(jìn)行協(xié)商賠償。