騎行結束后，關鎖語音播報又提示：“文明騎行，不闖紅燈不逆行，騎行結束后規范停車，共創文明城市。”

這是在創文期間，林州市“強國電單車”每天都會播報的語音內容。創文宣傳語，配合著輕快的音效，簡明的宣傳沁入心脾。

眼下，河南有許多城市像林州市一樣，已經開始進入創建文明城市實戰階段。伴隨著“強國電單車”在河南多城化身為創文創衛宣傳車，將各地創文創衛內容植入車身語音，“強國電單車”實現了創文創衛工作的日常化傳遞和定向傳播，提高了廣大居民群眾對創建全國文明城市、衛生城市工作的積極性。

在河南創文創衛期間，“強國電單車”運營方-松果出行抓住創城契機，積極進行運營管理升級，推出“360”創文創衛城市保障機制，即“三方聯合、六大舉措、實時清零”360度全周期參與創文創衛工作，用實際行動做文明的傳播者和踐行者，助力打好河南創文創衛“攻堅戰”。

三方聯合，打通文明城市創建工作“最后一米”

“小黃車”在手，去哪里都不愁。正因為它的便捷高效、操作簡單，已成為全國各地民眾短途出行廣泛使用的交通工具。

然而，“強國電單車”不僅是交通工具，其中也蘊含著政企民三方共建共享共治的理念，共享電單車出行既是綠色出行方式，同樣對解決交通擁堵也發揮著積極作用。

在“創文創衛”建設工作中，“強國電單車”不斷創新方式方法，包括周口市淮陽區、林州市、新蔡縣、輝縣等多地積極配合河南各地相關監管部門上線車身語音和APP彈窗等線上資源，助力“創文創衛”相關活動和理念的傳播。

“強國電單車”運維團隊緊跟主管部門腳步，積極配合進行無差別電動車擺放。”延津縣運維團隊經理程龍表示，在創文創衛期間，“強國電單車”配合主管部門進行無差別車輛擺放，不僅進行共享電單車進行規范擺放，同時也對私家電單車進行擺放，并抽調人力支援攤販的勸導工作，齊心協力共創文明城市。

助力創文創衛，林州、延津等多地“強國電單車”更換新頭盔

為積極調動廣大市民的積極性方面，延津縣、林州市等多地“強國電單車”進行了更換全新頭盔等措施提升自身面貌和用戶騎行體驗。運維人員如果在巡街時發現停車較好用戶將進行騎行券獎勵，側面影響和鼓勵更多市民為城市形象做貢獻。

“強國電單車”運營方還積極開展各類文明勸導、規范停放、安全進校園活動，發揮企業社會責任，鼓勵市民參與文明城市創建工作中，打通文明城市創建工作“最后一米”。

六大舉措，助力城市創文攻堅

語音播報、車身換裝、車頭懸掛創文海報……在服務創文創衛上，“強國電單車”除了協同政企民三方發力外，還推出了六大舉措來助力各地開展創文創衛工作。

六大舉措主要包含積極開展“主動納管、監管響應、網格管理、創文專崗、智能調度、文明勸導”。在創文創衛期間，“強國電單車”積極配合城市創文創衛需求，將“主動納管”理念落實到運維管理中，主動與政府監管部門定期溝通、主動匯報，加大日常車輛擺放和巡邏頻次，積極承擔企業在城市運營中的責任和義務。

河南多地設置“創文專崗”，車輛每日出庫前，對車輛進行清洗

對于政府部門、社會公眾都很關注的停車管理問題,“強國電單車”實行網格化管理、分區到人；設置“創文專崗”，嚴格執行日常車輛清洗清潔制度，對路面車輛進行巡視、二次合規處理，確保車輛停放有序、站點美觀整潔大方；建立“315”監管快速響應機制，與城管、交警等主管部門建立微信群等溝通渠道。當城市出現車輛合規問題時，確保合規專員做到3分鐘內響應，15分鐘內到達現場，30分鐘內處理完畢，全力保障城市文明、有序的交通環境，推進文明城創建工作。

據了解，每月“強國電單車”城市負責人會主動向監管部門匯報運營情況，根據監管部門反饋對企業運營管理進行動態調整，積極落實監管部門管理要求。

　“實時清零”，為交通出行環境“清障”

為了解決車輛堆積問題，“強國電單車”還推出了“實時清零”來及時調整與調度。實時清零，主要是針對城市易堆積點的車輛進行監控，通過派單挪車盡快疏散，實現車輛停放零亂象。

“創文創衛碰上暑假，用戶需求量增加，匹配較高人力是疏通的最好方式。”林州市“強國電單車”運維城市經理侯思真說，林州作為河南首個落地“強國電單車”的標桿城市，在創文創衛期間針對用戶用車需求多的一些熱點街區，加強調度和管理，以防止堆積等現象。并聯合監管部門開展聯合勸導、進校園宣傳等用戶文明勸導活動，為城市文明、安全的交通出行環境“清障”。

據悉，除河南外，“強國電車車”在全國24個省數百城市同步推進“360”創文創衛城市保障機制，計劃通過網格化、巡邏管理、合規管理提升等具體工作，來360度全周期參與到“創文創衛”工作，為城市管理者提供綜合性解決方案，讓市民真切體會到文明創建的積極變化，激發廣大市民參與文明創建的熱情，匯聚起全社會共建共治共享的文明力量。（來源 大河網）