【關鍵詞】供熱時間企業提前供暖政府給補貼

    《辦法（草案）》規定，我省供熱起止時間由省轄市、縣（市）人民政府根據當地實際確定。熱經營企業應當按照確定的起止時間供熱，不得擅自變更。不過，如遇異常低溫情況，縣級以上人民政府可以決定提前供熱或者延期停熱，并對提前供熱或者延期停熱發生的費用給予適當補貼。

    【關鍵詞】供暖繳費停熱12小時以上的，減收熱費

    《辦法（草案）》規定，因供熱設施發生故障需停熱8小時以上的，熱經營企業應當及時通知熱用戶，并立即組織搶修。連續停熱12小時以上的，熱經營企業應當根據停熱時間相應減收熱費。

    【關鍵詞】供熱溫度供熱期內，熱用戶室溫不低于18℃

    《辦法（草案）》規定，在供熱期內，熱經營企業應當保證居民熱用戶有供熱設施的臥室、起居室（廳）的室溫不低于18℃，其他有供熱設施部位的室溫應當符合國家住宅設計規范的要求。

    如果熱用戶認為室內溫度不達標，可以提出溫度檢測要求，熱經營企業應當在12小時內進行檢測，檢測結果由雙方簽字確認。

    對于非因熱用戶原因導致室內溫度連續48小時不達標的，熱經營企業應當承擔檢測費用并按照規定減收熱費。室內溫度低于18℃（不含18℃）高于14℃（含14℃）的，按日減半收取熱費；室內溫度低于14℃（不含14℃）的，按日免收熱費。但是供熱開始之日后5日和結束之日前5日除外。

    【關鍵詞】我有話要說對于供暖有建議，請在25日前報名

    據悉，河南省政府法制辦公室、河南省住房和城鄉建設廳決定就《河南省集中供熱管理辦法》舉行立法聽證會，廣泛聽取社會公眾意見，面向全省公開征集立法聽證代表和旁聽人，詳情請看本報12月19日AI·12版公告。