在鄭州的財稅人員圈里，王國娜其實早已是位“名人”。

2009年退休之前，她是鄭州市二七區地稅局的一名稅官。從1997年開始，她就每月一堂大課，做稅收政策的培訓，一般都安排在每月中旬的某一個周五。

最近的一次課，卻一改常態，放在了2月28日，一個周三。“王老師，為什么這次變成周三了呢？因為這次周五是元宵節的緣故嗎？”因為熟悉她的課程規律，河南商報記者就這么好奇地問了一句。

她說：“還真不是因為元宵節，主要是因為過年，擔心課程安排在年前那幾天會影響大家過年，所以就放在了年后，而這周五，已經不是2月，而是3月了。3月還有3月的課，2月的課也要上，我不想欠大家一次課。”

言及此處，王國娜有些沉默。或許，說完這句話，她想起了自己的母親。

曾有她單位的同事提起過，2009年秋天，王國娜的母親病故，而她的課卻已經排好，就在兩天之后。當時，很多同事都勸她更改時間，可她卻說，不想因為她一個人，而影響了幾百個人的時間安排，而且也沒辦法通知到聽課的人，因為壓根兒就不知道哪些人會來聽課。

最終，她強忍著悲痛，在母親追悼會前的一天，如期為大家上完了這堂輔導課。

【努力】

經常凌晨兩點就起來備課

回答網友提問

 

記得有一次，記者曾問一位來聽課的企業會計：“為啥每次都有這么多人來聽她講課？還有這么多人站在過道里、靠在墻上，有的隨便找個東西坐在講臺旁，一聽就是3個多小時。”

她回答得很簡單：“因為王老師的課，我們能聽懂。”

向王國娜提起這段對話，她笑了：“我天天琢磨的就是怎么讓他們聽懂，他們不是來聽我念政策的，我必須先把所有的政策都掌握了，吃透消化透，才能給大家講。”

她說她每天至少10個小時在電腦前，10個小時之外呢？在地鐵上，在其他任何可能學習的地方，她都在不停地學習。“別人是一分錢都恨不得掰開花，我是每分鐘都恨不得掰開用，我的時間永遠都不夠用。”

財稅方面的法律、法規、條例、函、文、令，特別多，更新特別快，常常是“外人看不懂，內行記不住”。王國娜不僅要保證看懂，還要記住。難度可想而知。

采訪時，王國娜的筆記本電腦打開著，河南商報記者看了一下，她為2月份的講課課件搜集的素材，達到了15M之多。她說：“只要上一堂課一結束，我就開始為下次的課準備了，一直到該上下次課的頭天晚上，課件才算最終完成，我要一直保持更新。”

她的老伴曾對王國娜的同事說過一句：“她經常凌晨兩點就起來備課，回答網友提問。人家都是抽煙喝酒上癮，她是講課上癮、幫助別人上癮。”

 

【熱心】

為了幫助納稅人

還找到媒體幫忙

 

王國娜每個月一堂大課，穿插著還要上些小課，寒來暑往，年復一年，那些聽課的人，以及在她的QQ群里的財稅人員，打心眼里把她當成了老師。“王老師”，早已不再是這些財稅人員一句客氣的稱呼。

在2017年9月10日教師節那天，在王國娜建的“小稅兵”QQ群里，有34個人祝她“節日快樂”。

一位企業的會計覺得，這種打心眼里的尊重，還并不完全因為王國娜為他們上了這么多年的課，更是因為“王老師很熱心”。她說：“有時候我們不敢跟老板說的話，不敢跟稅局工作人員說的話，都敢跟王老師說。遇到麻煩，也愿意找王老師幫忙。”

一位財稅人員透露：“王老師甚至為了幫我們公司爭取政策，還找到媒體幫忙。”

她說，2015年11月，她們公司剛成立，因為不知情，沒有及時向主管稅局備案財務制度而面臨處罰。“但是我在那之前聽過王老師的課，她說，如果稅收法律、法規、規章規定的‘可以’進行處罰的部分違法違章行為，納稅人首次違反、情節輕微，由稅務機關責令限改，不予處罰。”

“我跟王老師說了這事兒之后，她特意向那個稅局解釋了政策，但是那個稅局沒接受，王老師后來又幫我聯系了新聞媒體，讓我找新聞媒體對此事采訪關注。”

 

【執著】

“一輩子就堅持干這一件事

我覺得很幸福”

 

曾經有人評價她，說她常年義務為納稅人上課，是一種覺悟、一種境界。王國娜立馬打斷，“別跟我說什么境界，壓根兒談不上，我就是喜歡，僅此而已。”

她說：“每天在這上面花十幾個小時，關鍵是我愿意啊，就是喜歡，喜歡得上癮。”

王國娜也知道，她這么做，家里人已很有怨言了，比如她的老伴。她說：“到了我們這個年齡，又不缺錢花，家里也沒啥事了，他就老想著和我一起出去轉轉，旅個游。我老是忙，盡量想辦法安排時間吧。”

春節前，她終于和老伴一起出去了一趟。然而在旅行中，她卻在QQ空間發出這么一段“說說”：“連續五天因沒有筆記本電腦不能發表稅收日志，內心著急，無事可做，靜心想了很多，想自己每天忘乎所以地在電腦前整理資料是那么充實，可現在受條件限制不能任性了！”

她說，那天，當她聽到習近平主席在春節團拜會上的那句“只有奮斗的人生才稱得上幸福的人生，也是最懂得幸福、最享受幸福的人”，特別有感觸，第一時間就轉發了。

“也許是因為我想到了自己，我覺得盡管現在退休了，這種堅持，也算是一種奮斗，就看你怎么理解這兩個字了，奮斗里頭，有一個時間概念，一定是一個很長的時間，有個堅持的概念，有個對事業的態度，也一定不是一帆風順的，里頭還有一個苦樂觀。”她說，“我一輩子就干了這一件事（宣傳稅收政策），我現在天天被納稅人環繞著，他們信任我，聽到的都是問候，我覺得我很幸福。”

在多年的政策宣講中，王國娜說，她也曾遇到過坎坷，有過委屈，也想過退縮，“幸虧沒有退縮，我想想，我是因為自己喜歡才這么干的，不是因為別的，如果那時候我退縮了，放棄了，可能我現在反而是不幸福的。”

  來源：河南商報
  作者：河南商報首席記者 王俊偉
  編輯：河南商報