這是一家擁有202年歷史的英國(guó)公司與一家擁有132年歷史的美國(guó)公司的完美組合。

　　在鄭州，他們的組合體叫做鄭州太古可口可樂(lè)飲料有限公司。

　　每年春天，桃李芬芳的季節(jié)，鄭州太古可口可樂(lè)就會(huì)在高校畢業(yè)生中遴選新一期的“管理培訓(xùn)生”，為百年企業(yè)輸入新生力量。

　　公司人力資源首席朱喜梅，就是這家公司目前9名高管中的一位，4月18日，她來(lái)到鄭州大學(xué)，闡釋公司的“管培生”計(jì)劃及企業(yè)的用人理念。

　　這是一個(gè)特別而有趣的職位名稱(chēng)，在9名高管里，也只有這一個(gè)職位被稱(chēng)為“首席”，相當(dāng)于其他公司的“人力資源總監(jiān)”。

　　23年前，朱喜梅因一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)加入陜西太古可口可樂(lè)。13年后，她成為該公司的人力資源首席，像她的前輩當(dāng)年面試她一樣，為公司篩選未來(lái)的管理者。

　　2016年，她從太古飲料香港總部調(diào)入鄭州太古可口可樂(lè)。正在尋找工作的你，是否也希望能應(yīng)聘到一家跨國(guó)公司？或者進(jìn)入一個(gè)較大的人才成長(zhǎng)平臺(tái)？來(lái)聽(tīng)聽(tīng)這位HR的講述。

　　【一】學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

　　【員工故事】丁小宇的同屆“管培生”

　　三四年前已升至部門(mén)經(jīng)理

　　2007年從解放軍信息工程大學(xué)畢業(yè)、當(dāng)年8月入職鄭州太古可口可樂(lè)的丁小宇，在第二年1月報(bào)名考試，經(jīng)5輪篩選成為“管培生”，開(kāi)始了她在太古可口可樂(lè)多個(gè)崗位的輪崗特訓(xùn)。

　　1年的人力資源和10個(gè)月的市場(chǎng)部助理特訓(xùn)之后，她輪崗到了KA部。在這里，她經(jīng)歷了不曾經(jīng)歷的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。比如到崗第一天，經(jīng)理就交給她一個(gè)任務(wù)：去大上海城奧斯卡影院，談下一場(chǎng)免費(fèi)的包場(chǎng)電影。

　　在完成一個(gè)又一個(gè)任務(wù)之后，經(jīng)理對(duì)人力資源部門(mén)說(shuō)：“給我再找來(lái)幾個(gè)丁小宇，我在她身上發(fā)現(xiàn)了無(wú)限的可能。”

　　后來(lái)，她就定崗在了KA部門(mén)，成為負(fù)責(zé)對(duì)接丹尼斯的高級(jí)主任。之后幾年，用今天的話(huà)說(shuō)，她的崗位變化和職位升遷就像“開(kāi)掛”了一樣，先后被安排為果奶、水品牌的品牌主任，可口可樂(lè)的品牌主任，可口可樂(lè)的產(chǎn)品經(jīng)理，汽水和水品類(lèi)經(jīng)理，被任命為負(fù)責(zé)鄭州太古可口可樂(lè)所有品牌的消費(fèi)者市場(chǎng)經(jīng)理。

　　丁小宇說(shuō)，和她“同屆”的2008年“管培生”已在三四年前陸續(xù)升職為部門(mén)經(jīng)理——鄭州太古可口可樂(lè)的中層管理崗。

　　【HR分享】“管培生”

　　就是為公司挑選和培養(yǎng)下一代管理者

　　朱喜梅：太古飲料的“管培生”計(jì)劃，目標(biāo)就是挑選及培養(yǎng)下一代管理者，是公司人才培訓(xùn)體系中非常重要的一項(xiàng)。每年會(huì)從應(yīng)屆及畢業(yè)一年以?xún)?nèi)的大學(xué)生里篩選5人及以上。眼下，正在挑選今年的“管培生”，截至目前已挑選到3名。“管培生”是太古飲料在培養(yǎng)人才上做出的最重大的投資，“管培生”入職，要經(jīng)過(guò)公司管理層全體面試。進(jìn)入公司后，每個(gè)人的導(dǎo)師都由管理層擔(dān)任，對(duì)他們的工作生活、喜怒哀樂(lè)各方面予以關(guān)注和引導(dǎo)，傾注了最大的投入，讓他們?cè)诓煌诵臉I(yè)務(wù)崗位輪崗學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，最終能夠登上不同的管理崗位。

　　當(dāng)年我入職的時(shí)候，還沒(méi)有“管培生”計(jì)劃，現(xiàn)在的孩子，真是太幸運(yùn)了。

　　【二】全面“心”酬

　　【員工故事】“我想特別說(shuō)說(shuō)我們的獨(dú)生子女護(hù)理假”

　　在鄭州太古可口可樂(lè)，當(dāng)然不會(huì)只有“管培生”這一條職業(yè)晉升通道。鄭州太古可口可樂(lè)行政部經(jīng)理李倩茹的起點(diǎn)，就不是“管培生”。

　　她從西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)畢業(yè)，在進(jìn)入太古可口可樂(lè)之前，已經(jīng)有過(guò)一次短暫的工作經(jīng)歷。她12年來(lái)的晉升，是通過(guò)跳進(jìn)公司一個(gè)接一個(gè)“潛力池”，逐步成長(zhǎng)起來(lái)的。

　　這些，不是她想表達(dá)的重點(diǎn)。她說(shuō)：“我想特別說(shuō)說(shuō)我們的全面‘心’酬，特別是我們的獨(dú)生子女護(hù)理假，可能在其他公司就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。”

　　2016年的時(shí)候，李倩茹的母親曾經(jīng)生病住院。她沒(méi)想到，公司竟然有一種假期，叫做“獨(dú)生子女護(hù)理假”，是帶薪假期，最長(zhǎng)可以休20天。她記得，當(dāng)時(shí)提出來(lái)之后，公司當(dāng)即就批準(zhǔn)了。

　　據(jù)河南商報(bào)記者了解，獨(dú)生子女護(hù)理假目前并沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一立法，最早在地方立法中對(duì)獨(dú)生子女護(hù)理假作出規(guī)定的正是河南省。2016年5月新修訂的《河南省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定，獨(dú)生子女父母年滿(mǎn)60周歲后住院治療期間，給予其子女每年累計(jì)不超過(guò)20日的護(hù)理假，護(hù)理假期間視為出勤。

　　【HR分享】一年14種福利、13種假、

　　6種津貼、4種禮金

　　朱喜梅：在鄭州太古可口可樂(lè)，員工的薪酬，不只體現(xiàn)為工資單上的簡(jiǎn)單數(shù)字，我們強(qiáng)調(diào)全面“心”酬，用心呵護(hù)員工的生活和職業(yè)發(fā)展。總體來(lái)說(shuō)，有14種福利、13種假期、6種津貼以及4種禮金。比如假期方面：婚假、產(chǎn)假、哺乳假、計(jì)劃生育假、男員工的陪產(chǎn)假、獨(dú)生子女護(hù)理假、企業(yè)社會(huì)責(zé)任假、帶薪病假等。公司每年都會(huì)組織參與社會(huì)公益事業(yè)，回饋社會(huì)，有些員工，除參與公司集體組織的公益活動(dòng)外，還參與了其他社區(qū)服務(wù)。公司鼓勵(lì)員工參與社區(qū)服務(wù)，參與社區(qū)服務(wù)的員工可以根據(jù)具體社區(qū)服務(wù)的天數(shù)補(bǔ)休帶薪“企業(yè)社會(huì)責(zé)任假”，不讓其因?yàn)槁男猩鐣?huì)責(zé)任而減扣了薪酬。在福利方面，比如有六一兒童節(jié)福利、子女誕辰賀禮、升學(xué)賀禮、生日福利、商業(yè)保險(xiǎn)、子女商業(yè)保險(xiǎn)、圖書(shū)報(bào)銷(xiāo)等。我們除了為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，還為符合生育政策的二胎以?xún)?nèi)的員工子女購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)；一線(xiàn)基層員工，子女考入大學(xué)的第一年，我們還會(huì)發(fā)放5000元的助學(xué)金，這也是為了減輕一線(xiàn)員工的支出壓力。當(dāng)然，對(duì)于家庭困難的員工，遇到重大事故，公司工會(huì)會(huì)有愛(ài)心基金的資助。

　　【三】認(rèn)可文化

　　【員工故事】“剛獎(jiǎng)勵(lì)去了香港，又要去廈門(mén)，

　　這次可以帶家屬！”

　　在接受采訪(fǎng)時(shí)，電話(huà)另一端的穆海科聽(tīng)上去實(shí)誠(chéng)，甚至還帶著幾分憨厚，這與大家心目中銷(xiāo)售人員的形象有些錯(cuò)位。但是，2017年的穆海科，其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可謂“超級(jí)”卓越——鄭州太古可口可樂(lè)安陽(yáng)大區(qū)有9個(gè)銷(xiāo)售主任，他主要負(fù)責(zé)濮陽(yáng)郊縣的業(yè)務(wù)拓展，2017年他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，客戶(hù)拜訪(fǎng)率和協(xié)議客戶(hù)成功率均名列前茅，團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)量在12個(gè)月中有11個(gè)月名列8個(gè)團(tuán)隊(duì)的第一名，只有1個(gè)月排名第二，還是因?yàn)檫@個(gè)月有家人生病住院。

　　因?yàn)樽吭降臉I(yè)績(jī)，他成為公司20位“超級(jí)英雄”中的一個(gè)。幾個(gè)月前，公司獎(jiǎng)勵(lì)他到太古飲料香港總部參觀，并特意多給他們1天時(shí)間游覽觀光。“這周又安排我們‘超級(jí)英雄’去廈門(mén)玩4天，這次還可以帶家人一起去，我媳婦也高興壞了！”

　　【HR分享】“超級(jí)英雄”只是我們認(rèn)可文化的一部分

　　朱喜梅：太古可口可樂(lè)有一套完整的認(rèn)可機(jī)制，幫助員工感受到一種很正面、積極向上的及時(shí)認(rèn)可氛圍。有主管及時(shí)口頭認(rèn)可，也有書(shū)面認(rèn)可。最高級(jí)認(rèn)可就是“超級(jí)英雄”。每一個(gè)人都可以推薦他心目中的“超級(jí)英雄”，可以部門(mén)內(nèi)推薦，也可以跨部門(mén)推薦，你認(rèn)為其他部門(mén)的同事在和你的工作對(duì)接中表現(xiàn)卓越，就可以及時(shí)推薦。最終，會(huì)誕生當(dāng)年的“年度超級(jí)英雄”。我們的管理強(qiáng)調(diào)以正面激勵(lì)為主，不是通過(guò)事后懲罰修正員工的行為，而是通過(guò)激勵(lì)來(lái)避免員工的負(fù)面行為。可以看到，認(rèn)可文化為我們營(yíng)造了一種積極向上的快樂(lè)的工作氛圍，員工在這種氛圍中愿意成為主要的責(zé)任承擔(dān)者的角色。

　　HR首席訪(fǎng)談錄

　　給正在找工作的畢業(yè)生

　　鄭州太古可口可樂(lè)遴選高校畢業(yè)生，關(guān)注組織計(jì)劃能力、溝通技巧、創(chuàng)造性及學(xué)習(xí)能力，看重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、踏實(shí)勤奮和追求卓越的精神。

　　我們招聘，并不強(qiáng)調(diào)“985”、“211”，也不刻意到河南以外的知名大學(xué)挑選畢業(yè)生。員工來(lái)自全國(guó)各地，但河南高校的畢業(yè)生居多。從名單看，他們平均分布于各個(gè)高校，沒(méi)有顯示哪所高校的畢業(yè)生特別多，我們會(huì)到不同的高校做專(zhuān)場(chǎng)招聘。

　　在職場(chǎng)，要有老板心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)直至最佳的心態(tài)，挑戰(zhàn)不可能的心態(tài)，持續(xù)提高標(biāo)準(zhǔn)的心態(tài)。看過(guò)《喬家大院》嗎？劇中的馬荀，喬致庸家里的長(zhǎng)工，他負(fù)責(zé)種莊稼的，當(dāng)他看到莊稼出現(xiàn)病害的時(shí)候，就跑去建議管家，說(shuō)不通，又去說(shuō)服喬致庸，一定要囤積糧食。這就是老板心態(tài)，要問(wèn)問(wèn)自己：我離馬荀有多遠(yuǎn)？

作者：河南商報(bào)首席記者 王俊偉
來(lái)源：河南商報(bào)網(wǎng)
編輯：河南商報(bào)網(wǎng) 張梓玟