4月15日，沁陽市委書記薛勇在神農(nóng)山景區(qū)視察時不慎墜亡。4月21日，一位男性游客在許昌市西湖公園玩“飛鷹游樂”項目時墜落，經(jīng)搶救無效死亡。

　　不到10天，發(fā)生兩起與景區(qū)相關(guān)的事故。五一小長假臨近，河南商報記者采訪了河南省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所，為你帶來出行指南。

　　【事件】

　　不到10天

　　兩處景區(qū)發(fā)生意外事故

　　沁陽市政府新聞辦此前通報，4月15日上午9點20分，沁陽市委書記薛勇在神農(nóng)山景區(qū)調(diào)研時，不慎墜落懸崖。另據(jù)媒體報道，4月21日，許昌市一男子在公園內(nèi)乘坐游樂設(shè)施時安全帶鎖扣脫落致其墜落，經(jīng)搶救無效死亡。

　　近日發(fā)生的事件也引起了社會上的激烈討論，有網(wǎng)友稱“我擔心的事情真的發(fā)生了”，也有網(wǎng)友認為“公園的游樂設(shè)施證件不齊全，沒有定時檢修，才會有這種事故”。

　　這些發(fā)生在我們身邊的痛心事兒，警示市民在外出游玩時必須注意安全。

    提醒 出去游玩這些事情要牢記

　　五一小長假即將來臨，旅游市場又將迎來一輪出游高峰，河南省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提醒廣大市民注意旅游安全，處處不忘文明旅游。

　　要選擇正規(guī)旅行社

　　參團出游時，要選擇有資質(zhì)的旅行社，關(guān)于旅行社資質(zhì)請登錄河南旅游政務(wù)(http:www.hnta.cn)查詢。報名時需與旅行社簽訂正式旅游合同，繳納團費應(yīng)匯入簽約旅行社的對公賬戶，并索取正規(guī)發(fā)票。

　　正確選擇旅游產(chǎn)品

　　在選擇旅游產(chǎn)品時，要優(yōu)先關(guān)注服務(wù)標準和品質(zhì)，簽訂旅游合同之前，一定先看好行程單，特別要注意行程、景點、交通、食宿安排及標準、購物次數(shù)、轉(zhuǎn)團、拼團、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責任等基本內(nèi)容。如接受自費項目，必須與旅行社簽字確認。

　　謹防“不合理低價游”

　　“不合理低價游”是低于經(jīng)營成本，以不實價格招攬游客的行為。作為旅游者切勿貪圖便宜，參加低價團旅游。“不合理低價游”看似團費較低，但在旅游行程中可能會出現(xiàn)強迫參加自費項目、購物、隨意變更行程、壓縮參觀景點時間等現(xiàn)象，看似便宜的團費，實際上花費更多，旅游品質(zhì)大打折扣。

　　增強安全防范意識

　　安全是出行的前提，旅游者要高度重視。一是要關(guān)注旅游目的地的相關(guān)信息，可通過網(wǎng)站、交通廣播、交警微博、微信等媒介了解；二是選擇比較適合自身的旅游產(chǎn)品，根據(jù)自己的身體狀況量力而行；三是注意乘車安全、游覽安全、飲食安全、住宿安全。出境旅游時，要關(guān)注出行目的地的安全提示，外交部、文化和旅游部會及時發(fā)布“海外安全提醒”等（安全提醒分為三個等級，由低到高分別是“注意安全”、“謹慎前往”以及“暫勿前往”）。游客可登錄“中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)”“文化和旅游部網(wǎng)站”查詢。

　　建議購買旅游保險

　　旅游意外保險受益者是旅游者，在旅游過程中，旅游者人身傷害的糾紛中大部分來源于意外。建議旅游者購買旅游人身意外傷害保險，還可以根據(jù)自己的需求選擇其他種類的旅游人身財產(chǎn)傷害保險，進一步增強旅游者抗風險能力。

　　不要用過激行為應(yīng)對糾紛

　　若發(fā)生糾紛時，不易采取過激行為擴大事態(tài)或激化矛盾，一方面積極與導(dǎo)游、領(lǐng)隊或組團社協(xié)調(diào)溝通，一方面注意取證，要收集保全相關(guān)材料，留存證據(jù)，理性合理維權(quán)。

作者：河南商報記者 楊益瑩
來源：河南商報網(wǎng)
編輯：河南商報網(wǎng) 張梓玟