9月9日，農銀人壽河南分公司向客戶李女士家屬賠付74萬元的身故理賠款，為這個失去“頂梁柱”的家庭送去了一份慰藉和溫暖。

近期，河南省許昌市的李女士獨自駕車從許昌市前往平頂山市魯山縣，行駛至鄭堯高速K95+200處時，不慎撞在道路右側護欄上，導致車輛著火，駕駛人當場死亡。這場飛來橫禍讓李女士的家人陷入了巨大的悲傷之中。

據了解，李女士生前曾投保農銀隨e駕交通意外保障計劃，保額50萬元。此外，李女士所在單位還為其投保包括農銀團體定期壽險、交通意外傷害保險、意外傷害保險等險種在內的員工福利保險，合計保額24萬元。

接到報案后，農銀人壽河南分公司理賠人員第一時間慰問客戶家屬，迅速了解事故經過，核實出險人情況，并協助準備理賠資料。8月27日，客戶家屬提出理賠申請后，農銀人壽當日立案并上報總公司，最終于9月9日結案，將一筆74萬元的理賠款打到了李女士家人的賬戶。

作為中國農業銀行的子公司，近年來，農銀人壽河南分公司始終堅持“客戶至上，始終如一”的理念，不斷簡化理賠手續、縮短理賠時效、提升服務體驗，為廣大城鄉客戶提供了方便、快捷的理賠服務。（鄭杰）