10月30日，中國大地保險在上海中心大廈召開理賠服務品牌發布會，正式推出“大地禮賠”服務品牌，以禮為重心，打造簡單化、人性化、有溫度的理賠服務。河南分公司班子成員、產品線部門負責人、車意險理賠部及客戶運營部全體人員、各中心支公司班子成員及理賠部全體人員視頻連線參與了本次發布會。



 

“大地禮賠”是中國大地保險基于“三新三聚焦”戰略用心打造的服務品牌，其核心內容是“三重禮享、一套禮儀”服務，即為：“禮信客戶，自主禮賠；禮愛客戶 關愛禮賠；禮智服務 智能禮賠；禮尊客戶 暖心禮賠”。



 

中國大地保險“大地禮賠”服務品牌將以“禮”為核心依托，堅持聚焦客戶，落實以客戶為中心，從禮尊客戶的角度，用客戶體驗定義大地理賠；堅持聚焦科技，建設線上化、數字化、智能化的理賠平臺，從禮智服務的角度，實現科技與人文的結合。2019年，是中再集團成立70周年，也是中國大地保險成立16周年。此次，“大地禮賠”服務品牌的推出，既是中國大地保險16周年的服務結晶，也是向中再集團70周年的獻禮。（呂珊  王舒磊）